浅谈智能家电面临的挑战及未来发展

吕宗权

摘 要 当前阶段，随着信息技术的发展，智能化家电已经走进人们的生活中，例如：智能电视、智能冰箱、智能洗衣机等，为人们的生活提供了很多便利，智能化也成为家电业发展的一大趋势。在未来的发展过程中，智能家电需要弥补自身不足，融合网络技术、IT等一系列新技术手段不断进行优化更新。只有这样，越来越多的智能家电才会更好地服务于人们。本文主要从智能家电面临的挑战入手，通过分析当前存在的问题，提出未来更好的发展方向，旨在促进家电行业的更好发展。

关键词 智能家电;挑战;未来发展

引言

我们可以清晰地看到，家电的智能化升级是势不可挡的发展趋势。虽然智能家电已经广泛普及了，但是在发展过程中并不是一帆风顺的，依然面临着诸多问题。例如：在安全性、同质化等方面就面临巨大的挑战。为了更好地在激烈的竞争中赢得一席之地，满足消费者的需求，智能家电行业必须进行革新发展。

1智能家电面临的挑战

1.1 协议互通

在发展的过程中，无线协议和应用层上的互通性是当今智能家居市场面临的主要瓶颈。对于智能家电来说，一方面，在硬件设备上，更好地适应不同的场景绝不仅仅是几个感应器与控制器可以解决的，需要不断尝试研究，才能研发出适合各种场景运行的智能家电。另一方面，在软件设备上，大多数家电公司都有自己产品相对应的App，不同品牌之间还会存在不兼容的问题，没有实现家电的互联互通，这一个问题很难突破，给各大家电商带来了困扰，所以市场统一的道路还是任重道远的[1]。

1.2 安全性

通过研究发现，与传统的家电设备不同的是，现在的智能家电产品需要对用户的信息进行采集、传输，虽然信息输入以后使用操作变得方便快捷了。但是，由于智能家电面向整个家庭，如果隐私出现泄露的情况，那么将会造成非常严重的后果。一旦被坏人利用，有可能会对用户的财产安全造成很大的影响，严重的话还会危害社会的整个治安。因此，为了更好地维护社会稳定，保障用户的财产安全，智能家电行业需要在保障使用便捷性的同时，在产品安全设计、信息维护等方面不断优化，确保信息安全。

1.3 同质化

当前阶段，各行各业同质化的现象都非常严重，对于智能家电行来说也不例外。通过调查发现，大量从外观设计到使用功能都同质化严重的产品涌入家电市场上，同类型的产品甚至不同类型的智能功能都有同质化的现象，完全不考虑功能是否真正解决用户需求，盲目跟风生产。有人曾经这样描述智能家居发展的怪圈：如果你抢在别人前面发布新品，那么你就会被作为先驱者荣耀地成为被模仿的对象;下手慢一点的话，那么你就有可能成为后来的那个抄袭者。一个新品发布出来后，一窝蜂地，这一类产品就会以你无法想象的速度复制出无数个。产品的同质化对于讲究创新理念的智能硬件圈而言十分严重。面对同质化严重的现状，要想赢得消费者的青睐，在激烈的竞争中站住脚跟，必须要拥有自己核心的产品。与此同时，还需要不断地研发与创新，创造出吸引受众眼球，并且切实为受众服务的产品。

1.4 操作复杂

传统的家电设备通常都是手动操作的，操作程序简单容易，老人操作起来也是非常轻松的。当前的智能家电与传统家电的操作方式截然不同，它需要用户下载相对应的产品App，在手机App上的操作替代了传统遥控器的作用。但是，使用手机操作智能家电的过程复杂，用户接受程度不高。尤其是对于一些年龄较大的人群来说，严重不符合他们的使用习惯，复杂的操作流程让他们难以掌控。除此之外，智能家电一般价格比较高，对产品没有进行合理定位，导致很多家庭消费不起。因此，对于智能家电的价格定位问题也是家电行业面临的巨大挑战。

2智能家电的未来发展方向

2.1 生产融合变革

现阶段，在家电领域行业里，各大智能家电企业独自在市场中占据着份额。为了解决不同品牌兼容性的问题，促进用户的体验，融合变革是未来发展的大势所趋，其中互通性、无线网络和应用层标准的融合需要整个行业共同努力来实现。只有通过携手开展工作，通过研究开发，才能促进我国智能家电的可持续发展[2]。

2.2 简化操作方式

由于复杂的造作过程给人们带来了诸多的不便，导致用户体验感差强人意。因此，简化操作方式亟待解决。为了解决这一问题，智能家电产品的操作模式正在向智能语音交互的模式转变，通过语音操作的方式简单快捷，可以改变复杂App操作带来的困扰。除此之外，自动化控制也指日可待，通过这种方式，减少了人工操作和进行优化决策的过程，给人们带来了更多的方便。

2.3 加强安全保障

为了更好地保证用户的信息安全，智能家电需要在安全研发技术上进行深入研究。在保证用户体验产品便捷的基础上保证信息安全。智能家电行业在未来发展过程中，可以设置多重信息保障屏障，严格控制用户信息，杜绝消息泄露的问题发生。同时，政府也需要加强智能家电生产的监管力度，做到严格审查，确保产品的各方面性能都达标。

2.4 强化创新机制

通过研究发现，在智能家电行业内，大量跟风复制型、缺乏核心技术的产品在市场中都是难以立足的。面对这种举步维艰的困境，各大家电商需要清醒地认识到精细化和创新型产品才是市场主流，只有拥有了创新这个核心竞争力，才能在激烈的竞争中赢得消费者的青睐，不断地实现可持续发展。除此之外，智能家电还需要在价格方面充分研究用户的接受能力，在确保产品质量的同时，结合用户的实际情况，实现价格的合理化。价格实现合理化的定位以后，可以在很大程度上提高用户的购买意愿，从而确保智能家电的良性运转[3]。

3结束语

综上所述，智能家电的发展所面临的挑战清晰可见，例如：操作复杂、同质化严重等问题。但是，随着我国各项技术的不断发展，可以在很大程度上改善智能家电所面临的困境，通过强强联合的手段可以实现智能家電的不断优化发展，更好地服务于社会。同时，智能家电未来发展还需要在强化创新机制、生产融合变革、加强安全保障、简化操作方式等方面做出更大的努力。总而言之，智能家电未来的发展道路任重而道远。

参考文献

[1] 王雪珍，孟丽.周巷智能小家电产业发展路径研究[J].中国科技产业，2019（12）：57-60.

[2] 魏丽芳.智能家电的亲和性设计研究[D].无锡：江南大学，2018.

[3] 张亚晨.智能家电/智能家居标准化的顶层构架研究（上）[J].家电科技，2017（7）：46-48.