公共图书馆开展全民信息素养教育的策略研究

摘 要：在信息化的时代，信息资源数量日益增多，信息资源的获取方式也与日俱增，信息素养成为全民需要准备必备技能之一，因此开展全民信息素养的教育势在必行。本文对全民信息素养的现状进行分析，阐述开展全民信息素养教育的必要性，提出应充分利用公共图书馆自有优势进行规划提升图书馆员的专业素质，针对不同人群进行适宜的教育方式来进行全民信息素养教育。

关键词：公共图书馆;全民;信息素养教育

信息化是当今发展的必然趋势，在这个各行各业都离不开的信息的年代，信息逐渐变成最活跃、最有影响力的因素。各种不同的信息构成了当代人类的基本生存环境，影响着人们的日常生活方式，构成了人们日常经验的重要组成部分。人们想要真实完整地获取、鉴别和运用信息，就必须提升个人的信息素养能力，而公共图书馆在提升个人信息素养能力中占据主导地位。

1 概念内容

“信息素养”起源于信息革命，在如今信息化高度发展的社会，已成为人类的一种基本生活能力。此概念首次出现在20世纪70年代，由Paul.Zurkowski提出，并指出信息素养是文化素养在信息化时代的延续，主要包含信息能力、信息意识与信息伦理道德三个主要部分，其中信息能力是信息素养的基础与重要部分，包括信息搜集、信息传递、信息处理与信息使用的各项能力，同时这也是信息时代重要的生存能力。培养并增长信息素养水平，会使人思想与态度独立，不易受外界信息干扰，可用批判的眼光看待不同事物，并且会提升自身社会责任感;拥有擅长发现信息并利用信息的优势，可在冗乱复杂的信息环境中获取常人难以发现的信息，并将其转化为自身所需。

2 现状

1）民众意识淡薄。由于公民文化程度高低不同，导致对图书馆的功能认知不够全面，部分人觉得图书馆仅提供借书还书的服务，民众信息意识普遍较差，认知比较模糊，了解的也不是很透彻信息分辨能力偏低，以致无法精确查检到自己需要的信息，这就直接限制了其信息内容的获取、检索能力的运用及知识创新的发展。

2）教育模式单一。在全民阅读的时代，读者的覆盖十分的广泛包括了老、中、青三代。从宣传方式来看，单一的培训、讲座等活动对全民信息素养教育效果不够明显，其中没有注意到群体的特征性，没有区分读者类型。没有针对读者的特点、需求来进行的信息素养教育，其效果很难达到预期的效果，对全民信息素养教育成果也是不尽如人意的。

3）馆员信息素养较低。虽然公共图书馆有着丰富的馆藏资源但在信息素养教育过程中馆员并没利用好这一现有优势来充分挖掘和利用馆藏资源来提升馆员整体的素质。要开展好全民信息素养教育工作离不开拥有专业素质的专业人才队伍。但目前公共图书馆内工作人员不具备信息素养教育方面的经验。如果不尽快提升人才队伍的素质，那么信息素养教育工作便很难进行下去。

3 对策

1）加强信息素养宣传力度。公共图书馆作为公共文化设施，应积极向读者开展社会教育，培养公民信息素养要强调导读作用，主动进行服务，从服务的各个层面入手，改变固有的服务方式、手段，注重对读者信息素养的教育。让广大公民了解到信息素养在当今社会是不可缺少的，营造良好的教育氛围，构建图书馆教育文化，加强信息素养教育的宣传，是成功开展公共图书馆信息素养的教育工作不能缺少的。采取各种营销方式来增加公民参与图书馆信息素养教育的积极性和重视度。例如可以在人流量较大的地方，张贴一些相关的信息，或者是利用亮眼的标志来宣传，推广图书馆的近期活动。可以让读者清楚的知道近期图书馆的信息素养教育活动是什么;同时借助手机图书馆或图书馆公众号推送近期图书馆举办的信息素养活动的预告，来更细致的开展信息素养教育内容定制的服务;利用传统媒介与网络媒介向社会、公众传递有关信息素养教育的信息，采用定期宣传的形式，大力宣传信息素养教育的产品和服务;积极开展读者交流活动，可以及时了解到读者信息素养的相关状况。了解公共图书馆的馆藏信息资源，了解公共图书馆在信息资源开发利用中的优势、地位和作用，从而引起读者对利用馆藏资源的高度重视。

2）提升图书馆员专业素养。公共图书馆能否高效发展取决于其馆员的相关业务水平能力。有效的培育和提升读者信息素养水平取决于图书馆员的信息素养水平，拥有一支高素养高水平的馆员队伍尤为重要。因此，对馆员的相关素养培养是必不可少的。有信息素养良好的馆员，是公共图书馆发展的基础，也决定了公共图书馆信息服务的水平高低。信息素养的培育是一份持久的工作，少不了馆员自身的努力，也离不开公共图书馆的大力支持。公共图书馆应加大馆员信息素养的培养力度，为馆员提供良好的平台和有利环境。把信息素养教育渗透到日常的图书馆工作中来，以更好的提升馆员的水平。参考国内外图书馆的先进实施方案，制定出适合本馆的体系加强对官员自身信息素养的考核，督促馆员的学习自觉性，采取适当的奖惩制度激发馆员自觉提高个人信息素养。馆员也应该积极的提升自己技术水平、思想水平，把不断提高自身的信息素养作为对个人基础要求。

3）开展适宜的教育模式。公共图书馆作为提升公民信息素养的主体，应不局限于某种单一方式，开展公民信息素养教育也不应该只局限于图书馆内，而是应该开展更加具有开放性、针对性公民信息素养教育的培训手段，提倡开展适应不同公民群体的个性化针对性服务制定适合不同公民群体的信息素质教育培训方案。关于中小学生开展信息素养教育方面，应注重培养他们的基础能力。例如利用图书馆的基础能力其中包括图书馆应用技能，如图书馆的功能分布、馆藏数量、相关服务等;以及信息技术基础能力，信息技术基础能力则包括计算机、网络应用能力，如使用浏览器、搜索引擎等进行信息搜集。公共图书馆应于中小学联合开展相关活动，如开展宣传图书馆知识的讲座，进行读者体验图书馆服务的活动。通过图书馆知识教育和图书馆服务的体验活动，使他们把平日在学校学习的这些信息教育主题课程和图书馆知识的教育及知识获取技能融合在一起以更好的提升他们的信息素养。对于大学生、上班族而言，应注重培养他们的信息获取能力和评价的能力，如根据自己的需求选择适当的信息，能对获得的信息进行分辨和评价明白如何合理的搜索和利用信息。公共图书馆则应联合企业和高校图书馆进一步加强信息资源的共建共享，更大限度的满足他们的信息需求。针对这类人群的特点进行线上教育的方式，利用免费公开课和公众号推送开展相关的信息素养教育。中老年居民信息素养教育的开展，应注重他们基础能力的培养，如计算机的基本操作和图书馆的信息检索方法。公共图书馆可以和社区进行合作，了解中老年人的需求，根据相关需求开展针对性的讲座和宣传，让他们了解图书馆信息检索的方法，提高利用网络查找信息的能力，以提升中老年人群的信息素养能力。

参考文献

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作者简介

周茜（1996-），女，汉族，湖南湘潭，硕士研究生，湘潭大学，图书馆学。