供电企业电力营销管理策略与实施措施的分析

王平

摘要：随着我国市场经济改革的深入，我国供电企业也开始进入市场竞争，电力营销工作对企业经济效益的影响越来越明显。目前，企业处于激烈的市场环境中。要进一步增强竞争力，稳步发展地位，就要充分重视管理工作各方面的改进。随着人们生活质量的不断提高，对电的需求和质量越来越高。做好供电管理工作是非常重要的。根据营销管理在我国供电企业的重要意义，总结了一些可行的策略和实施措施，希望能为相关工作的开展提供一些参考

关键词：企业;电力营销;管理策略

前言：

随着我国经济的发展，国家电力体制改革的深入，我国电力企业的管理模式和管理理念不断调整和完善。为此，供电企业也采取多种方式和措施来提升现有的电力营销工作。在这项工作中，要转变相关人员的工作意识，认识到电力营销的重要性，做好营销管理工作。只有这样，企业才能保证电力服务质量，更好的服务各类市场主体，切实履行电网企业社会责任。

1、电力营销管理中存在的问题

1.1 管理意识淡薄，缺乏市场观念

从我国供电企业电力营销的现状来看，营销工作中相关人员的管理意识相对薄弱，缺乏相应的市场观念。首先，在这方面的管理过程中，缺乏积极负责的工作态度，工作没有引起足够的重视，使得具体工作不能完全满足客户的服务需求，对营销管理工作的整体质量产生了负面影响。其次，缺乏相应的市场观念，进而在具体的营销工作中，没有有效地分析市场的发展需求，营销工作方法和方法与市场发展需求相结合，导致企业营销管理与时代发展不相适应。无法为人们提供更好的服务，也使得在具体的营销过程中，难题频频发生。目前，随着社会经济的快速发展，供电企业对营销管理的质量要求越来越高，相应的标准也越来越严格，员工的管理意识淡薄，市场观念缺乏，将阻碍电能质量的提高中国的供应营销。

1.2 管理信息系统不完善，安全管理工作不到位

影响供电企业电力营销管理质量提升的因素是工作的管理信息系统不健全，相应的安全管理工作不到位。目前，我国大多数电力企业一直采用传统的发展模式，没有随着时代的发展创新相应的营销管理模式，导致在各项工作的开展中缺乏完善的信息系统，这就使得电力企业的营销管理存在着诸多安全隐患，对企业的经营和发展具有很大的风险和威胁。一方面，信息系统安全管理不健全会导致公司绝密信息泄露或被盗，对企业发展造成致命打击;另一方面，技术问题容易导致系统崩溃，在运行过程中，通过人工管理，不确定因素较多，也会对整个工作的准确性和效率产生负面影响。

2、电力营销工作的意义和原则

2.1电力营销工作的意义

我国市场经济改革和各行业都在深入发展，电力行业也是如此，供电企业走出垄断地位也受到行业发展的影响。新时期，供电企业需要更好地适应市场环境的变化，及时有效地调整内部管理机制，以适应企业发展的需要。目前，电力企业的营销工作与自身的经济效益有着密切的关系。电力营销战略的选择和实施从根本上决定着供电企业的发展水平。同时，不断探索营销活动也能有效提升企业的软实力，对企业的健康发展起到关键作用。

2.2供电企业营销管理工作的原则

为了保证营销活动达到预期的效果，必须遵循营销活动的内在原则，树立健康的营销观念。要不断提高服务意识和能力，抓好硬件设施建设，立足先进技术，提高电力营销工作水平，这也成为广大供电企业的当务之急。

在市场经济环境下，仍需创新原有的营销理念，大量供电企业营销人员仍停留在卖方市场。只有转变观念，才能通过一定的电力营销管理工作，保证为用户提供优质的电力服务，以适应用户的用电需求。目前，许多电力企业已经开始进行体制改革，尝试转变营销理念。但由于电力是我国经济发展的命脉，其运行仍將受到国家有关部门的监督和干预，在一定程度上也影响到供电企业的自由运行，要结合依法管理的目标开展各项工作。在商业化的过程中，也要结合市场竞争的相关要求，进行适当的处理，在竞争中取得优势，从而提高服务质量。

3、电力营销管理工作的策略以及实施措施

3.1 保证营销服务水平

对现代营销企业来说，服务和客户管理已成为企业发展过程中的重要环节。今后，供电企业的垄断地位将进一步削弱，买方市场将越来越丰富多彩。只有保证服务质量，才能从根本上提高用户满意度，扩大用户市场份额。同时，它还需要结合用户的个性化需求提供个性化服务，并在不断的工作中形成服务规范。供电企业也要积极倡导电力营销理念。一方面要做好自己的营销工作，实现企业的进一步发展，同时要与用户建立合作关系，为今后进一步提高服务质量提供条件。

3.2 拓宽业务范围

业务范围的拓展主要是通过拓展电力营销业务的目标领域和拓展能源市场来实现的。在具体的区域营销中，供电企业需要对电力市场的发展有一定的认识。通过对不足之处的具体分析和总结，突破传统营销工作的局限性，根据市场情况改进自己的营销工作。同时，要采取有效措施，完善周边电网建设，实现电力营销领域的不断扩大。供电企业在发展能源市场时，必须积极拓展电能替代能源市场，以增加电力需求，为电力企业提供更广阔的潜在市场。

3.3 加大环保能源的宣传与推广力度

推广和宣传环保能源是供电企业营销工作中的一项关键措施。当前，我国经济发展高度重视可持续发展，更加注重能源的合理利用和生态环境的保护。建立综合能源业务体系，推进电能替代项目，为当前供电企业拓展市场的主要举措。

3.4 推动规范化营销管理的实现

在供电企业的电力营销工作中，最重要的内容是管理环节，因此电力企业在日常管理工作中必须充分学习和借鉴国外较为先进的管理模式和管理经验，并适当利用国外的先进模式，更好地在掌握供电企业自身发展状况的基础上，适应我国电力营销管理的需要。供电企业在日常的电力营销管理中也应积极做好人才培养工作，不断提高企业员工的综合素质，特别是对电力营销人员进行系统的专业培训。

结论

总之，由于我国供电企业的电力营销管理还存在许多问题，不利于供电质量和水平的提高，因此，在今后的工作中，要培养营销及管理意识，制定更加科学合理的营销管理方案，建立健全相关信息系统，加强信息安全管理工作，通过上述措施的有效实施，满足多样化的用电需求。希望通过以上对供电企业电力营销管理的探讨和分析，对今后供电企业电力营销管理工作的改进有所帮助。

参考文献：

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