信息时代中学图书馆读者服务工作的创新要点

杨嘉琳

摘 要：随着信息技术的不断深入发展，为教育工作提供了更多的机遇和条件。科学的发展和进步，为中学图书馆读者服务工作的开展提供了技术性的支持，图书馆的服务也渐渐与信息技术融合，转变为便利的数字化服务管理模式。目前信息時代中学图书馆读者服务工作还有很大的创新空间，这就需要相关领导积极的推进和支持，不断地创新图书馆的服务工作，为读者提供便利、高效的创新服务。满足读者的实际要求，下面就是对信息时代中学图书馆读者服务工作创新的进一步讨论和分析。

关键词：信息时代;中学图书馆;服务工作;创新;策略

随着信息技术的不断深入发展，目前世界正处于信息全球化的热潮之中，信息技术的发展为生活和学习带来了极大的便利，渐渐改变了人们的生活方式。也随着教育事业的不断发展和强大，每个中学都有自己的图书馆，图书馆中有大量的文献和参考资料。信息技术的发展，使得图书馆的中的资料和文献形式更加多样。信息技术在图书馆的运用使得读者对于书籍的使用不在局限于图书馆之内，不再受时间和空间的限制，给读者带来了更多的便利。所以，对于信息时代中学图书馆读者服务工作的创新，相关工作人员要积极地推进，及时的更新。

1 信息时代的概念

信息化就是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。顾名思义，信息时代就是指由计算机技术为支撑的社会发展时代。随着计算机技术的迅速发展，信息传播的速度在不断的加快。信息的传播量、信息的传播速度、信息的处理速度以及信息的应用率都在快速的增长。信息技术的发展，为人们的教育发展提供了坚实的支持。随着计算机技术和网络技术的发展，教育领域也开始出现了他们的身影。教育领域通过运用信息技术，使得学习的效率越来越快，质量越来越高，信息化图书馆也具备同样的特点[1]。

2 信息时代中学图书馆读者服务工作的特点

2.1 图书馆资源更加丰富和全面

信息化图书馆的书籍资源不再受图书馆狭小空间的影响，读者可以通过线上的电子阅览平台对任何书籍和资料进行查询。信息化的图书馆就是一个无限的资源库，世界各地的人都可以在这里发出资源和接收资源，信息化图书馆中的书籍会随着不断地交流与沟通更加丰富、更加全面。既节省了图书馆的空间，又为中学生们提供了更丰富的图书资源，更优质的阅读效果。所以，学校要积极的推动信息技术和图书资源的整合。

2.2 对读者的服务多样化

以往都是单一的线下服务模式，工作人员通过编号来帮助读者寻找读者想要的书籍，在这一过程全部都是面对面的交流，检索需要一定的时间和过程，这样可能就会影响读者的整体阅读质量。信息化的读者服务，使得单一的线下服务变成了线下和线上相结合的服务模式，这样多样化服务模式，能过满足读者多样化的服务要求。中学生不仅可以通过线上的平台获得书籍，还可以通过线上的平台获得相关的信息和时讯，还可通过下上平台直接与相关学者进行沟通交流，更有利于知识的获得，更能过提升读者的阅读深度和效果，以达到图书馆信息传播的理想效果，使读者利用图书馆现的方式和形式变得更加多样化，满足中学生日益的个性化服务需求。

2.3 对读者的服务更加便利

信息化的图书馆服务模式，摒弃了以往低效率、低阅读质量的服务模式，图书馆工作人员不再手动的为学生们寻找书籍，中学生们可以通过手机查询图书馆是否有这本书籍，是否已经借出和书的具体位置。结束的过程也从过去的手写式记录变成了现今的电子借阅，学生可以单凭一张饭卡或者是借书卡就可通过计算机系统将书借走，期间省去了很多的复杂步骤，大大的提高了图书馆的服务效率和质量。

2.4 图书资源得到了更加充分的利用

信息化的图书馆服务模式，使得图书资源得到了更加充分的利用。在以往图书借阅的模式中，图书馆对同一书籍的储存量是有限的。并且一本书，只能由一个人来借阅，有些学生借这本书时，可能都已经借出，这样会严重的影响图书资源的利用。但是随着图书馆信息化的服务模式的不断创新，人们可以通过网络平台灵活的对书籍资源进行分享。目前在信息技术平台上，有很多书的配套电子书。在校中学生，可以直接登录学校图书馆的电子数据库，进行对图书资源的免费下载一本书可由上百人、上千人、上万人共同阅读。知识的获得不再局限于实际的书籍之中，在便利的信息化平台上可以进行实时的共享。并且，学生在阅读过一本书之后，也可以在信息化平台上与阅读过这本书的学生进行交流，还可以在信息化平台上，寻找一些有关于这本书的视频，或者其它文字资料。这样的模式，更有助于学生对于书中知识的了解，更有助于图书资源的分享和使用。

3 信息时代中学图书馆读者服务工作创新的策略

3.1 转变现有工作人员的服务观念

实践的创新需要创新的理念来做指导，图书馆服务工作的创新，就需要图书馆相关工作人员先进的、创新的服务理念来作为工作的指导依据。图书馆工作人员要将服务理念转变为信息化的以人为本、以读者为中心。随着信息化技术的飞速发展，为中学校图书馆提供了便利的服务条件，图书馆服务模式逐渐由传统的服务方式变成了信息化、现代化的服务模式。读者服务工作也从被动消极的服务模式向主动积极的服务模式转变，信息化的融入不断的促进了工作内容和模式的创新，也为中学生提供了更高质量、更高效的阅读效果。因此，面对大好的信息化图书馆发展前景，图书馆工作人员要积极的与时俱进，加强读者服务理念的创新，积极的转变角色，投身到信息时代中学图书馆读者服务工作创新的热潮中去[2]。

3.2 培养相关人才，组建信息化高质量服务团队

人类是推动改革发展的重要角色，在信息时代中学图书馆读者服务的创新工作中，人才是必不可少的决定力量。因此，中学校的领导要重视图书馆信息技术人才的培养，要不断的通过综合的培训活动，提高图书馆工作人员服务能力等综合素质。传统的图书馆工作服务人员工作效率低，模式单一，提高读者服务质量的空间也十分有限。对于信息技术人才的培养，中学校领导首先需要根据实际的考察和研究制定一套完成的培养体系，重视图书馆人才在信息技术方面的培养力度。再者，就是要引进相关的信息技术型人才，提高人才引进的门槛，招收大量信息技术人才，重视计算机领域、网络技术领域人才的引进力度，通过引进高素质的专业化信息人才的方式，来进一步的提高图书馆服务队伍的专业素质和工作能力，为中学图书馆读者服务工作的创新提供现实的人才支持。最后，就是要积极的组织图书馆工作人员去其它学校进行实地的考察和学习，积极的组织图书馆工作人员了解信息化图书馆的发展趋势和发展方向，让图书馆工作人员跟随时代的发展与时俱进，为图书馆读者服务工作出谋划策，贡献自己的力量[3]。