新时代美术院校图书馆管理服务存在弊端及改进措施

郑秀秀

摘 要

时代的发展，导致落后的美术院校图书馆管理服务已经不能满足如今时代的要求，针对当今时代的发展和图书馆存在的不足进行总结分析。最终得到具有重大突破性的管理方案，并針对每一方案做了详细介绍，以此渴求改进当今的美术院校图书馆管理服务模式。

关键词

美术院校;图书馆;管理服务模式

中图分类号： G258.6                     文献标识码： A

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457 . 2020 . 18 . 54

0 引言

图书馆是高校知识的集结地，国际教育界一般认为，教室、实验室、图书馆是一所高等学校的三大支柱，图书馆作为“第二课堂”，是高校整体办学水平的反映，图书馆在高校中的地位和作用毋庸置疑。然而，随着信息的快速发展，数字资源的兴起，带来了借阅率下降、碎片化阅读等诸多问题，这些问题的出现在于美术院校图书馆现有的管理服务模式已不能适应时代的发展，图书馆改革迫在眉睫。美术院校为国家培养了大量的艺术人才。然而，到馆率和借阅率的下降、馆舍资源的闲置一直困扰着美术院校图书馆，图书馆只有“被需求”才有存在感，最需解决的问题是管理服务的僵化，不具备良好的自适应力，因此进行美术院校图书馆管理服务模式的变革，继续发挥图书馆在高校建设中的重要作用，刻不容缓。

1 图书馆服务创新的理论基础

“图书馆学五定律”的提出由来已久，早在1931年，著名的印度图书馆学家Ranganathan九已经提出。五定律的内涵就是：第一，书的目的在于用;第二，每个读者都有可读的书;第三，每本书都有相应的读者去读;第四，读者的阅读时间需要被节省;第五，图书馆是一个有机体，不断壮大。本来图书馆内不够明确的价值导向因为五定律的出现变得具有方向感，从而使得图书馆的服务宗旨得到确立，即图书馆的根本是利用图书去获取知识，图书馆强调的服务对象是读者。图书馆为每一位读者提供书籍，图书馆的服务也必须是有针对性的，使得图书馆的藏书价值得到极大的发挥。在保证图书馆服务具有良好的效率的同时，还需要强调保持图书馆服务的效益，使读者的阅读时间得到节约。日新月异的阅读方式的改变，导致馆藏也不断在变化，读者所需要的也不断在改变。因此，图书馆服务应该借助时代发展的潮流，不断更新换代推陈出新。“图书馆学五定律”的出现改变了原本保守的图书馆的服务理念，为走向开放型的图书馆服务指明了道路。

随着管理的不断深入，“新五定律”开始出现。“新五定律”是在1995年的美国由Michael Gorman提出。“新五定律”含义是图书馆服务于人类文化素质，掌握各种知识传播方式，明智地采用科学技术，提高服务质量，确保知识的自由存取，尊重过去，开创未来。新时代的发展应运而生了“新五定律”，它更切合了当代图书馆的发展状况。“新五定律”延续了图书馆以服务为本的管理理念，并升华改进为现代服务。

2 美术院校图书馆藏书形式合理的重要性

在当代图书馆有着丰富多样的藏书方法。而最具将多样化发挥到淋漓尽致的当属美术院校的图书馆，目的当然是为了更好地服务于学校里的师生。有些专业性很强的院校，例如艺术院校，这类的院校图书馆本身就具有特定性，这就对了图书管理员提出了很高的要求。第一，图书管理员的学识和眼界要不断地扩展，学会利用自己的特殊专业延伸联系到其他领域。提高自身的求知欲望，积极探索新的管理知识，在传统书本的教育学习下，结合互联网的优越性，改进图书馆的藏书方式，丰富图书馆美术相关专业藏书种类，使图书管理理念得到改进，令不同形式的读书方式融合到美术院校师生中去。例如，推荐套餐读书、观看视频读书、播放音频读书等等新的创新类读书方式。图书馆是知识的聚集地，保存了大量的不同学科的知识，但是知识学科的繁多，造成了在校师生寻找心仪书本的困难，如果没有图书管理教师的精心分类和后期的再分类，就会导致图书馆书籍分类混乱甚至丢失。所以，明确的图书归类和后期的再分类对于图书管理教师来说是核心任务。因此，一名合格的美术院校图书管理者，在懂得所学知识的基础上，要学以致用将不同的书籍归类整理，合理安排与运作图书馆中的藏书。

3 图书馆管理服务存在的问题

3.1 管理体制不健全

由于我国全民读书的思想还很薄弱，美术院校图书馆管理发展起步晚，造成了管理理念的落后，老旧的管理制度依然在运行。造成了图书馆管理体制的总体落后，并且图书馆所用的设施也比较落后。同时，老旧的管理体制禁锢了馆员的思想和行为，导致管理更加僵化。因此，需要对管理体制进行革新，完善战略规划和健全管理制度。

3.2 宣传力度较弱

由于馆员的重视度不够，对图书馆的宣传、讲解、分类等介绍不足，导致读者对图书馆了解甚少;各项由馆内承接的活动，得不到读者的关注，或者不能引起读者的兴趣。导致图书馆的知名度很低，不能使读者记忆深刻。以此，为了使读者更加了解图书馆，馆员要尽可能地向读者展示图书馆的各个特点，做好图书馆的宣传工作。

3.3 资金投入有限

多数院校，由于领导的重视不足，造成了美术院校对图书馆的资金投入很少，进而影响了图书馆各方面运营的开支缩减。特别是对图书的收藏，以量为主，而忽视了质，导致图书馆的书残次不齐。

3.4 馆藏资源比重不均

美术院校图书馆引起自身的独特性，对很多图书的专业性和学术性要求很高，但是不同类别的书籍价格都是比较的高，增加了成本，在有限的资金条件下，图书馆只能针对性的购进图书。特别是在美术院校图书馆，最多的藏书是以文学类图书为主，第二则是艺术类。由于图书的种类和质量的限制导致图书馆缺少权威性。

4 美术院校图书馆管理服务创新对策与建议

4.1 与高校发展定位一致原则

图书馆的发展不仅是一个输入的过程，同样也是一个输出的过程。由高校所建的图书馆，其发展变化或者是其总的定位都是以所在高校的发展状况所决定的。具有良好办学的院校对图书馆的发展具有积极的影响，或直接或间接的提高图书馆的管理水平和服务质量。因此，美术院校图书馆管理的发展，应该以高校的发展位质指标，以学校的发展规划来制定图书馆的发展规划。

4.2 加强与读者交流沟通

图书馆是藏书的地方，但也是开放的，要注重人的参与，因为只有有人读才能体现书的价值。将图书馆的服务不断扩大，但凡是与服务利益相关者都要考虑到位。馆员是图书馆管理的主体，在图书馆提供创新服务的过程中起着关键的作用。学生则是图书馆服务的主体，对图书馆管理理念的实施起着决定性的作用。第一，“以人为本”的服务理念应该根植于每一位馆员的心中，将学生的需求放在服务的重要位置，并尊重他们的个性化发展，使他们的学习热情和创作灵感最大化的被激发出来。第二，“个性化”的服务理念应该被图书馆重视，打造属于自己独特性的服务理念，并将这种理念与学生的需要所结合，与学生建立良好的关系，将个性化的定制信息传达到所需要的学生，使各个领域的理念融合到一起，相得益彰。

4.3 优化图书馆的空间环境

随着人们对知识的渴求，图书馆原本单一的借阅功能已经跟不上时代的发展。因此图书馆需要与时俱进，向多元化方向发展，丰富图书馆的作用，成为集信息交流、学习交流等多位一体的重要场所。目前，图书馆设计的新趋势就是加强互动空间的建设，不同以往的单一藏书和借阅功能，还添加了学术研究、学术交流和展览等其他综合服务的功能。总体来说，在借阅功能的基础上，现代图书馆还添加了“个性化”服务。对于美术院校学生而言，他们自身就是一种具有“个性化”的标签。为了满足具有“个性化”的学生的要求，图书馆也需要做出相应的改变。利用现代先进的技术，不断提高对人文的关怀。将空间开发的建立达到最大化，满足学生的“个性化”要求。

4.4 加强文化环境建设

书籍如同阶梯，使人们可以借助它向上攀爬。随之人们知识水平的进步，对知识的渴求也更加的强烈。在当今知识可以改变命运的时代，读书可以丰富我们的生活、健全人们的人格、提升人们的创造力。因此，读书是必不可少的一种学习方式。

4.5 吸收采纳读者意见

美术院校图书馆对于馆藏知识体系有着特殊的要求，更融合了个性化的特点。为了满足它的特殊性和个性化，需要丰富图书的采访手段和方式。为了解决图书馆人员不足和经费紧张的问题，图书馆可以多渠道并存，例如图书馆的图书采购以读者荐购、网上购买和书商供应三位一体。另外还要注重对采访人员素质的培养，定期培训采访人员，使他们了解最新前沿资讯、了解师生购买需求。

5 結语

综上所述，新形势下美术院校图书管理服务存在着各种的问题和不足，针对这些不足，从体制、学生、管理者、高校甚至是文化角度出发，多方位讨论就方案，为建立更加完善的图书馆管理服务提供了合理的建议。希望以上总结可以为美术院校的教育事业添砖加瓦。

参考文献

[1]李富存.高校图书馆档案信息资料的收集管理和开发[J].传媒论坛，2020，3（07）：105+107.

[2]郝亚可.基于信息化背景下图书馆管理创新策略探析[J].中外企业家，2020（12）：136.

[3]李源.教育消费背景下高校图书馆管理服务模式的转变分析[J].智库时代，2020（12）：120-121.

[4]马毓.美术类院校图书馆期刊管理现状及展望[J].图书馆学刊，2015，37（05）：15-18.