教师应对幼儿告状行为的策略

曹瑞

通过对不同动机类型下教师应对策略的后果分析，可以看出教师对幼儿的告状行为的应对策略显得尤为重要。虽然有一部分幼儿的告状很频繁，会花费教师大量的时间和精力，但如果教师可以给予幼儿的告状行为积极的反馈，不仅可以建立良好的师幼、幼幼关系，而且还可以促进幼儿身心的健康发展。如果教师对幼儿的告状给予消极的反馈，幼儿可能很难判断是非，而且教师的态度可能会让幼儿误认为自己的不当行为是正确的，长此以往会让幼儿形成不健康的是非观念。教师在处理幼儿告状事件时要注意方式方法，注重引导，让幼儿学会自己解决问题，减少告状事件的发生。

一、保持良好的心态，宽松地对待告状行为

幼儿对教师发起的告状行为其实也是他们对幼儿园规则的了解以及认知发展的过程。当幼儿产生告状行为时教师应保持良好的心态，平和地对待这一行为，学会调节自己的情绪，寻找合适的方法输出自己的不良情绪，为幼儿创造一个宽松的环境，促使幼儿更好成长。

二、了解幼儿告状的起因和动机，用不同的方式解决

（一）教师应对不同起因的策略

1.教师应对原告幼儿利益受到侵犯时的策略。被告幼儿欺负原告幼儿，使原告幼儿的利益受到了侵犯，教师接到此类起因的告状，教师要严肃处理，使被告幼儿认识到自己的错误，并加以改正，对原告幼儿要给予安慰和保护。这种原因下的告状事件教师要采取妥善处理的应对方式，如果应对方式不当会对幼儿之间的交往产生一定的影响，也可能影响教师在幼儿心目中的地位，造成幼儿对教师的信任度下降。

2.教师应对违反规则时的策略。对于违反规则的幼儿，要使幼儿明白自己是在幼儿园这个集体中生活学习的要遵守幼儿园规则和老师的要求，帮助幼儿进行改正。

3.教师应对同伴之间产生争执时的策略。对于同伴之间产生争执而引发的告状，教师作为调解人，要对双方幼儿讲道理，劝说幼儿，使双方幼儿可以互相理解，学会分享，以此来解决幼儿之间的争执。

4.教师应对告状事件外的第三方发起的告状时的策略。对于告状事件外的第三方幼儿发起的告状，教师要对幼儿提出表扬，但同时也可以引导幼儿独立帮助老师解决这一告状事件，这样不仅可以提高幼儿处理事情的能力，而且可以减少告状事件的发生，同时也可以增强同伴之间的友谊。

5.教师应对同伴拒绝时的策略。对于遭到同伴拒绝这一类的告状事件，教师要仔細了解清楚被告拒绝原告的原因，并且让原告也清楚其中的原由，然后进行调节，使原被告可以站在对方的角度上考虑问题，使他们可以友好相处。

（二）教师应对不同动机的策略

1.教师应对试探教师态度时的策略。对于试探教师态度的告状，教师要给予明确的态度，让幼儿清楚哪些事情可以做，哪些不可以，增强幼儿的是非观念。

2.教师应对自我表现时的策略。对于此类型的告状，主要是因为幼儿想表现自己，希望老师可以喜欢自己，所以，作为教师要向幼儿表现出自己很喜欢他，引导幼儿通过其他积极的方式表现自己，一方面可以减少告状，另一方面可以增强幼儿某些方面的技能。

3.教师应对寻求帮助时的策略。对于寻求帮助的幼儿，教师应耐心地听取幼儿的控诉，并进行安慰，让幼儿感受到老师的温暖，同时对被告幼儿要进行教育，使被告幼儿可以认识到自己的错误并加以改正。

4.教师应对说明情况时的策略。此类动机下的告状行为主要是为了向老师说明告状事件的真实情况以寻求帮助解决问题，教师要对幼儿进行表扬，但要适度，引导幼儿试图独立解决问题，帮助幼儿提高解决问题的能力，同时可以促进幼儿社会性的发展。

5.教师应对检举同伴时的策略。对于检举同伴的告状事件，教师要了解清楚事件的经过后，分情况处理，对为了维护正义的幼儿要给予表扬，对违背规则的幼儿要进行教育并帮助其改正。

6.教师应对嫉妒同伴时的策略。对幼儿嫉妒同伴引起的告状，教师要加以重视，引导幼儿学会以平和的心态看待，并且让幼儿学会向其他幼儿学习他们的长处。教师要加强对此类幼儿的关爱，多表扬幼儿，让幼儿善于发现自己的长处，增强幼儿的自信心。

7.教师应对逃避责任时的策略。对幼儿逃避责任的行为，教师要加强引导，不能对幼儿的逃避听之任之，任其发展，要让幼儿明白犯错误之后勇敢的承认自己的错误，这样才是好孩子，才可以成为其他幼儿的榜样。

（三）培养幼儿的独立自主能力，降低告状事件发生的频率

幼儿产生告状这一行为其中一个原因就是幼儿认知的局限性，判断能力较差，因此要为幼儿提供不同类型的游戏以及活动，让幼儿参与其中，引导幼儿独自解决问题。

（四）在同伴交往中逐渐培养幼儿的分享意识

由于家长对幼儿的宠溺，使幼儿在同伴交往过程中不懂得与同伴分享，发生争抢玩具、争抢地盘等行为，而当他们谁都不想与同伴分享时就会找老师来解决问题，作为幼儿教师应加强对幼儿的引导，让幼儿学会独立自主的解决问题。为幼儿提供不同类型的集体活动，让幼儿在活动中学会分享，帮助幼儿与同伴友好交往。

总之，教师应该正确地面对幼儿的告状事件，用积极的应对方式，引导幼儿树立正确的是非观念，促进幼儿健康的成长。

参考文献：

[1]彭国艳.中班幼儿同伴冲突的特点及策略研究[D]哈尔滨：哈尔滨师范大学，2016.

[2]刘莹琦.幼儿告状行为的成因与指导策略研究[J].兰州教育学院学报，2016，01（32）：168-169.