“双宝大侠”符丽媛，把住每个关

骆闻

符丽媛

“双宝大侠”的战疫日记

2020年的除夕对符丽媛来说是难忘的一天。不仅因为这一天是她的生日，更因为她留守在工作岗位上，开启了一场忙碌又特别的“战斗”。

符丽媛是苏州工业园区海关企业管理处资质管理科科长。春节前，新冠肺炎疫情形势逐渐严峻，上级海关紧急部署了疫情防控任务，要求尽快制订出疫情防控的细化方案。大学就读于南京医科大学预防医学系，专业背景加上实战经验，符丽媛成为制订这一方案的不二人选。

既是园区海关在苏州市新冠肺炎疫情防控指挥部预防控制组的联络人，又是园区海关内疫情防控工作的信息“中枢”，符丽媛一方面要随时向上级部门和地方政府报送园区海关的工作举措和相关信息，另一方面要向关内传达上级部门、地方政府的各项安排，手机里各种工作群加了一个又一个，很长一段时间里，她总是捧起手机就很难放下来。

疫情突发时，听说上级海关在征集具备医学背景的关员组建应急预备队，符丽媛当即写下请战书。当身边的同事被征调后，符丽媛主动接过了他们的工作，在完成本职和园区海关疫情防控任务的同时，加班加点完成各项工作，没有延误一家企业通关。

疫情前期，辖区内的外资企业、公益组织利用各种渠道从国外源源不断地购进防疫物资，符丽媛每天都要接到许多企业和组织的咨询电话。她想到防疫物资耽误一分钟，疫情蔓延风险就可能增加一成，不管工作多忙，符丽媛都会耐心解答。面对突如其来的疫情，无论是海关部门还是园区企业，大家都在摸索着战斗，为了保证传送出去的信息及时、准确，符丽媛密切关注各项最新动态，时刻提醒自己，保持精神高度集中，绝不漏掉任何重要消息。

大年初一到初七，不算在办公室用固话和发邮件，符丽媛单独使用手机收报疫情就接打电话100多个、回复信息400多条。一个手机不够用，她就借用爱人的手机，两部手机同时保持在线，很快练就了左手通电话、右手回信息的技能;手机从早到晚响个不停，没时间停下来充电，她就在两侧衣兜里各揣了一個充电宝随时充电，同事们因此给她起了个可爱的昵称——“双宝大侠”。

镜头外好奇，镜头下专注

17年前“非典”发生时，符丽媛还在南京医科大学读书，那次疫情起初也被报道为“不明肺炎”，她至今记忆犹深。加之专业的敏感性，符丽媛很早就关注起武汉疫情，还提前采购了一批口罩，并通过微信群、邮件等提醒身边的朋友和同事提高警惕，做好防护。然而这批口罩她自己却没怎么用上，一部分给了没有及时买到物资的同事，一部分给了在医疗一线战斗的同学。

大学毕业后，符丽媛进入苏州出入境检验检疫局工作，本职工作之外，她因为专业背景经常被借调出去。不管到了什么岗位，符丽媛总是能发展出兴趣，很快适应下来，接着专注做好每件事。被派遣到邮件办帮忙的两次令符丽媛记忆深刻。一次在北京奥运前夕，她毫不犹豫地以专业人员的身份接受了对入境邮包查验工作进行技术支持的任务。还有一次是正值海外网购和跨境电子商务兴起，一些特殊物品想趁机蒙混入境。当一个来自韩国的邮包通过X光机时，大家敏锐地发现了异常——X光机显示出注射类药剂。初步判断可能是不合规的药品，符丽媛和同事进一步开箱查验，发现了50支不合规的肉毒毒素针剂。肉毒毒素注射剂属于毒性药品，不当使用可能会引起肌肉松弛麻痹，严重时甚至会导致呼吸衰竭等危及生命的后果，被我国列入高风险特殊物品管理，不允许邮寄和携带入境。符丽媛参与的这次查获，也是苏州国际邮件口岸近年来截获肉毒毒素数量最多的一次。

下了班，符丽媛常常会在实验室继续研究。卫生检疫行业有一项内容是媒介生物监测，那时候每天在显微镜下观察各种粉末中包含的微生物成了她的“娱乐”项目。一次工作中，符丽媛习惯性地取过一盒用过的粉饼在显微镜下查验，竟意外在粉末中发现了螨虫，这是全省第一次在邮包中查出螨虫。比起肉毒素和人胎素等常见的不合规物品，螨虫的发现相对困难，那段时间因为着迷于媒介监测，符丽媛练就的一双“火眼金睛”起了关键作用。在邮件办工作的那段时间里，符丽媛参与查验工作取得的成效，10次通过原江苏检验检疫局警示通报发布。

当学习与思考成为习惯

工作以来，符丽媛从未停止过学习，看论文、做课题已成了日常。对产出的一系列科研成果，她觉得应该感谢自己处在一个良好的科研氛围中。

2018年，符丽媛由于机构改革进入苏州工业园区海关工作。根据工作安排，符丽媛需要参与撰写一份工业园区特殊物品海关监管调查研究报告，同时思考融合过程中可能出现的问题。符丽媛和同事多次赴实地调研，积极联合地方政府部门和企业开展课题推进会，三个月内五易其稿，最终交出了一份高水准的报告。

撰写过程中，常常会在一些问题上产生碰撞，她爽利的性格此时凸显出作用，有什么问题她马上拎出来沟通，思考在讨论中愈发深入，大家的默契也越来越好，最终合力撰写出的报告得到了海关总署综合业务司以及总关相关部门的充分肯定，同时被地方牵头的苏州自贸片区生物医药产业发展课题组大力推荐，主动纳入其研究成果。

不断更新、充实自己的知识库，再利用所学所长帮助企业在园区安全“落户”是符丽媛目前的工作重心。园区内生物产业发达，研发、外包、检测……许多产业甚至在全国范围内也是园区独有。为了提升病毒安全性检测的精度，找准资质审核过程中的“度”，符丽媛在繁忙的工作之余抓紧一切时间进行研究。在她的积极参与下，全省首次在苏州工业园区内试点开展出入境特殊物品单位分类管理、高风险特殊物品风险评估工作，全国首次开展入境特殊物品病毒安全性管理研究。

符丽媛珍惜自己身处的工作环境：卫生检疫条线上“大牛”很多，只要有问题，几乎都能很快找到给自己指点一二的人，有时候课题中碰到个公式不理解，她掏出手机就能请教到省里市里的专家，大家总是乐于分享经验、交流成果。虽然已在这个行业深耕17年，符丽媛依旧保持着旺盛的好奇心，每每谈及自己课题研究的初衷，她常会直率地说：“觉得好玩就去做了呀！”“苏州生物经济发展这么好，不研究不就浪费了！”

从疫情大考到日常工作，符丽媛总是完成得干净又利落，然而她还是觉得自己做得远远不够。疫情期间，她和大学同学保持着密切的联系，许多临床方向的同学都在第一时间走上了一线，在符丽媛眼里，他们才是真正的英雄。然而她也坚信，在自己的岗位上把每件事做实，把每个关守好，正是身处后方的自己最该做的事，也是她给前线的战友们最大的支持。

编辑 王冬艳 437408345@qq.com