细节护理在消化内科护理中的应用效果

王华英

【摘 要】：目的本文主要针对细节护理在消化内科护理中的应用效果进行分析研究。方法选取2019年4-12月我院消化内科接收的120例患者為研究对象，随机分为对照组和观察组各60例，对照组患者和观察组患者分别采用常规护理和细节护理，观察比较两组患者的自我护理技能评分、自我护理责任评分、自我护理能力评分和护理满意度评分。结果观察组患者的自我护理技能评分、自我护理责任评分和自我护理能力评分分别为（90.67±7.85）分、（90.69±8.39）分和（92.68±8.41）分，均优于对照组患者的（76.14±6.64）分、（81.18±7.73）分和（80.23±7.64）分;观察组患者的护理满意度评分为（94.32±8.41）分，优于对照组患者的（83.24±7.54）分，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论对于消化内科患者采用细节护理，有助于提高患者自身的自我护理意识和自我护理能力，同时有助于提高护理满意度。

【关键词】：细节护理;消化内科;护理能力;护理满意度

【中图分类号】R52【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2020）08-24--02

引言

随着生活水平的不断提高，人们对医疗服务的需求在不断的加大，同时对医疗服务的水平要求也在不断的上升，近年来越来越多的细节护理模式被应用于临床科室的护理过程中，细节护理模式主要关键在于在护理过程中，将患者作为护理服务的中心，采用更加优质，更加细微，更加专业，更具有人文关怀的护理方式进行护理，落实以人为本，以患者为中心，进行针对性，高效性，专业性的护理方式。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取我院消化内科2019年4-12月期间接收的120例患者为研究对象，随机分为对照组和观察组各60例。对照组患者中男性32例，女性28例;年龄19～70岁，平均（48.65±6.43）岁;包括消化溃疡患者24例、消化道出血患者18例、消化道良性肿瘤患者12例、其他疾病患者6例。观察组患者中男性33例，女性27例;年龄18～68岁，平均（48.27±6.65）岁;包括消化溃疡患者26例、消化道出血患者19例、消化道良性肿瘤患者10例、其他疾病患者5例。两组患者一般资料差异无统计学意义（P>0.05）。组间可以进行对比分析。纳入标准：（1）所有患者均具有一定的书写、理解和表达能力，能够较好配合医护人员的工作;（2）所有患者均自愿参加。排除标准：（1）合并严重心、肺、肾等器官疾病患者;（2）认知功能障碍或者精神疾病患者。

1.2 细节护理措施

1）细节护理主要采用以下措施首先是关注情感的变化，通过情感的关注，才可以使得患者在心理上收获关爱。其次其动作细节，动作细节的护理，主要是在操作的过程中，依照相关的规范来进行。之后是仪容的护理，指的是护理人员的着装方面的要求。最后是语言的细节护理，语言是与他人进行沟通的重要工具，所以，一定要关注这一点的运用，语言采用要得当，使患者有关爱感。2）治疗效果制作评分表作为评价的方式，对于患者在细节护理中的一些变化过程进行记录，重点记录患者在通过细节护理之后的变化情况。

2 结果

观察组患者的自我护理技能评分、自我护理责任评分和自我护理能力评分分别为（90.67±7.85）分、（90.69±8.39）分和（92.68±8.41）分，均优于对照组患者的（76.14±6.64）分、（81.18±7.73）分和（80.23±7.64）分，差异有统计学意义（P<0.05）;观察组患者的护理满意度评分为（94.32±8.41）分，优于对照组患者的（83.24±7.54）分，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

消化内科主要负责治疗肝胆、大肠、小肠、胰腺等消化系统疾病，在医院中属于比较重要的科室，为了保障对患者较高临床疗效，必须加强对患者的护理干预效果。提高护理干预水平，做好对护理工作的监督管理，可以有效避免工作中出现失误，防止失误给患者健康造成的损害。通过本次研究可以得出，在消化内科的护理管理中，加入细节护理的临床应用，可以显著提升对患者的护理水平。护理工作可以更好地涉及到患者的心理、饮食等多个方面的护理干预，让患者保持良好的心理状态面对治疗，通过更加营养的饮食配比来增强患者体质，进而促进治疗效果的提升。另外，在护理工作中加强对相关健康知识的宣教，也能让患者掌握如何保护自己的知识，让患者家属具备看护患者的能力。通过在护理中加入电话随访，也能让院方更好地掌握患者出院后的恢复情况，叮嘱患者注意按时按量的用药，这样可以减少疾病的复发，确保患者的康复效果。在临床中护理问题仍然属于医患矛盾、护患纠纷的主要原因。因为消化内科患者疾病本身的特殊性，在临床中对于护理服务的技术要求也更加苛刻。借助细节护理可以有效提高整体护理效益，定期对护理人员提供细节护理相关知识与技能的培训，可以更好的实现对护理人员的服务意识培养，有效提升护理人员的综合性素质。随着近些年患者的自我保护意识不断提高，对于护理人员的技术水平以及服务态度的要求也在不断提高，护理服务在便捷、及时以及高效等方面的要求也在不断提高。借助细节护理，可以更好的围绕着患者的需求提供护理服务帮助，护理工作本身的针对性、目的性更加明确，同时护理服务期间可以更好的突出人性化与给下能够化，可以更好的满足患者的各种需求，从而达到提高临床医护效益的综合性目标。细节护理的核心是旨在从患者的实际需求出发，开展针对性，专业性，人性化的护理服务需求，是现代护理模式中创新护理方式，也是提高护理质量，提升护理人员综合素质的有效方式。细节护理提倡的是在护理过程中的每个环节，真正的落实护理任务，构建和谐的护患关系，满足患者的护理需求。

参考文献

王建蓉.细节护理管理在消化内科护理中的应用效果分析[J].中国社区医师，2018，34（4）：136.

吴霞.探讨细节护理在消化内科护理中的临床应用效果[J].全科口腔医学电子杂志，2018，19（22）：75-76.