工商银行湖南邵阳城步支行 倾力鏖战两项存款 增量跃居同业第一

肖宗国　黄柏湘

4月8日，从工商银行湖南邵阳城步支行传来喜报：该行一季度各项存款较年初增加8972万元，其中储蓄存款较年初增加6947万元，创同比新高，居同业第一;对公存款增加2025万元，排名同业第二;两项存款增量再创历史新高，跃居同业第一。

主要做法：

一是全力抓好旺季营销大会战的安排部署和措旋落实。城步支行严格按照市分行2020年零售业务旺季营销动员会关于《强基健体，维客吸金，坚决打赢打造“第一个人金融银行”首战》的统一部署要求，认真做好“早”字文章，研究出台竞赛方案，科学完善考核办法，广泛深入进行动员，分解落实竞标任务，积极开展全员揽存，全力抓好支行岁末年初的旺季营销会战安排部署和措施落实。

二是戮力做好疫情防控期间的存款组织挖潜和挖转工作。自年前新冠肺炎疫情防控阻击战全面打响以来，城步支行认真按照上级行和县委、县政府及相关监管部门关于联防联控的各项工作要求，积极开展各种应急响应，切实抓住支行所在地作为邵阳地区唯一没有发生新冠肺炎确诊病例的县域的有利时机，在做好疫情防控的同时，按照优质客户和目标客户台账，戮力做好疫情防控期间的存款组织挖潜和挖转工作。

三是用力拓展客户市场和维护存量优质客户。支行按照上级行下发的疫情防控重点支持企业名单，及时对企业进行调研并完成汇报材料上报;对县人民医院、县中医院进行了上门营销走访。加大了与县财政国库、红十字会等单位的联系，保障了疫情防控期间的应急资金支付。先后通过上门、邮寄等方式为私人银行客户送上了急需的口罩等防护用品，其中一私人银行客户感动不已，第二天就从他行转入存款800万元。同时通过张贴网点告示、发送短信提示等方式将负责人联系方式进行客户告知;通过电话、短信、微信、抖音等方式与客户进行联系，方便为客户進行多渠道的非现场服务。

四是努力提升业务技能和营销效果。针对支行年龄结构老化，加之退休和离职等减员情况，及员工新旧交替存在业务知识储备不足的现状，支行从战略布局着眼，年初开展了对年轻员工的培养计划，调整了人员岗位，加强了支行各业务条线的力量。通过开展拜师学艺活动，传、帮、带地加强支行青年员工的培养，提升客户经理和临柜综合人员的业务技能和营销效果，推动各项存款实现大幅增长，同业第一。