基于“商学联动”模式的市场营销专业课程改革

宋亿光 左春雨

天津职业大学

所谓“商学联动”是指将商务活动与学习活动有效结合起来的一种培养模式。也就是可以通过一系列的教学活动，将商务活动中需要的知识、能力、素质等有机结合在一起的教学方式。这就需要对市场营销专业内的部分课程进行课程改革。

一、商学联动主要解决的教学问题

1.主要解决了高等职业院校在经济贸易类专业的课程实践中大多只是停留在模拟演练中，没有真实的实训平台，通过商贸节这个项目提高了各专业的实训活动的真实性。

2.主要解决了高等职业院校经济贸易类专业实训中的各自为战的情况，通过对现有的市场营销、会战策划与管理、电子商务、物流管理和连锁经营管理等专业的职业素质要求，完成课程之间的教育内容的匹配，对商贸节的整个实训进行系统化的设计，解决了在不同专业之间完成综合性实训的可能性。

3.主要解决了高等职业院校经济贸易类专业技能和职业素养的对接，通过对各专业的职业素养的要求、商贸类企业的用人特点，根据能力目标和技能培养的要求，讲高等职业教育商贸类教学实践能力划分为三个能力目标层和三个专业能力目标层。在商贸节这个实战活动中都得到了体现和拓展。

二、商学联动模式对于市场营销专业课程改革的启发

1.对于《市场营销基础》的课程改革

通过这种教学方式改革，把学生们所学习的专业知识串联起来，尤其是在第一学期中学过的《市场营销基础》这门课程，本课程是市场营销专业的专业基础课程，属于入门级别的，因为学生们在之前没有接触过里面的理论，所以在学习起来的时候难免一头雾水，很难做到学以致用。通过“商学联动”这种模式的教学，需要学生们根据自己的所学，在市场营销环境分析这个章节中，学生们更加明确了宏观环境与微观环境的区别，能够更加清晰的认识到人口环境、经济环境、技术环境和政治法律环境在本次活动中代表的意义，同时也能够根据微观经济环境中的供应商和顾客等来寻找自己的潜在顾客。此外，在价格策略中，运用这门课程中的定价原理和定价方法来对自己的展位进行定价，运用成本导向法和需求导向法两个方法来确定，通过这次展位的定价策略的运行，就化解了学生们在第一个学期中的疑问。

还可以有意识的通过商贸节这次策划及实施活动把市场营销基础中的促销策略和市场调查与预测中的知识运用起来。其中需要提前做的是市场调查，可以在其他专业及班级中用调研问卷或者进班的方式宣传商贸节活动中的展位，看看有多少有意向的参展商，然后对这些参展商也进行分类，现场能够确定参展的，需要考虑一下的和需要再次进行宣讲后再确定是否参展的。这样也比较符合今后的商业活动中遇到的人群分类。这样就能够把此次大概的参展数量确定下来。再结合历年的参展商的数据就能够把大概的展区范围确定下来。在展位招商的过程中又可以用到促销策略中的内容。

这样在今后的《市场营销基础》的授课过程中就有真实的案例可以为学生们讲解，学生们又能够比较清晰的认识到课程中的理论知识在今后能够发挥的重要作用，提高学生们学习的积极性。

2.对于《现代推销技术》等的课程改革

《现代推销技术》是市场营销专业的核心课程，这门课程在“商贸节”之前也经历了一系列的课程改革，从最初的讲授法到授课教师精心的根据实际情况设计实训方案对课程的考试方式进行改革，例如：为了提高学生的实战技能，让学生们自己选择商品自己找老师或者同学去推销，主要也是学以致用，把自己所学习到的课本上的内容转化成实践技能，这样也提高了课程中学生们学习的积极性。在商贸节这个活动中是以《现代推销技术》为核心的后来辐射到市场营销专业的其他课程，最后综合了市场营销专业、会展策划与管理专业、物流管理专业、电子商务专业和连锁经营管理五个专业的商贸类专业的大型综合性商业实战。

在本门课程中的寻找顾客技术、顾客管理、推销洽谈技术等重要知识点，在前期的招商过程中都有了重要的体现，使学生们不再局限于课堂中老师讲授的内容，而是根据老师所传授的技能在商贸节这个项目中得以展现自己的能力。在这个过程中，学生们会遇到各种各样的顾客，在于顾客的交流过程中自然而然的就完成了自己的推销任务，同时对不同的顾客也可以采取不同的应对策略，尤其是推销洽谈策略和推销洽谈技巧等上课时老师讲授过的理论部分的内容。当然也会有一些学生因为没有好好准备所以导致推销失败的这样也就体现了老师在课程中所说的推销准备环节的重要性。

此外在于客户沟通的过程中还要体现出营销专业学生的专业素养来，所以在《营销礼仪》这门课程中老师所教授过的相关礼仪知识就可以得到很好的利用，这样也会促进教师拿具体的案例来让学生们实战演练，在于客户沟通过程中哪些需要注意哪些需要完善。

3.对于《网络营销》等的课程改革

《网络营销》是市场营销专业的核心课程，属于应用性比较强的课程。这门课程也是经历了一系列的课程改革的。从最初的网络教室授课到课程实训内容的改变再到考核方式的变革都是随着时代的发展需要而进行的。目前除了学生们应该掌握的基础理论知识外，更重要的是学生们获得专业技能，尤其是提高学生们的动手能力。在自媒体迅速发展的今天，在《网络营销》课程中也引入了公众号模块，在这个模块中学生们不仅需要学习公众号的图文编辑及推广策划与技巧，更加突出公众号的后台部分的运营，要把关键词的设置最大限度的利用起来，起到网络机器人的作用。

在商贸节这个项目中，市场营销专业的学生所学习的这个技能就得到了发挥，从公众号的建立到推广环节完全就是在对这门课程中的内容在进行实战，从引流到推广与制作学生们的长处得到了充分的发挥，尤其是现在其他公众号中所没有重视和利用起来的那300个关键词，更是让人耳目一新。在网络世界里面是流量为王的，在拥有了一定数量的关注人群后就可以在公众号中为参展商发布广告了。这样就引入了《图形图像处理技术》和《广告策划实务》这两门课程，在参展商广告的选择技巧分类与排期再加上在商品图片的处理中需要用到的Photoshop等工具这样就可以使得老师在这些课程的教学中向实际的项目倾斜授课内容，让学生们学习到更多的实际应用的知识。

4.对于《市场营销策划》等课程的改革

在商贸节这个项目中，需要营销专业的学生把活动的策划方案做好，而活动策划方案本身就是对这门课程的一个综合性实训，不过这与以往不同的是，之前的课程实训任务是由老师给出范围由学生们挑选自己想做的项目，不过学生们在自己挑选项目的时候大多会选择那些在网络上收集资料比较简单，或者是有现成的策划方案，在课下稍微做一下修改就可以了，这样虽然是也能体现出学生自己的专业意见，但是还是在用别人的创意，没有自己的创新性；另外这些策划方案大多是体现在口头的层面，不会具体的去实施，所以在找策划方案里面漏洞的时候不会特写细心，大概能够执行即可。

当本门课程的实训内容是来自真实的商贸节项目的时候，大家可以借鉴的内容就是前几届的经验，这里就会存在大量的可以创新和提升的地方，而且老师在教学过程中也会在事前为班级分组、公布本门课程的考核方案等等，这样在各个小组在完成老师布置的阶段任务后，在进行方案展示环节，其他小组就可以对真实的策划方案提出自己的意见，以确保策划方案不是只停留在策划的层面，而是后面需要大家按照策划方案来具体的执行，如果是在策划方案中出现了问题，那么后面将会产生大量的工作来弥补这个失误，所以这样就能够激发学生的讨论的热情，激发学生们学习的积极性。教师也可以利用最新的商贸节数据来融入到下一次的课程教学中。

5.对于《商务谈判》等课程的改革

众所周知，口才是市场营销专业学生的基本技能之一，本专业的学生与人交流的机会是最多的，尤其是面对面的沟通。在商贸节这个活动中学生们所学习的知识就得到了充分的运用，与学校的职能部门的沟通的任务大多都是由老师带着学生完成的，但是在与参展商的洽谈和宣传方面等等都是由学生们自己独立完成的。

在课程的教学过程中，授课教师可以根据学生们在谈判过程中可能会遇到的问题提出指导意见，在后面真实的实训中锻炼学生的谈判能力和沟通技巧，这种要比单纯的情景模拟要更加的贴近实战。

商学联动这种授课方式对市场营销专业的课程改革提供了很多的思考方向，学生们在实战中找出自己的不足之处，有利于在今后的课堂上提升学习的兴趣，激发学习热情，真正做到学以致用。在专业教师的教学方面也提供了很多的改革方向，促使教师在教学方法和教学思路上进行改革，使自己的课堂不仅仅使用教材中的案例，而是用学生们看得见摸得到的真实案例去影响学生。

对于课程改革不是一蹴而就的，尤其是经济文科类的课程需要循序渐进，这就需要教师在授课过程中多积累素材，多思考方向，让学生们爱上自己的课堂的一条很重要的因素是学生们能够在课程中学到真正的本领，让学生们能够亲身体会到课堂中的魅力。