领导干部切莫忽视群众的“老意见”

一名基层干部表示，单位最近召开了例行群众座谈会，听取群众对工作的意见。

从筹办会议到整理意见，前前后后花了近一周时间，结果收集到的不少意见跟往年很相似，其中不乏一些早已整改到位的問题，他们感觉白白浪费了大量的时间和精力。

事实上，透过现象看本质，“老意见”的背后，往往有需要用心去分析研究的根源。

其中，有的可能是因为老问题作祟，或因问题未被重视而尚未整改，或因问题复杂而仍未整改到位，或因问题极具反复性而死灰复燃。总之是问题尚存、群众不满;有的也可能是由新情况导致。

从陕北梁家河起步，直至今日，习近平总书记始终坚持深入群众倾听意见，为各级领导干部和广大党员树立了很好的榜样。

切莫忽视群众的“老意见”，关键在于端正态度，充分尊重群众，遇到“相似意见”不要武断定论，要实事求是，认真研究分析，搞清“相似意见”的来源、根源和进展情况。

分清悬而未决、决而未断、断而未干、干而未成、成而未“晒”等客观问题，做到分类处理、妥善应对。要加强沟通，对存疑的意见及时予以确认，避免猜测和推断，同时让意见提出者了解意见办理情况，提高征求意见的精准性、科学性、透明性和有效性。（《求是》）