从奢靡到大众，KTV出路何在？

鸿键

卡拉OK热潮席卷20世纪90年代

1988年1月，中国内地第一家卡拉OK厅在广州东方宾馆悄然开业，东方宾馆的卡拉OK厅是一个能容纳60人的开放大厅，圆形的小舞台上摆放着点唱设备。

当时东方宾馆的卡拉OK厅招待的多是外宾和有身份的人物，不过这一新鲜的娱乐形式很快就在广州和其他城市流行起来，进入更多人的生活。

那时候卡拉OK厅火热到什么程度，饭店里有，酒楼宾馆里有；街面上有，胡同里有；有的地方甚至连粮店、菜市场都改成了卡拉OK厅。

一开始，卡拉OK的音源多是来自日本、新加坡等地，内地唱片公司在发现商机后纷纷加入卡拉OK光碟的制作中。卡拉OK热潮和内地音乐的发展相得益彰，《弯弯的月亮》《一封家书》和《涛声依旧》等是当年卡拉OK厅里最受欢迎的曲目，歌曲中的乡愁也是中国高速城市化进程的见证，直至今日依然魅力不减。

KTV取代卡拉OK厅，大众狂欢

经过几年积累，卡拉OK厅的设备和服务逐步完备，投资者见有利可图，纷纷掷巨款对卡拉OK厅进行升级。最早的大厅式卡拉OK变成各种豪华包间，配上了当时少有的空调和大电视，加上各种洋烟、洋酒，吃喝玩乐一应俱全。

卡拉OK越来越贵的同时，酒吧、体育健身等丰富的娱乐活动正在兴起，普通人纷纷用脚投票，而卡拉OK厅违规收费等情况引来了监管的注意，常客也去得少了，一度成为人们夜生活主要去处的卡拉OK厅日渐冷清。

被人们抛弃的卡拉OK要想重振旗鼓，还是得重新得到人们的“宠爱”。就在传统豪华型卡拉OK厅没落的同时，变化也悄然到来。

2000年，麦乐迪KTV在北京落地，带来了日本的量贩式卡拉OK。日语中的“量贩”有“大量批发”“自助”等含义，引申出来的“量贩式”指的是透明、消费者自助和平价的经营方式。

麦乐迪KTV的经营模式很好体现了量贩式的特点，比如明令禁止不能给小费、欢迎客人自带食品等。最吸引人的还是面积大、性价比高，一个可供四五个人用的小包间，麦乐迪KTV的价格是白天每小时39元，晚上每小时100元。对于家庭、朋友聚会来说，KTV是再好不过的选择。

要谈量贩式KTV的发展，不可不提的品牌是钱柜KTV。

2001年，钱柜KTV进军北京。凭借富丽堂皇的装修、实惠丰富的自助餐，钱柜KTV令麦乐迪KTV一下子相形见绌，明星和年轻人无不被深深吸引。之后几年，钱柜KTV在北京、上海、广州、西安和武汉等地的新店陆续开张，那会儿的钱柜KTV不仅是一个KTV的名字，还是时尚和品位的象征。不过，过了十几年的好日子，钱柜KTV开始像传统卡拉OK厅一样走向没落，量贩式KTV也迎来了挑战。

欢歌笑语中，变化悄然而至。

几度兴衰，出路何在？

2015年1月，火了十几年的钱柜KTV朝外店关门了。

这是钱柜KTV在北京关闭的第三家门店，在陆续关闭首体店、雍和宫店和朝外店后，曾经的KTV行业龙头只剩下在惠新东桥附近的最后一家门店。

不只是北京，钱柜KTV在其他城市的经营同样惨淡。2015年，钱柜KTV在大陆市场上的业务量大幅缩减，门店从原先的17家骤减到3家，其中2家在上海，而这两家店也在转卖，除了唯一盈利的徐汇店能卖个好点的价钱，剩下的八佰伴店的转让条件是帮钱柜KTV还清欠款即可。

钱柜KTV的衰落有其自身的问题，2008年，钱柜陷入管理层动荡中，原董事长刘英坚持“先把KTV都做起来”，再考虑盈利问题，其发展思路招来股东的不满。同年9月，董事会将刘英赶下台，钱柜KTV易主练台生。

不同于刘英“迅速扩张”的思路，新老板更看重成本控制，就任后先是砍掉自助餐，之后又缩减开支、停止门店扩张，大批员工因此离职，服务质量随之降低，钱柜KTV的收入也每况愈下。恶性循环中，钱柜KTV变得徒有高价格而没有好服务，没落在所难免。

不过，这些年衰落的不止钱柜，整个传统KTV行业都在走下坡路。

KTV火热的时候，地产行业也在高歌猛进，无论是“北上广深”还是三四線城市，商铺租金都水涨船高，而量贩式KTV吸引顾客的关键正是面积大，租金压力越来越大。

和地产一样瞩目的，还有互联网行业。

2016年，在中关村南大街上开了十多年，承载了周边数所大学，上万学生回忆的麦乐迪KTV撤店，取代它的是一家口腔健康科技创新空间，这源自2015年开始的中关村业态调整。彼时，相比去线下K歌，全民创业才是所有人关注的焦点。

几年前，团购APP之间靠低价来争夺市场的O2O大战历历在目，低价战让KTV行业陷入白热化竞争，利润被削薄。除了团购，移动互联网浪潮还带来了更多样的娱乐方式。互联网公司都在聚焦被称为“Z世代”的年轻人，“Z世代”们的娱乐方式丰富多彩，相比去线下唱歌，许多人更愿意在手机上刷视频、打游戏消磨时间。

即便是唱歌这个大本营，也遭遇着来自互联网的冲击。在线K歌APP、迷你KTV都在分流着本属于线下KTV的消费者。凭借海量曲库、灵活趣味的产品功能、加上互联网独有的社交属性，《唱吧》和《全民K歌》等在线K歌APP成为新的潮流选择。2016年开始在商场、超市、电玩城、步行街等人流密集区域大量出现的迷你KTV，让人们在逛街休息，或是等位就餐时，都能进入箱子样的迷你KTV里高歌一曲。

传统KTV也曾试图转型，比如钱柜KTV就曾推出《钱柜KTV》APP，但与装备齐整的互联网军团相比，“钱柜KTV们”的努力没有溅起一点水花。城市生活丰富多彩，年轻人们越来越宅，KTV开始上山下乡，用时下的流行词汇，就是下沉。在广袤的下沉市场，KTV成了中老年群体最爱的社交场所，这门生意在许多地方仍旧红火，只是曾经是潮流象征的KTV，如今颇有几分“夕阳产业”的落寞。

面对现实，传统KTV也在努力，试图在体验上提供更多可能性：比如设计创意主题包间、加入电影点播设备让KTV变成私人影院、增加桌球和桌游等娱乐项目等。这些努力颇有成效，这两年传统KTV市场规模企稳回升，颓势有所逆转，但传统KTV的行业模式风险仍存。今年这场“没有硝烟的战争”的出现，让问题更加暴露。

日前，与诸多明星有关联的北京“K歌之王”旗舰店总经理向员工发布的内部信广为流传。内部信称，因“不可抗力”持续闭店，北京“K歌之王”承受着巨大的财务压力，将与全体员工解除劳动合同。

魅KTV投资人、桔子水晶酒店原创始人吴海最近的文章《哎，我只是个做中小微企业的》也引起热议，文章显示，去年12月，魅KTV总部和10家直营店成本总计551.54万元，人力成本占62%，租金成本占33%。账上还有1 200万元，不营业没收入的情况下只能撑2个月。

然而，刨除近来的“不可抗力”原因，情况仍旧不容乐观，“K歌之王”旗舰店总经理在内部信中这样提道：“K歌之王”2019年度的效益与前几年相比，差距之大，令人咋舌。

很顯然，即便没有眼下这场“没有硝烟的战争”，KTV的日子也没有那么好过。

重线下、成本高、同质化是KTV行业目前绕不开的问题，同时，娱乐方式层出不穷，在推陈出新抓住年轻人的心上，KTV似乎优势不大。但仍有人选择坚守，比如吴海坚持认为KTV仍是一门好生意，发明了线上K歌模式的唱吧创始人陈华也通过线下的麦颂KTV踏踏实实挣到了钱。

事实上，线下KTV依旧是个大市场。

据艾瑞咨询的数据，2018年整体K歌娱乐市场总规模达1 294.1亿元，同比增长1.9%，其中KTV业态规模高达1 280.2亿元。体量庞大的KTV市场有其不可替代的线下特性，但在底层技术不断更新、新的娱乐设备和方式接踵而至的当下，危机仍旧四面潜伏。

写在最后

KTV能重振旗鼓吗？回顾过往，答案不难找到：进入中国有三十余年，卡拉OK几度起落，又凭自身业态调整东山再起，说到底，衰落的从来只是跟不上变化的业态，歌唱和娱乐的需求从未淡去。