基于5G通信技术的城市公共服务体系应用研究

2020-07-21梁芝瑛

通信电源技术 2020年8期

梁芝瑛

（广西通信规划设计咨询有限公司，广西南宁 530007）

1 5G通信技术对于提升城市公共服务综合水平的优势

（1）快捷化的城市服务机制将有效推动城市服务工作的创新化发展，实现城市的快速转型。依托于5G通信技术的逐渐推广、应用，城市服务系统将建造大容量的数据管理中心，并将其作为之后城市服务机制中必不可少的一部分。随着信息化时代的发展，城市的智能化转型显得尤为重要，信息技术已经快速融入进人们的日常生活中。5G通信技术的开发将给信息化发展带来全新的发展动力，5G通信技术能够同时对大量数据进行高效处理，有效剔除无效信息，并实时收集有效信息，并对其进行分析、传递，能够为城市服务工作的高效开展打下夯实的基础。

（2）交互性的城市服务模式能够有效提高城市的资源配置效率。与传统服务模式相比，信息化的服务模式能够显著提高城市管理效率，对技术的依赖程度也更高。基于5G通信技术的城市公共服务体系的应用，有助于城市服务模式向网络化方向发展，建立一种具备交互性的连接状态，从而建立起一个综合性、整体性的服务体系，增强各个服务模块融合时的合力，为各个服务模块之间的深入融合提供源源不断的发展动力，尽可能实现资源层面以及信息层面的高度共享，实现服务模块的不断升级，尽可能降低城市服务运营成本，提供城市资源配置效率，减少不必要的能源消耗。

（3）高度覆盖的5G网络能够显著提高城市整体服务效率。与传统的通信方式相比，5G通信技术能够更加高效地进行数据采集、检测工作，所覆盖的应用范围也更广。结合当前的实际应用情况和未来发展趋势，可将5G通信技术应用场景分为十大方面：VR/AR、超高清视频、车联网、联网无人机、远程医疗、智慧电力、智能工厂、智能安防、个人AI助理以及智慧园区（见图1）。5G通信技术应用范围越广泛，就越有助于管理人员能够准确、高效地处理城市服务工作中遇到的各种问题，建立大范围的信息共享系统，并将各个服务模块之间进行深度融合，实现城市各个公共空间的整合管理，保障服务工作的统一性以及协调性。同时，信息的高效共享、交互式的信息管理模式，将有助于一体化信息平台的建设，使得整个城市服务工作的开展效率显著提升。

图1 5G十大融合应用场景

2 当前5G通信技术在城市公共服务中面临的制约因素

2.1 5G覆盖面不广

现如今，5G通信技术研发已经成熟，只是覆盖面不广。5G通信技术主要服务于一些智能化的移动终端，如手机、平板等，能够给用户带来优质的通话服务和极速的上网体验。目前，5G通信技术还没有全方位投入到城市的服务系统之中，仅在部分试点范围内进行实验，对服务工作的效率提升效果尚不明确。鉴于全球范围内，5G通信技术已经研发成熟，且取得了巨大的推广和应用，2020年城市就全覆盖了，只是乡镇和农村不覆盖，很难使农村的老百姓切实感受到5G时代能够带来的巨大便利，切实体会到5G通信技术的核心优势所在，也就不可避免地给5G通信技术的进一步推广带来了障碍。

2.2 5G基础设施有待广泛建立

5G基础设施的不完善也是影响5G通信技术全面推广的重要原因之一。目前，现有的5G基础设施不能够为城市服务系统的运行提供充分的保障。虽然5G通信技术已经逐渐加快商业化以及民用化的脚步，但对应的基础设施建设工作仍然发展较为缓慢，无法满足目前的发展需求，不能够为目前城市存在的问题提供科学合理的解决方案。根本来看，一方面，地方扶持政策的制定和落地相对而言具有一定的困难，也就无法得到对应的建设资金以及技术，这让许多基础设施无法及时建设完成、投入使用，阻碍了5G通信技术的进一步应用；另一方面，5G通信技术作为全新发展的创新性技术，在建设初期既会消耗许多的人力物力，也需要耗费大量的时间进行实验，极大程度地减缓了5G通信技术的发展脚步。此外，基础设施配套方面有待完善，如供电，因为5G站点功耗比传统基站大很多。网络架构方面需要重新调整，由NSA向SA转化。

2.3 5G配套规章仍需完善

5G通信技术配套规章制度有待进一步优化与完善，这也是导致城市公共服务系统无法流畅进行的重要原因之一。现如今，和5G通信技术相配套的的规章制度较为稀少，不能够满足实际发展需求，没有办法进一步深化每个部门之间的协调与合作，资源配置的能力也处于较低的状态，无法全方位展现出5G通信技术的优点与长处，不能显示出政府的服务型特征。

3 充分发挥5G通信技术在提升城市公共服务水平方面的效能

3.1 完善5G通信技术应用

5G通信技术的进一步完善，能够有效推动公共监管机制的发展，确保其发挥执行以及管控职能。对于5G推广而言，最重要的就是确保5G通信技术的实效性和共享性。而在城市服务系统之中，5G通信技术的应用也应该秉持着透明化与可视化的宗旨，使得整个监控体系透明、公正、合理。依托于5G通信技术的全面应用，管理人员可以实现实时监测功能，及时探讨城市建设中可能存在的问题，并对城市现存的各类问题进行深入剖析以及可视化展示，呼吁当地市民能够争当城市的管理者，对城市的管理工作起到监督的作用，为城市建设提出意见，有效提升城市管理效率，提高民众对于政府的满意程度[1-2]。

3.2 发挥5G通信技术辅助作用

5G通信技术可以发挥较强的辅助功能，促进城市公共服务系统的转型升级。逐步实现决策者身份的转变，将精英决策模式转化成群体决策模式，提升城市管理与城市决策的民主化，进一步优化完善城市服务体系之中的应急机制，一旦城市在开展建设的过程之中出现各式各样的安全问题，第一时间借助5G通信技术进行分析与方案的建立，使得城市各个板块实现一体化管理，打造协同交互的统一管理模式。

3.3 围绕5G通信技术推动公共服务理念的开放式、多元化发展

5G通信技术能够有效提升信息收集、分析以及传输效率，优化广大市民的服务体验，让市民能够得到贴心服务的同时也能够保障服务的针对性，鼓励市民通过各个移动终端积极参与城市管理决策过程，并提出针对性的发展意见。此外，伴随着5G通信技术的发展与应用，管理人员也应当对现有的体制进行革新，建立健全更加高效且合理激励制度，尽可能激发管理人员的工作热情，提高创新性，推动城市服务系统发展的可持续化与智能化。

3.4 加快5G通信技术和配套设施建设

有关部门应该进一步提升5G通信技术基础设施的建设速度，为5G通信技术的进一步推广应用创造必要的设施条件。政府有关部门与单位应该进一步发挥自身的作用与职责，全方位对5G通信技术进行推广，确保5G通信技术能够更大规模地得到应用，同时推动基础设施的不断完善，重视各类硬件资源的持续供给，实现大范围的5G通信技术推广，使5G通信技术所具有的高传输速度以及连接效率得到充分利用，并真正意义上与城市服务体制融为一体，从根本上解决城市服务效率不足的问题。