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AI很硬核

2020-08-17

国企管理 2020年7期
关键词:人工智能智能疫情

到2024年,中国人工智能软件及应用市场规模将达到127.5亿美元。人工智能正以前所未有的速度向各行业渗透,为诸多行业提供了创新升级的强大动能。

发展新方向

“新基建”代表着一种新的方向。在新旧动能转换的背景下,“新基建”为中国城市从信息化到智能化再到智慧化构筑了一条高速之路。

近日,两大能源央企——国家电网和南方电网相继与百度智能云达成合作,推进人工智能技术与电网业务进一步融合,加快释放新型能源基础设施新动能,为建设世界一流能源互联网企业提供强大智能引擎支撑。

在国家电网,与百度智能云携手共同打造智能客服中心,通过搭建AI基础技术平台,建立“自动应答人机协作”的业务运行模式;实现与客户的人机智能交互,减少用工成本,辅助客服专员高效服务和服务技能;深化AI技术在智能客服,智慧运营方面的应用。

AI赋能边缘计算是国家电网与百度智能云的另一项重要合作。基于百度AI算法的智能设备已广泛应用在输电线路通道可视化、变电站智能巡检场景,通过边缘智能分析,可以快速地识别出设备隐患,提高生产管理精益化水平、提升线路运行安全。

在南方电网,通过百度智能云的AI技术助力南方电网统一数据底座建设,合作构建了电力行业知识图谱、非结构化数据服务等平台,并为广东电网、云南电网、贵州电网、广西电网智能客服配备“最强AI大脑”,轻松实现懂客户“所想”,答客户“所问”,做客户“所指”。

国家电网、南方电网的智能化升级将推动产业链上下游数千万企业进行数字化转型,也将为中国经济增长提供强大的推动作用。作为AI基础设施建设者和AI技术及应用创新引领者,百度智能云将持续向合作伙伴输出领先AI能力,携手助推智能经济发展。

激发新动能

人工智能是引领未来的战略性技术,是新一轮产业变革的核心驱动力。人工智能产业的发展将催生新技术、新产品、新产业、新模式,引发经济结构重大变革,深刻改变人类生产生活方式和思维模式,促进社会生产力的整体跃升。

疫情扩散使全球产业链各环节存在不确定性,经济稳增长背景下,发展人工智能新兴产业的基础设施,符合经济转型方向,有望成为“新基建”的主要抓手之一,加快建设发展,使行业彰显“逆周期性”的属性。

习近平总书记指出,人工智能是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术,具有溢出带动性很强的“头雁”效应。要支持科学家勇闯人工智能科技前沿的“无人区”。人工智能时代正加速到来,容不得我们等待观望。将人工智能融入基础设施建设,推动国家人工智能战略落地,早已成为科技界的一致共识。

国务院此前出台的《新一代人工智能发展规划的通知》也为人工智能发展规划出了具象的产业规模。到2020年,人工智能产业竞争力进入国际第一方阵,人工智能核心产业规模超过1500亿元,带动相关产业规模超过1万亿元;到2025年,人工智能产业进入全球价值链高端,人工智能核心产业规模超过4000亿元,带动相关产业规模超过5万亿元;到2030年,人工智能产业竞争力达到国际领先水平,人工智能核心产业规模超过1万亿元,带动相关产业规模超过10万亿元。

人工智能将有效提升社会劳动生产率、有效降低劳动成本、优化产品服务,为人类生产和生活带来革命性转变。预计到2030年人工智能将为全球GDP带来14%的提升,相当于15.7万亿美元的增长。智能城市、智能医疗、智能交通、智能物流、智能制造等应用领域中的新目标、新问题,都迫切需要利用人工智能引入新的解决路径。

催生新业态

“在线教育”实现“停课不停教、不停学”,“在线购物”让市民“足不出户”丰衣足食,“无人工厂”更让生产实现24小时不断线……疫情期間,在人工智能等新技术加持下,催生出很多在线经济新业态。

在新冠肺炎疫情期间,人工智能也为基层医疗提供有效支撑。北京、湖北、天津、安徽、云南等30多个省市通过智医助理电话机器人开展新冠肺炎疫情重点人群排查、宣教和无接触式疫情相关数据的采集,累计服务5900万人次。在防疫主战场武汉市,智医助理电话机器人仅用6小时就完成100万居民的筛查随访,提升疫情筛查效率20倍以上。

人工智能在这次新冠肺炎疫情防控中大显身手,成为我国打赢疫情防控阻击战的重要法宝,再次证明了大力推动“互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”战略方向的正确性。

继去年两会提出加快确立人工智能作为新型基础设施建设的重点投资方向后,全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰在今年两会上,进一步提出《关于深化人工智能应用落实减负增效,推动智慧教育发展的建议》《关于利用人工智能提升基层诊疗能力、强化公共卫生服务的建议》《关于应用人工智能技术,推进“智慧人大”建设的建议》。他建议,加快人工智能辅助诊疗技术在基层的应用推广。同时,将人工智能电话机器人作为公共卫生服务手段纳入《国家基本公共卫生服务规范》,提升基层公共卫生服务效率。

未来,我国人工智能将通过与大数据、物联网的结合,实现了跨地区、跨领域的高效资源整合,作为赋能型的基础建设,与各其他基础建设深度融合,升级场景应用。人工智能芯片、边缘设备、传感器等硬件,以及人工智能超级计算机、人工智能服务平台等,都会是人工智能“新基建”的关注热点。此外,城市大脑,作为智慧城市的核心应用,也会备受重视。城市大脑,能将散布在城市各个角落的数据连接起来,加以分析整合,保证即时分析、智慧、调动、管理,做到整体研判、协同指挥。

人工智能作为底层工具类技术,借着其广泛适用性,将会成为下一代互联网,为所有行业所用获益,为各应用场景的供给侧结构性改革填补盲点。人工智能也变得越来越基础设施化。

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