探讨消毒供应室护理人员职业倦怠情况及对应的措施

路风瑞

（郑州人民医院，河南 郑州 450003）

职业倦怠这一概念是在1974年被首次提出。目前，其已经开始影响人们的身心健康，成为严重的职业危害之一[1]。消毒供应室是医院的重要科室之一，承担着很多重要的工作任务，因此消毒供应室护理人员面临了很多压力，严重影响了护理人员的生理以及心理健康。本文对消毒供应室护理人员职业倦怠情况以及对应的措施进行研究，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究的选取时间段为2017年7月～2019年7月，其中选取我院消毒供应室的41例护理人员作为实验组，同时选取同时期来我院进行健康体检的41例企业职场人员作为参照组。在实验组的实验者中，年龄为36-51岁，平均年龄为（38.66±6.55）岁，有14例实验者为中专，有18例实验者为大专，有9例实验者为本科，护龄为3～30年，有15例实验者为初级技术职称，有20例实验者为中级技术职称，有6例实验者为高级技术职称。在实验组的实验者中，年龄为36～50岁，平均年龄为（38.71±6.58）岁，有15例实验者为中专，有17例实验者为大专，有9例实验者为本科。两组实验者的一般资料具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

对两组实验者采用本院自行设计的一般调查问卷、职业倦怠表（MBI-GS）以及总体幸福量表进行调查。

1.3 评判标准

两组实验者的职业倦怠情况以及幸福感情况由我院管理人员进行详细地记录。其中职业倦怠情况从3个维度进行评分，即情绪衰竭、消极怠慢以及专业抵消能感，评分按照0-6分七级法进行评判。而幸福感量表共计有18个选项，每项0-10分，最终得出幸福感分值，分数越高，幸福感越强。

1.4 统计学科学处理

本次研究采用统计学软件SPSS 21.0进行数据处理。

2 结 果

2.1 职业倦怠构成情况

在对照组实验者中，有28例实验者出现了职业倦怠的情况，职业倦怠率为68.3%，其中有18例实验者为轻度倦怠，有6例实验者为中度倦怠，有4例实验者为重度倦怠。在实验组实验者中，有36例实验者出现了职业倦怠的情况，职业倦怠率为87.8%，其中有23例实验者为轻度倦怠，有8例实验者为中度倦怠，有5例实验者为重度倦怠。

2.2 两组实验者的职业倦怠评分和幸福感评分等情况

实验组与参照组实验者的倦怠量表评分、幸福感评分等指标存在显著差异，具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组实验者的职业倦怠评分和幸福感评分等情况

3 讨 论

针对护理人员出现的职业倦怠，护理人员需要采取一些自我调整措施，具体如下，①争取社会支持：增加社会支持的主观利用度，将倦怠的应激源进行改变，通过自身努力，将任务出色完成，以此来赢得科室的公正评价和认可。②培养健康的心理素质：在学习与生活中，对自己的不良情绪进行控制，避免出现任性以及倔强等情况，培养健康人格，将心态及时调整，并且进行调适和训练，将应对工作压力的能力进行提高。③提升专业素质：将专业知识融入到自己的实际工作中，对护理过程中所需要的物品进行明确，对各种物品的知识与技能进行熟悉与掌握。④学会释放心理压力：在工作之余，护理人员尽量多参加一些活动，例如读书、音乐以及体育锻炼等，鼓励护理人员每天进行快步行走，时间为1h，如果自我感觉压力过大，可以向朋友以及同事寻求帮助，可以采取多类方式来缓解压力，例如网聊、唱歌等[2]。

综上所述，工作环境因素、个体因素、职业因素以及技术职称因素等是影响消毒供应室护理人员职业倦怠的主要因素，采取相对应的措施，可以将护理人员的工作压力进行减轻，提高幸福感。