中小型企业出口跨境电商机遇和挑战

郑少涌 刘永健 刘超睿 罗晓静 唐桂霞

[摘要]如今，随着互联网的高速发展从而带动电子商务行业发展得突飞猛进，中小企业也从国内贸易逐渐转战跨境出口电商行业，但是由于跨境电子商务在中国还不算成熟，所遇到的政策法规、平台散乱、人才紧缺、物流效率等问题还没有得到有效的解决，因此中小型企业在发展跨境电商出口上机遇与挑战是并存的，如何正确对待机遇和挑战是中小型企业在跨境电商立足的根本。

[关键词]转型;发展优势;准确定位

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.11.

1  中小型企业在出口跨境电商上的现状

近几年是电商发展的“黄金时期”，各行各业都想借助互联网+的推动扩展自身的电商规模、布局电商，物流一体化模式。国务院也颁布了许多跨境电商发展的政策法规，以此促进、规范出口电子商务的发展。以广东省为例，2015年广东跨境电商进出口贸易额高达167.3亿元，比2014年同比增加了360%，这一数据的背后是广东省注册的中小型跨境电商企业已有四万家，在跨境电商的生态链上广泛分布且形成一定的规模性。

许多中小型企业在互联网的冲击下被迫转型，以前注重传统贸易出口的逐步转战出口跨境电商;以前注重出口跨境电商B2B的企业逐渐开始建立小批量、小额度的B2C出口跨境电商模式，其实对于中小型企业B2C模式对其更加有利，因为中小型企业对于小产品、小批次的把握度比较大，降低了风险的同时也扩大自己的市场规模。在出口跨境电商上许多中小型企业成功转型，市场前景乐观，但是一些企业则由于缺乏实战经验，在市场了解、供应链管理上存在管理缺陷，导致在商流、信息流、資金流、物流上没有达到“四流合一”的效果。

2   中小型企业发展出口跨境电商的优势

中国改革开放近40年，与众多国家签订了自由贸易协定，由此形成独特的产业链优势、最大的消费市场、最大的制造中心。改革开放带来的成就让国外许多客户把消费的目光放在了中国市场，因此跨境电商的发展建立起得天独厚的一面。

第一，中国市场优势。中国电商的规模已经发展到空前的规模，电商产业链发展完善，信息化程度比较高，因此中小型企业在发展出口跨境电商可利用的国内资源众多，国内众多著名小商品城所匹配的资源、所收集的数据能够为发展跨境电商提供帮助，并且众多电商平台高速发展环境造就了许多与其他电商发达国家相比，中国电商拥有更多样式、更廉价的商品，这无疑为中小企业带来许许多多国外客户。

第二，产业链优势。中国电商产业链的发展规模一直走在世界的前列，阿里巴巴、京东、网易、敦煌网等都拥有许多客户流量与众多商家，并且各大电商平台也在加快跨境电商的整体布局，打造更多类式的中小型企业电商服务平台;客户个性化服务;更全球化的数字货币支付方式。这样，中小型企业依靠强大的跨境电商平台让自己的商品更好的出口到国外市场。

3  中小型企业出口跨境电商所遇挑战及解决方案

第一，政策法规：跨境电商的主体是两个国家或边境之间进行贸易或零售往来，因此每个国家对于跨境电商的政策也会有所不同。我国积极推动跨境电商政策的落地，不断颁布新的政策，以此来消除一些跨境电商不必要的障碍，比如优化海关监管，在海外建立投资银行等。中国与其他的国家政策不同的原因主要是因为信息的不对称，商家不了解国外报关流程和规范。以印度来举例，印度的当地政策要求在进口电子商品时需要提供BIS认证，商品进口时是根据HSN编码来纳税并且快递与货物清关也有区别，如表1所示。

解决方案：各国应该商榷调整跨境电商的相关政策法规，减少关税，报关，清关所耗时间、建立自由贸易试验区、构建商品检测的国际标准化并加大对中小型企业跨境电子商务的支持力度，为其搭建良好的政策法规基础。

第二，平台众多：跨境电商在发展的过程中，不断涌现出功能雷同却缺乏核心业务的电商平台以及支付平台，导致中小型企业很难准确定位自身发展状况以及对于B2B+B2C的模式缺乏控制。

解决方案：针对众多的跨境电商平台以及支付平台，政府需要统筹规划、规范市场结构和规模，并完善支付信用体制和相关法规，鼓励并推动闲散平台资源的整合，平台集约化能够充分发挥平台的优势减少行业竞争，大力发展核心优势。

第三，人才紧缺：电商的发展为中国带来了直接从业人员高达285万人，但是真正能够为中小型企业带来动力的却很少，因为大多数有想法、有才能、有拼劲的人才都被大电商企业的高薪好发挥空间说吸引过去。

解决措施：中小型企业要想在出口跨境电商中获取远远不断的动力首先要充分培养人才，无论上游还是下游的员工都应该获得培训机会并且企业应该在政府的协助下与高校合作建立合作实训基地，在高校相关专业给予学生充分参与企业实训活动与企业亲密接触。

第四，物流效率：跨境物流一直是跨境电商的难题，中小型企业很难建立自身在境外的物流体系，只能依靠强大的电商平台说布局的物流系统，例如亚马逊FBA，可企业的利润往往因此而流失一部分并且难以保证合理库存。企业在国外狂欢购物节来临时往往很难把控国外库存情况，导致库存不足，从而丧失获取最大利润的机会。跨境物流在进行逆向物流是往往是困难的，是因为售后服务的不完善导致退货难且成本高，因此在完善跨境物流体系中中小型企业仍需依靠第三方物流保障自身物流需求。

解决措施：跨境物流的难是因为各国之间信息的极大不对称以及物流程序的差异，许多中小型企业发货都是以零售型，所以对国外的报关、清关能力的细节缺乏了解，因此需要国与国之间建立更多的跨境电商综合试验区或者与当地的相关专业机构达成合作协议。库存的控制则需要一开强大的技术分析系统，系统要对包裹的信息自主识别，上传，应用，以确保货物物流的信息准确无误，保证资金流的安全流通。各大电商平台要大力发展境外物流布局，收集相关物流数据利用云计算等手段进行准确的数据预测并与当地国邮政物流公司建立海外仓等物流运输业务的合作，并根据当地的信用体系决定是否应有闲散物流资源的整合模式。

4  总结与展望

在面对经济全球化，中国加大改革开放的浪潮下，出口跨境电商市场前景十分广阔和有许多利润空间，因此中小型企业的转型无疑是必然趋势，并且电商在近几年的蓬勃发展也推进了电商平台资源集约化的来临。集约化的趋势有利于中小型企业找准自身产品定位，促进其从传统内贸模式转型成电商模式，大电商平台为其提供更好的数据预测、海外仓库服务、安全快捷的支付手段等，这无疑有利于中小型企业的健康发展。

中小企业拥有充分发挥的空间的同时也有许多局限所在，货物在不同国之间流通中转所花费的时间还比较长，对产品的把控必须因地制宜，不能在没有做市场调查的情况下进行海外库存。因此需要建立专门的数据分析团队，利用数据做到“订单未动，货物先行”，大力推崇马云所提出的e-WTP（快速清关模式）在各国的进行，建立更多的“全球共享商品库”，这些跨境电商的项目实现无疑给中小型企业出口跨境电商带来更多的机遇。

参考文献：

[1]张媛，焦朝霞.浅析浙江省中小型企业跨境电商的现状和发展对策[J].现代经济信息，2016（22）：299，301.

[2]刘嘉熹.广东省中小型外贸企业发展跨境电商的困难与对策研究[J].产业与科技论坛，2016，15（19）：24-25.

[作者简介]通讯作者：唐桂霞（1996—），女，汉族，广东广州人，本科在读，

研究方向：物流管理。