对外汉语网络授课调查研究

郝巧芝

[摘           要]  通过对留学生参与对外汉语网络授课情况的调查，如留学生对外汉语网络授课参与地点、所用电子设备、网络形式、网络信号质量、参与网络授课次数与时长、留学生的其他影响因素等，了解留学生当前参与对外漢语网络授课的现状，在此基础上，调查分析留学生对外汉语网络授课的效果，据此提出对策：提高教师的授课质量、严格学习的基本要求、给予适当的人文关怀、提供合理的经济支持。

[关    键   词]  对外汉语;网络授课;调查研究

[中图分类号]  H195                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）49-0120-02

2019—2020学年第二学期初，因世界公共卫生安全问题，教育部指出“各地教育部门和学校要做好‘停课不停教、不停学组织部署工作，结合当地线上教学平台和各校实际，因地制宜组织教师开展在线教学”。我校在严格贯彻落实相关重要指示精神的前提下，结合实际情况认真组织留学生进行对外汉语网络授课。

笔者通过问卷调查和个人访谈的方式对本校部分留学生进行调查，从而了解留学生当前参与对外汉语网络授课的现状，据此提出一定的对策，为对外汉语教学提供参考。

一、调查对象基本情况

此次调查，笔者主要采用网络问卷的方式发放调查问卷，回收问卷共52份，均为有效问卷。其中男生24人，约占46.15%;女生28人，约占53.85%。

（一）国籍

有关国籍的调查结果显示，哈萨克斯坦5人，约占9.62%;塔吉克斯坦11人，约占21.15%;吉尔吉斯斯坦26人，占50%;乌兹别克斯坦2人，约占3.85%;土库曼斯坦1人，约占1.92%;来自其他国家如阿富汗、俄罗斯等国的留学生人数为7人，约占13.86%。

（二）年龄

年龄方面，0～18岁有1人，约占1.92%;19～23岁有26人，占50%;24～30岁有24人，约占46.15%;30岁以上的有1人，约占1.92%。

（三）汉语水平考试（简称“HSK”）成绩

HSK3级有2人，约占3.85%;HSK4级有16人，约占30.77%;HSK5级有26人，占50%;HSK6级8人，约占15.38%。

二、留学生参与对外汉语网络授课情况

（一）参与地点

52名参与调查的留学生中有14名留学生因2019年寒假在校留宿未回国，故参与网络授课的地点为学校，约占总人数的26.92%;1人在北京，约占1.92%;33人在自己的国家，约占63.46%;4人在其他国家，约占7.69%。

（二）所用电子设备

有33名留学生表示使用手机参与网络授课，约占63.46%;有6人使用电脑，约占11.54%;有13人同时使用手机和电脑，占25%。

（三）所用网络形式

有19名留学生表示使用无线WIFI参与网络授课，约占36.54%;仅有2人使用固定网线，约占3.85%;使用手机流量的人数为31名，高达59.62%。

对使用手机流量参与网络授课的留学生进行进一步调查发现，只有11名留学生表示购买手机流量的费用为充足或比较充足，约占35.48%;高达51.61%的留学生表示承担购买流量费用的能力一般，具体为16人;3名留学生表示“偶尔有钱购买手机流量”;另有1人表示“没有钱购买，不听直播课，但写作业、学习”。

（四）网络信号质量

有22名留学生表示网络信号质量非常好或比较好，约占总调查人数的42.31%;27名留学生表示信号质量一般，约占51.92%;3名留学生表示网络信号质量非常差，约占5.77%。

（五）参与网络授课次数

有35名留学生表示能够保证全勤，约占67.31%;9名留学生表示大部分时间都能够参与网络授课，约占17.31%;5名留学生表示只有少部分时间能够参与，约占9.62%;3名留学生表示偶尔或从未参与过，约占5.77%。

（六）参与网络授课时长

对外汉语网络授课一般采用两小节合为一大节的授课形式，时长为90分钟。调查结果显示，有38名留学生表示能够完整地参与网络授课，不迟到、不早退，约占73.08%;只有1名留学生参与时长不足半小时，约占1.92%;参与时长在31～89分钟之间的留学生有13名，占25%。

三、其他相关情况调查

（一）留学生的其他影响因素调查

对留学生在课余时间是否在外打工的情况进行调查，有20名留学生表示情况属实，约占38.46%;32名留学生表示无此情况，约占61.54%。

对这20名留学生的打工原因进行进一步调查，有10名留学生表示是为了挣取生活费，占50%;7人表示是为了挣钱充值WIFI网络参与网络授课，占35%;4人是为了挣钱购买手机流量以参与网络授课，占20%;2人是因为家人要求其打工，占10%;另有5人是因其他原因，占25%。为参与学校网络授课而打工的留学生共有11人，占打工总人数的55%，约占总调查人数的21.15%。

（二）对教师网络授课质量的评价

在对教师们的网络授课质量进行的调查中，有24名留学生认为所有教师的网络授课质量都非常好，约占46.15%;18名留学生认为大部分教师的授课质量非常好，约占34.62%;4名留学生认为少部分教师的授课质量非常好，约占7.69%;5名留学生认为教师的授课质量都很一般，只有1名留学生认为教师的授课质量全都很差。总体来说，大部分参与调查的留学生对教师网络授课质量表示认可。

四、对外汉语网络授课效果调查

（一）作业完成情况

对留学生作业完成情况进行的调查结果显示，一共有39名留学生表示作业全部都能或大部分能按时完成，占75%;13名留学生表示只有少部分作业能按时完成，占25%。

（二）期末考試成绩

在对各科期末考试成绩进行的调查中，有44名留学生表示对各科期末考试成绩都非常满意或对大部分科目感到满意，约占84.61%;5名留学生对少部分科目的期末考试成绩感到满意，约占9.62%;3名留学生则表示一般，约占5.77%。

在对本次期末考试的试题难度进行的调查中，有18名留学生表示这次期末考试和以往相比一样难，约占34.62%;13名留学生则认为比以往难，占25%;14名留学生表示比以往简单，约占26.92%;7人认为和以往一样简单，约占13.46%。由此可以看出，绝大多数留学生认为考试难度在一定程度上对考试成绩、授课效果影响有限。

（三）线上线下授课效果对比

与现实课堂相比，有10名留学生认为两种课堂效果都非常好，约占19.23%;6名留学生认为网络授课效果比现实课堂好，约占11.54%;23名留学生认为比线下课堂效果差，约占44.23%;13名留学生则认为两种课堂效果都一般，占25%。

五、对外汉语网络授课的对策

由上述对留学生对外汉语网络授课相关情况的调查可以看出，当前对外汉语网络授课的现状及效果总体上还是比较乐观的，大部分留学生持肯定及支持的态度，但其中还是存在一定的问题，如大部分留学生使用手机甚至直接使用手机流量参与网络授课，大部分留学生表示网络信号质量一般或非常差，一部分留学生因经济原因不得不在课余时间外出打工，四分之一的留学生只能完成少部分作业等，这些问题都在一定程度上直接影响对外汉语网络授课的效果。

基于以上对对外汉语网络授课情况的调查与分析，结合访谈中留学生对对外汉语网络授课的意见或建议，笔者提出以下几点对策：

（一）提高教师的授课质量

虽然大部分留学生对教师网络授课质量持肯定态度，但为了提高对外汉语网络授课的实际效果，对外汉语教师还是要在以下方面进行自我完善与提高。

1.制作高质量的授课课件

教师授课前一定要认真备课，制作出高质量的授课课件。根据调查结果显示，大部分留学生使用手机参与网络授课，而手机显示屏幕大小有限，在一定程度上会影响学生的听课舒适度，因而对教师授课材料的要求更高。教师在制作授课课件时，要注意提高实用性，使授课重点能够简洁、明了地传达给留学生，提高留学生的知识获得感。另外，还应适当考虑美观性和趣味性，以提高留学生的学习兴趣。

2.合理安排授课时间

与传统线下授课相比，网络授课的弊端也很明显，如师生互动不连贯、现场讨论等教学方法实施起来较为困难等，这就要求教师要能更合理地安排授课时间，精讲多练，同时注意学生的线上反馈情况，切不可因时间关系而只顾“自讲自话”。

3.注意教师授课细节

对外汉语教师的授课对象是留学生，调查显示大部分留学生参与网络授课的地点为留学生所在国家，这与以往授课环境不同;加之留学生长期处于其母语环境中，中文能力在一定程度上有所减弱，这就要求教师在授课时要注意教学用语的合理选用及语速、语调等细节，给留学生更好的听课体验。

此外，教师还要注意按时上下课、提前打开授课材料等细节问题，以免带给留学生一些不好的听课感受，尤其是用手机流量参与网络授课的留学生。

（二）严格学习的基本要求

提高教师授课质量的同时也要严格留学生学习的基本要求，如参与网络授课次数、时长，课前预习、课中参与课堂互动、课后完成作业等，不能因为是网络远程授课就降低了对学习的基本要求。教师可以采用课前提醒、课上花样点名、趣味问答等多种方式督促留学生参与网络授课;也可将班级内的留学生分编为小组，促进生生之间的互帮互助。

（三）给予适当的人文关怀

参与调查的留学生中共有30名留学生表示网络信号质量一般或非常差，约占总调查人数的57.69%。访谈中也有留学生明确表示“网络信号不好，请理解我们”。因此教师在严格要求学生的同时，也要给予适当的人文关怀，多给留学生提供参与网络学习的方法与途径，使留学生切实感受到学校、教师对其学习的关心与帮助。

（四）提供合理的经济支持

上文调查显示，占比高达59.62%的留学生使用手机流量参与网络授课;而占总调查人数约38.46%的留学生表示购买手机流量的能力一般或很差;为参与网络授课而打工的留学生约占21.15%。以上调查数据显示经济因素在很大程度上制约着一部分留学生正常参与网络授课，影响网络授课整体效果。因此如何在一定程度上参考学生学习表现，提供一定范围内的、合理的经济支持，是各教学管理单位应该思考并切实落实的问题。

参考文献：

[1]崔希亮.全球突发公共卫生事件背景下的汉语教学[J].世界汉语教学，2020，34（3）：291-299.

[2]李泉，陈天琦.论新时代对外汉语教学的“大学科化”之路[J].语言文字应用，2020（2）：79-88.

[3]邱沙，魏丽华.对外汉语教材数字化研发机遇、问题及对策探究[J].新媒体研究，2020（3）：73-76.

◎编辑 郭小琴