“智”援抗疫一线，机器人各显其能

在2020年新冠肺炎的抗疫一线上，一群特殊的战士格外引入注目。它们就是形形色色的机器人。

识别身份，播报体温

一名戴着口罩的员工，走到一台机器人前，屏幕上立刻显示出该员工的面部图像，仅用了几秒钟，机器人就准确识别出这名员工的身份，同时播报出他的体温。“机器人应用了虹膜识别技术，能迅速、准确识别戴口罩人的身份信息。”中科院自动化研究所洛阳研究院常务副院长张宪明说。疫情发生以来，口罩成了“标配”，这给机器人进行面部识别带来了不小的难度。但基于虹膜识别技术的机器人就没有这种困扰，即便人类戴着口罩，也不会影响识别效果。在疫情期间，对于学校、医院等人群较密集、人员身份相对固定的场所，这类机器人无疑是在一线实施监测的“最佳人选”。

代替专家进病房

2月18日下午，浙江省人民医院远程超声波医学中心的专家，远程操控700多公里开外武汉黄陂体育馆方舱医院里的一台超声机器人，“隔空”为一名新冠肺炎患者做超声检查。让远方的专家与病人旁边的医生实现远程医疗协作的，正是浙江省人民医院、中国电信、华为共建的5G智慧医疗创新实验室的超声诊断远程机器人技术。

中国信息通信研究院相关人士介绍，在此次疫情防控中已实现十几项SG应用，其中一部分就是通过远程机器人来实现的，如在湖北、浙江、上海等地分批上岗，负责远程看护、测温、消毒、清洁和送药等工作的5G云端智能机器人等。

这些悄然“植入”感染类疾病治疗和防控中的“高大上”技术，降低了人员交叉感染的风险，提升了病区的隔离管控水平。

拉网式排查摸底，做好社区防控

在湖北多地，AI机器人成了拉网式排查摸底的好帮手。这些采用的“云”+AI技术的机器人，能快速部署，自动回访录音、生成报表，遇到高度疑似感染新冠肺炎的病人自动转接人工，及时收集、统计居民身体健康状况，并对数据进行分析和总结。

在湖北随州市，AI疫情防控机器人已部署到三里岗、洪山等偏远乡镇及村委会，有效减少了疫情防控人员80%的工作量。在宜昌市，疫情回访AI机器人启动回访电话当日，就完成了拨打884户的任务，接话率达75%。在黄冈浠水县卫健局、罗田县凤山镇淘金寺社区居委会部署的AI疫情防控机器人，接话率亦高达84%，大幅减轻了基层工作者拉网式排查的劳动强度。

测温，送餐，收垃圾

监测体温是对疫情进行防控的重要手段，假如有人不愿配合怎么办？这个问题已经通过机器人解决了。百度在北京清河火车站的人流关卡处设置的固定点位红外摄像机，能利用红外热成像技术检测人体额头温度，在一定面积内，可同时对3—5人进行检测，且整个过程无须路入主动配合。在宁波机场，巡逻测温机器人一次可测10人体温。

人们在家隔离，尽管可以“管住腿”，但毕竟无法“封住嘴”。采购食材等生活物资时，即便送货上门，也会担心人与人的接触。为此，美团推出了无接触送货，在配送范围内，通过智能配送调度系统将订单分配给无人配送车，送至目的地。据悉，这也是美团无人配送车首度在公共道路上進行订单配送。

郑州“小汤山”——郑州岐伯山医院则引入了智能配送机器人。它们可实现自主开关门、自主搭乘电梯、自主规划路径、智能避障、自主充电等功能。送药、送餐迸隔离区、配送消毒工具，甚至回收被服和医疗垃圾都不在话下。

“云”+AI参战，共组高科技军团

在抗疫一线，除了活跃的机器人，还有其他力量在和它们并肩战斗，共同为疫情防控提供着“硬核”支持，那就是机器人的好伙伴——“云”和AI。

郑州岐伯山医院有着一朵特殊的“云”。这朵“云”可支撑医院50多个子业务系统、40多类信息化设备、700多套硬件设施的运转，实现新冠肺炎患者从建档、诊疗到康复的全流程、全业务场景的智能化协同管理。病房里还安装着智能体温监测系统，物联网体温贴实时监测病患体温，并传送至护士工作系统，大大降低了医患接触频率和接触传染的风险。

日前，一款“新冠病毒AI辅诊助手”，在湖北、上海、广东、江苏等16个省的26家医院“上岗”，对超过3万个临床疑似新冠肺炎病例CT影像进行了诊断。这项技术可在20秒内准确地对新冠肺炎疑似病例CT影像做出判读，识别准确率达96%。它能直接算出病灶部位所占比例，量化病症轻重程度，已然成为影像医生的“神助攻”。

（据《科技日报》2020年3月6日）

（适用话题：人工智能、改变、生活、进步、时代、成就、劳动、智慧、知识等）