医院图书馆管理的信息化管理特点和措施

孔敏敏

摘   要：隨着时代进步和社会发展，我国的医疗卫生水平整体提升，医院图书馆的数量不断增加，管理理念和管理方法也不断更新。医院图书馆对于医院发展而言有着直接的影响，主要因为医院图书馆中包含着许多医院的发展历史与医生们的研究成果。近几年来，医院图书馆立足于信息化发展潮流积极创新管理模式，深入优化管理系统，为工作人员提供高质量、高效率、便捷化的阅读体验。当然，医院图书馆在发展过程中也存在着各类问题，需要管理人员认真分析问题，认真研究提高信息化管理质量的创新方法。在本文中，笔者通过调查研究和深入分析，根据医院图书馆信息化管理的特点和当前存在的问题，提出针对性措施，希望能给读者带来一定的阅读价值和想象空间。

关键词：医院图书馆  信息化管理

中图分类号：G250.76                              文献标识码：A                        文章编号：1674-098X（2020）06（a）-0191-02

现如今，互联网信息化的迅速发展壮大，使得社会生活的各个领域都努力探索方式、方法积极与互联网相融合。而在医疗卫生领域，医院图书馆也要积极摆脱传统管理窠臼，探索网络数据、信息采集、人工智能为一体的信息管理模式，进一步提高医院图书馆的整体管理水平。随着医疗水平的提高， 医院图书馆建设量也在增加[2]。由此一来，既能促进医院工作者及时查找医学信息、认真学习医学知识，构建出一整套适应时代要求的新颖图书馆管理系统;也在一定程度上营造出良好的医疗氛围，帮助病人早日恢复健康。

1  医院图书馆管理信息化的特点表现

1.1 信息化水平高

简单来说，医院图书馆的信息化管理就是以先前的管理经验和方法为前提，用信息化手段对医院图书馆内的基础数据管理、馆内借阅情况、书籍馆藏数量等基础设施进行保护，保证各类数据的安全性和准确性。另外，对医院图书馆进行信息化管理能够供便捷的在短时间内检索出医务人员所需要的各类信息或书籍。

1.2 信息安全性高

作为医务人员查找资料的数据库，医院图书馆中往往保存着许多高质量、高水平的参考数据和文献资料。这些资料对医院来说是十分重要的信息宝藏。因此，医务管理人员必须，以保护数据信息安全为目标，利用信息化手段及时做好各类信息及数据的安全管理工作。

1.3 数据库功能完善

数据库功能的完善是医院图书馆管理工作顺利进行的基础与前提[3]。完善数据库的各项功能能够帮助医院图书馆更好的进行信息化建设。因此，在具体工作过程中，相关技术人员必须将信息化技术与资料存储、数据检索、信息整理结合在一起，既能提高信息检测的效率，又能完整的保存数据库内容。在互联网时代，各类信息更新速度快，应定期搜集丰富的内容来完善医院图书馆的数据库，提升医院图书馆信息化水平。

2  医院图书馆信息化管理现存的问题

2.1 缺乏专业能力强的管理人员

作为一个综合性场所，医院图书馆也需要掌握各类技术的专业人员，比如掌握医疗卫生知识的医护人员，掌握计算机信息技术的技术人才，掌握经营管理方面才学的专业人员。另外，图书馆也要定期安排相关的课程培训，帮助工作人员及时了解并掌握计算机程序及相关软件的应用。但就目前情况来看，很多医务管理人员的综合素质水平较低，使得医院图书馆信息化管理水平有待提升。

2.2 缺乏足够的资金投入

医院图书馆作为一个提供公共基础服务的重要场所，大部分资料都是为人民服务的免费资源。即使没有稳定的收入来源，图书馆也要及时更新馆内的信息资源。因此，许多高层领导并没有认识到医院图书馆对医院建设的重要性，对图书馆的建设没有投入足够的资金，不能及时帮助图书馆进行设施完善、体系运行和图书维护等各类工作。

2.3 未能有效地实现资源共享

医院里有不同的部门和科室，这些部门和科室都有一定的独立性，他们之间缺乏沟通交流和密切合作，患者在就诊时也是根据自身需求选择相应的科室。这就导致很多部门和工作人员之间缺乏信息交流、资源共享的意识，没有将自己得到的优质信息分享给医院里的其他工作者，这也导致图书馆信息资源利用率较低。

3  医院图书馆信息化管理的措施分析

3.1 配备新型管理技术

在进行图书馆信息化管理过程中，工作人员要不断学习并提升技术管理能力。首先，图书馆工作人员要定期参加技术培训并认真学习在互联网时代下如何通过计算机操作对图书馆内的文献资料进行管理和分类;其次，工作人员还应积极探索并创新图书馆的新型管理技术，增强管理质量，提供优质服务;第三，工作人员要善于结合新型管理技术来挖掘传统管理模式中无法触及的领域，从而提升馆内信息化管理水平和效率。

3.2 打造专属网络服务平台

在医院的信息化管理过程中，为保证图书馆将自身优势发挥到最大，必须要根据现实情况建立医院图书馆的专属信息服务平台，以此满足使用者的各类需求。首先，医务人员要通过多种渠道大力宣传该平台，如微信公众号和手机APP的推广。工作人员可以在下载手机APP后及时的查阅图书馆内的馆藏文献，也可以在网络公众平台上及时了解医院的最新资讯;其次，医院要完善移动信息交流平台，充分利用网络信息平台搭建出完备的信息服务系统，带动医务人员根据自己的真实需求上传借阅表，管理人员通过对不同人的借阅情况的系统分析制定出每个人的专属档案，并为其推荐合适的文献资料，从而促进医院图书馆信息管理水平的提升。

3.3 强化咨询与借阅服务

将信息分析技术应用到图书馆中， 可为数据分析提供更为高端的服务， 进而为医务人员提供个性化服务[4]。为了能够及时满足借阅者的要求，图书馆工作人员应通过街头问卷调查、微信公众号推送、qq空间推广、电话联系等多种方式定期了解不同人对医院文化、医疗服务、文献查询、健康知识等各方面的了解情况，为他们提供更多个性化服务，从而帮助当地居民做好安全防护，提前预防各类疾病的产生，提高自身安全意识。

3.4 建设优质管理队伍

工作人员的具体工作情况对医院图书馆的信息化管理水平起着决定性作用。作为医院高层必须高度重视医院专业人才的培养和优秀团队的建立。第一，在工作人员招聘时，应制定全面详细的招聘要求，不仅要选拔思想道德水平高，专业知识掌握扎实的拔尖人才，也要考虑该人才是否具有丰富的图书馆管理经验;第二，医院图书馆也要定期对管理人员进行专项培训，不断提升工作人员的操作水平和专业能力;除此之外，不同医院之间也要互相学习，在合作与借鉴中共同进步、互惠双赢。

4  结语

综上所述，在互联网技术迅速发展的当今时代，应充分重视信息技术在我国医疗卫生领域中的运用，从而帮助解决综合管理能力低下、信息传递不精确，工作人员素质较差等各类问题。图书馆在促进医院发展方面起到了非常重要的作用。而在医院图书馆管理中积极探求信息化管理手段，对提升医院整体水平具有深远意义。

参考文献

[1] 郑秀敏.医院图书馆管理的信息化管理特点与措施研究[J].科技创新与应用，2016（33）：283-284.

[2] 蒋杰.探究医院图书馆的信息化管理特点与措施[J].办公室业务，2017（23）：55.

[3] 刘国屏.医院图书馆管理的信息化管理特点与措施[J].科技视界，2013（33）：260.

[4] 殷涛.医院图书馆管理的信息化管理措施分析[J].低碳世界，2017（13）：259-260.