生产型喷墨印刷设备投资势头不减

文/Patrick Henry 编译/薛金萍

关于2020年的美国喷墨峰会，虽然很难确切地说这次会议对印刷业采用生产型喷墨印刷机产生了什么影响，但可以肯定地说没有其他活动能给这种趋势带来更大的鼓舞。

喷墨峰会已经连续举办8年，但听众的热情丝毫没有减弱，并且我们发现有一系列新的事实和论点来支持投资生产型喷墨印刷。据会议主席Marco Boer介绍，现在北美有300～350个生产基地在使用喷墨印刷机，其中一些公司使用数字印刷机的数量为两位数。

Boer解释说，这些装备仅占商业商店、图书生产商、事务性印刷以及可以从中受益的工厂的一小部分。然而，尽管喷墨印刷没有以雪崩般地速度被采用，但大家拥抱它的步伐一直在加快，并且会进一步增长。

投资喷墨印刷的意义

该会议的顾问委员会成员Barb Pellow说：“如今喷墨印刷技术的发展和应用已经逐渐成熟，印刷企业也因此有了更多的设备选择，尤其是那些希望在业务上有所突破的中等规模的商业印刷商，他们投资设备的承受能力变得更强，因为大家都意识到这可以为自己赚钱。”

另一位顾问委员会成员Pat McGrew表示：“当前的主要动力之一是致力于改善喷墨印刷的质量，如图书出版商开始将注意力转移到杂志和目录上，因为喷墨设备可以提供其所需的质量。”他指出，对于商业印刷来说，喷墨印刷带来了传统印刷无法实现的所有业务机会，短周期、版本化、定制化的业务在许多商业商店中所占份额越来越大。

咨询委员会成员Elizabeth Gooding认为：“目前商业印刷商投资喷墨印刷最令人信服的理由是：如果没有喷墨技术，他们将无法从胶印印刷商那里抢夺市场。例如，客户希望从一站式采购中获得一站式资源，这些资源不仅可以为他们提供所需的印刷需求，而且可以适应更加广泛的印刷材料。”

然而，尽管喷墨印刷的优点已经广为人知，但是采用该技术仍然是一项不容易实现的措施。正如Elizabeth Gooding所言，想要真正实施喷墨印刷可能还需要很长的时间，并且充满了棘手的问题，如现有设备退役之后怎么办，如何寻找合格的专业人才，以及怎样获取与喷墨印刷管理和流程相关的数    据等。

Marco Boer肯定地说：“当投资了喷墨印刷设备之后您会发现，业务会不断成长，并且最终会意识到，如果没有它真的无法生存。”

喷墨峰会的宗旨就是帮助那些首次购买者和潜在购买者，深入了解投资喷墨设备的意义。Marco Boer表示，现在整个行业仍然渴望获得如何使用喷墨印刷获利的信息，这也是本届会议召开的原因。

消除对喷墨印刷的误解

通过为期两天半的深入学习和体验，该论坛消除了阻碍印刷商对投资喷墨印刷的一些误解。

一是对未知的恐惧，Pat McGrew指出，有些客户担心喷墨印刷机太笨重且不方便操作，甚至不喜欢喷墨印刷机生产的产品质量。她对这种疑虑的回答是：“在当下的任何一天，您的邮箱中都可能有一封邮件已经采用喷墨印刷。”

Marco Boer对此表示赞同，不过尽管有越来越多的证据表明喷墨印刷越来越受青睐，但是缺乏信心仍然是当前面临的最大问题。

咨询委员会的成员也认为，不应该忘记将客户纳入讨论范围。正如Elizabeth Gooding看到的那样，当那些同时具备传统印刷机和喷墨印刷机的印刷商提供服务时，他们的选择更加灵活。

Pat McGrew称喷墨印刷为“能够订购的力量”，因为消费者在购买他们所需要的东西时，能够按照他们想要的形式和可变的数量来定制。

在Barb Pellow看来，喷墨印刷不仅为直邮和其他营销材料生产商带来了好处，也为印刷生产流程提供了强有力的支持。此外，这有助于客户提高消费者的回应率，从而提升他们的盈利能力。

在8月17～19日举行的喷墨印刷峰会上，深入探讨了所有针对喷墨印刷使用者遇到的技术问题、实施策略、市场机遇和客户关系等内容。Marco Boer在峰会开幕之夜的主题演讲中阐述了此次会议的主要议题。他强调：尽管在技术和设备方面进行正确的投资很重要，但是仅仅购买喷墨印刷机并不会立即使您的业务变得更加成功。

喷墨印刷带来商业模式的转变

喷墨印刷的采纳者还必须做好准备，以满足客户对Amazon.com提出的需求：无摩擦的订购、随时更改数据以及即时交货的能力。

Marco Boer认为，喷墨印刷服务商必须获得的另一个亚马逊认证是，能够以严格的逐项流程来衡量其成本的能力，而不仅仅是从总体上衡量。印刷商可以根据此信息进行定价和促销，以优化其利润。对此他表示，这一切都为印刷商带来了巨大的商业模式的转变。

此次会议还向与会者展示了如何去做。例如，Barb Pellow主持了一组一流的喷墨印刷设备供应商的访谈，他们纷纷提供了有关增加喷墨印刷价值的扎实建议。另外，Pat McGrew主持的是有關工作流程的   会议。

此外，与会者还获得了有关如何成功投资喷墨印刷的相关“大数据”。《印刷印象》总编Mark Michelson主持了一个早期采用喷墨印刷的访谈，参与的印刷商回顾了他们在实施和使用喷墨印刷技术方面长达10年的经验。

让与会者受益匪浅的峰会

喷墨印刷峰会是业内唯一的喷墨论坛，与会者在参与会议的过程中能够听取其他设备商、供应商、成功客户及顶级专家的各种意见和建议，而并非是以销售为主导的商业推广活动。

在会议上，赞助商进行了相关演讲，旨在为潜在投资者提供他们在调查中所需要的喷墨印刷解决方案的真实和高价值的信息，与会者仅需几个小时就可以收集他们可能需要花费数月的研究才能发现的大量信息。

喷墨印刷峰会的会议模式是独一无二的，与会者必须具备参会资格，其在参会期间的旅行、住宿和餐饮费用都由赞助商承担。作为回报，与会者必须承诺充分参与会议的议程，包括社交活动以及与同行和供应商互动的机会。

2019年的一位参会者Audrey Jamieson表示，喷墨印刷峰会这种点对点的会议模式非常出色，因为很难得会有这么多专家聚集在同一间屋子里与大家分享如此多的信息;而且与会者在会议期间获得信息都是特殊且有针对性的，没有浪费大家的时间;与业界同行的讨论机会非常宝贵，参会者还可以在参会后根据自己的实际情况和需求作出明智的购买决定。

生产型喷墨印刷机的满意度在提升

2017年，专业图形影像协会（SGIA）聘请NAPCO Media LLC评估当时美国生产型喷墨印刷市场的  现状。

NAPCO Research提供的研究报告《生产型喷墨印刷：考虑、部署和最终结果》是基于5个印刷市场领域中印刷商的700多个反馈得出的，有关喷墨印刷的积极反馈包括：

■ 生产型喷墨印刷（单张纸和连续进纸）是当今发展最快的印刷技术，该技术已被参与调查的43%的美国印刷商采用。

■ 在拥有喷墨印刷设备的印刷商中，有85%的印刷商表示，他们对投资生产型喷墨印刷设备满意或非常满意。

■ 80%的被调查者认为，在所有细分市场中采用喷墨印刷设备，都比他们预期的要容易或容易很多。

■ 被调查者表示，印刷品购买者、营销商和品牌商对喷墨印刷技术的接受程度很高。

■ 在接受调查的印刷商中，拥有喷墨印刷设备的印刷商还报告了他们的投资回报率期望值，结果是达到或超过期望值得占85%。

■ 此外，该报告还强调了不采用喷墨印刷的一些阻碍，例如：因为缺乏需求而不采用的占70%;因没有喷墨印刷设备而不采用的占40%。而且印刷商表示，他们在投资喷墨印刷设备方面面临的最大挑战是纸张兼容性（自2017年在这方面进行研究以来，相关设备制造商和纸张供应商在这一领域已经取得了进展）。

责任编辑：薛金萍 xjp@cprint.cn