官员直播带货谨防“跑偏”

本刊评论员

突如其来的新冠肺炎疫情，对很多地区尤其是深度贫困地区的产品销售，产生了较大冲击。这一背景下，“直播带货”成为2020年当之无愧的“风口”。

直播带货属于网络营销的一种形式，相比传统营销，具备互动性强、中间渠道少的优势。为将疫情造成的损失降到最低，各地领导干部纷纷化身“带货主播”，推广当地特色产品。据不完全统计，国内已有超过100名市长、縣长亲自直播带货。

在直播间内，领导干部不再以严肃的“会议形象”示人，而展现出充满热情、能说会道的个人魅力。这对于助推地方经济发展、拉近干群关系，都是有益的。

不过，任何一个新事物的发展初期都是不够完善的。

“风口”之下，一些政府以行政命令的形式推动当地领导干部直播带货，并公布辖区内区县的带货排名。在“数字政绩”刺激之下，乱象丛生。

其一，“赶鸭子上架”。

大部分领导干部直播带货是自觉自愿，真心想为群众办实事，但也有部分人是因上级要求而被动参与。如果主播不具备一定的消费者沟通能力，最终很可能事与愿违。

其二，硬性摊派。

不久前，某县领导在直播带货时发文摊派，要求“全县干部最低消费50元”。虽然该县随后进行公开道歉，但在社会上也造成了不良影响。

可以想象，如果各地“数字竞赛”日益加剧，不排除有地方政府会采取口头传达等更加隐蔽的摊派方式，甚至会将“手”伸向市场主体。

其三，选货标准存疑。

领导干部参与直播带货，既是公益行为，也是以政府公信力为某种商品背书，不免瓜田李下、生出嫌隙。

比如，为何单单选择这家企业的产品？挑选产品的标准、流程是否令人信服？面对上述疑惑，部分地方政府如果没有及时、全面地回应，自然会引起质疑。

要解决上述问题，首要的是守住“底线”，不让“套路”毁了干部直播带货。

近期，部分省份已出台相关政策，在纪律要求、程序规范、产品准入、质量把关、传播监管方面作出明确规定，防止流量注水、销量造假、组织摊派等问题。

强调法律底线、纪律红线，这值得肯定。但在界定好“不该做什么”之后，各地还要找准下一阶段的发力点。

不少领导干部并不善于在镜头面前表达，尤其不善于与直播间的消费者交流。对此，应对有相关需求的领导干部加强培训，使其具备基本直播能力。

更重要的是，直播带货毕竟不是领导干部的“主业”，不应常态化，其工作重心，还是要放在软环境打造上。

中消协发布的相关报告显示，37.3%受访者表示在直播购物中遇到过夸大、虚假宣传等问题，相关监管还需加强；直播带货作为新生业态，不少地区在人才队伍、技术支撑、硬件配套、平台培育等方面还存在短板。

总而言之，领导干部在尝试直播带货的同时，应将更多精力放到监管、服务的工作常态上，把该管的事管起来。只有花功夫把地基打得更牢，高楼才能建得更高。