“社工+志愿者”联动的社区实践

王宁

摘要：社工和志愿者都是对现代社会起到建设作用的人群，并且两者均发挥着不可替代的作用，虽然社工和志愿者在社会上的意义相同，但是两者之间却又存在着一定的差异，相对来说，社工的工作性质更加具有针对性，而志愿者的工作范围更加的广泛，就社会现状来说，志愿者的群体更加的庞大，而且社会上对于志愿者和社工的认可程度也是有差别的。

关键词：社工+志愿者”;联动;社区实践

中图分类号：C916;D632.9

文献标识码：A

文章编号：1005-5312（2020）12-0262-01

一、开展“社工+志愿者”联动的社区实践意义

当代社会科技经济快速发展，当下的时代正处于一个转型和发展并存的时代，社会工作者和志愿者已经是现代社会不可缺少的一部分，他们对现代社会的建设发挥着不可替代的作用，已经渗透到人们的身边。开展社工+志愿者联动社区实践符合当代党的思想理念，当代社会要求对社会工作者和志愿者的服务意识增强，促进社会工作者和志愿者的队伍壮大，提升工作效率。总体来说，社工+志愿者联动社区实践，对现代社会的进步和发展有着重要的意义。

二、开展“社工+志愿者”联动社区实践方法

（一）制度支持，有利實施

制度的制定，在很大程度上可以帮助社区实践的进一步规范，促进其实施。在社工+志愿者联动社区服务开展之初，就可以先将相关制度制定并且逐步完善。比如深圳市的福田区，景田区以及光明区，在社区服务开展之初，就在《“阳光所至，义行百家”社工+义工联动方案》等相关制度的领导下，经过了一年的不断完善，最终将制度进行升级。

（二）招募之初，重视面谈

社工+志愿者联动社区实践不同于其他性质的工作，社工+志愿者联动社区实践，在初期的时候更加注重双方之间的熟悉程度以及关关系的建立，并且要求志愿者对于服务的未米发展趋势是要明确的。

因此，在对于报名者进行登记报名时，要邀请报名者进行面谈，在面谈的过程中，是志愿者和社会工作者的第一次建立交际关系，是志愿者和社会工作者双方之间的初步印象，社区工作者要将“社工+志愿者”联动社区实践的工作性质和工作要求等与志愿者说明，然后双方要进行的是双向的选择。

也就是说，社区工作者要对志愿者将所有的联动社区实践的工作要求进行阐明，之后社区工作者会根据面试的效果以及考虑是否符合需要的人才标准，再对志愿者进行选择。

（三）促进参与，开发岗位

俗话说，人多力量大，社区实践是一个包容的平台，这就要求社区实践开放足够的平台和空间，积极的促进志愿者加入到社区实践的平台中，能够保证每一个志愿者在社区实践的平台中发挥自己的力量，在自己的岗位上发光发热。社会工作者要根据志愿者的特长来设置匹配的岗位，为志愿者提供更加多元，多层次的平台，积极推动志愿者的参与。

（四）专业培训，循序渐进

社会工作者是一个专业性比较强的工作，建立完善的志愿者培训的系统课程，再根据每名志愿者的在团队中的需要开展对应的培训课程，促进志愿者的成长，持续扩大志愿者的队伍，促进联动社区实践服务的持续发展。

（五）举办活动，促进交流

志愿者是需要频繁和别人沟通交流的，因此要经常举办活动，锻炼志愿者与他人沟通能力的同时，促进志愿者与志愿者之间的交流，以及志愿者与社区之间的沟通，这样一来可以促进志愿者与志愿者之间人际关系的建立，熟识程度的进一步加深，还可以促进志愿者与社区之间的互通，方便志愿者的工作。

（六）检验纠正，质量保证

为了保证志愿者的服务质量，就需要定期的对志愿者的的服务进行评估和检验，检测出志愿者的服务是否符合要求和标准，以及检测出志愿者的弱项有哪些，以便丁更好的对志愿者进行更加具有针对性的培训，帮助志愿者提升服务水平，促进志愿者的个人成长，进一步纠正志愿者在工作服务中的不足之处。

（七）采取鼓励，予以肯定

对于高质量服务水平的志愿者，要予以鼓励，并且采取激励机制，可以有多样的奖励方式。比如可以定期举办表彰大会，在会上可以对表现积极的并且志愿服务质量有保证的志愿者进行表彰，进行一些物质奖励，另外公开性的表彰活动，更有助于激励效果的提升。

三、结语

当代社会的飞速发展，离不开人们日益增强的服务意识。“社工+志愿者”联动社区实践的出现符合当代党的思想，符合国家的发展趋势。“社区十志愿者”联动社区实践，对于现代社会的发展以及国家的发展都有着非常重要的作用。

参考文献：

[1]谭建光.中国城市社工与志愿者合作模式探析[J].城市社会管理研究，2011（05）.

[2]周轶，汪慧.社工与志愿者联动服务方法探究[J].北京青年研究，2016（03）.

[3]黄思俊，李德亭.“社工+志愿者”联动的社区实践，