云旅游拯救了五一黄金周？

李觐麟 李季

云旅游，是今年五一黄金周当之无愧的关键词。

5月7日，快手大数据研究院和高德地图联合发布的《2020年五一假期出行总结报告》显示，今年五一假期，云旅游成为用户的“出行”新选择。 5月1日快手平台的旅游短视频作品数对比今年清明假期首日上升45%。其中，年轻群体成为旅游直播主力，30岁以下主播的占比达60%。

而就在前一天，抖音发布的《2020年五一抖音数据报告》指出，五一假期中，云旅游已是热门选择，该平台上的旅游相关视频获赞超4.7亿次。

云旅游的火热是客观形势下的选择，还是真正击中了行业痛点？对旅游出行的升级再造也许还有更多新思路。

云旅游救急下的众生相

“大自然的鬼斧神工和古人的创造力确实让人赞叹不已。”五一期间，吕晶在抖音上看了一场梵净山的旅游直播，发出这样的感叹。

吕晶所在的城市离贵州梵净山有8个小时车程，本来计划今年五一节带着父母和孩子自驾前往，但由于孩子刚复学，学校禁止孩子和家长出远门去旅游，所以放弃了原本的计划。

吕晶告诉记者，其实一开始对云旅游的期待并不高，但是看完直播之后觉得很值得一看，“导游讲解很不错，拍摄也很细致。”

假期中，吕晶还带着孩子一起看了关于秦始皇帝陵博物院、故宫博物院等云上游览，“感觉比挤进人堆去游览，体验更好。”

在吕晶看来，云旅游其实有超越实地旅游的优势。一方面可以听到很优质的讲解，了解到当地比较全面的风土人情，另一方面能看到更多细节，去到一些实地旅游去不到的地方。

但跟吕晶相反，张正新是个徒步和摄影的爱好者，他认为旅游还是要身临其境，想自己去现场体验，“比如品尝当地的美食、呼吸山间的新鲜空气、跟当地群众沟通交流、拍摄照片短片……这些就不是能通过云旅游可以体验得了的。”

不过张正新也觉得直播旅游，倒是可以成为一种分享旅游的新方式。在五一期间他自驾去了川西，擅长摄影的他一边走一边拍，有信号的地方就开启直播与家人和朋友分享旅途的风景。

另外，张正新还认为云旅游的模式可以取代关于旅行的文字攻略。之前，要去某一个地方之前，很多人都会在社交论坛和出行平台去收集整理出游攻略，而这些攻略大多是图片和文字，且多出自旅行爱好者，阅读感受和专业度参差不齐，“现在云旅游这种直播或者视频的方式，倒是能让人们更直观地了解计划出游地的相关情况。”

张正新的这个观点，其实早在罗文金的脑海里出现了。

2012年，罗文金来到海南三亚做本地的私家定制旅游。他向记者表示，在去年上半年他实现了推广自己旅游资源的短视频计划。

如今，罗文金自己上镜做导游，将他推荐的定制旅游方案线路全部拍成视频，并在其中有针对性地进行景点、酒店、美食乃至一些安全事项的讲解，“很多用户就是冲着我们的真实性才买单的。”而疫情之下的这一段特殊时期，罗文金也在抖音等平台带着用户进行云旅游，虽然他也知道短时间内带不来实际订单，但至少可以维持自身品牌的流量和热度，为之后的复苏做一些铺垫。

虽然收获了点赞，但云旅游还是无法解决当前旅游业务冷淡的现实困境。

当记者问起在云南丽江和朋友一起经营酒店的陆涛，热火朝天的云旅游是否会对酒店行业有所帮助之时，他显得有些泄气：“这个救不了我们的当务之急，我们现在最需要的是带来实际订单。”

陆涛给记者算了一笔账，自己投入了200多万元的现金，又在银行贷款了400多万元，现在虽然入住率能达到30%～50%，但还是无法维持开支更别说补上之前的亏空。

当然，陆涛并不否认云旅游会对旅游业发展起到积极作用，但他目前最焦虑的是自己还能坚持多久。

互联网企业竞相搭建新消费场景

伴随着气温升高，疫情也逐步得到控制，五一假期中旅游业的复苏就是最好的证明。据文化和旅游部透露，五一节期间，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。

除了传统线下游之外，今年的五一旅游消费中，云旅游也是关键词之一。不仅平台们卖力争夺线上云旅游流量，各城市景区也纷纷自主推出云旅游项目，做好线上线下联动。

对于这一细分市场的潜力，巨头们的嗅觉十分敏锐。

五一期间，云南腾冲文旅局携手腾讯微视发起了“五一云游”主题活动，以创意短视频方式展示景点，并且使用视频挂件就有机会获得指定景区门票和其他伴手礼。

五一云游，成为这个假期云南旅游重点打造的项目

一方面让线下旅客找到互动点，另一方面让足不出户的云游客隔着屏幕感受到当地人文风情，这的确是不少景区与平台联合推出云旅游的初心。

线上线下互相配合，五一假期，云南交出的成绩单也非常不错：接待游客超996万，旅游总收入78.58亿元。

另外，陌陌在五一期间推出了“一诗一城”的云旅游活动，选择近百首来自唐、宋、元、明、清时代的诗歌，展现祖国34个省级行政区的大好河山。

新华社的“快看”直播间也在五天时间里开展了近10场直播，从广州塔到武汉黄鹤楼，再到贵州大兴东、天津古文化街、甘肃嘉峪关关城等多个知名地标。

数据显示，“云游黄鹤楼”直播在新华社“快看”抖音号和快手号观看量超过79万人次，其中快手号点赞数超过20万。最后一站甘肃嘉峪关关城，快手“快看”观众10万+，获点赞12.3万，抖音“快手”观众数十万。

自驾游正成为趋势

在一众云旅游节目中，抖音“云端旅游局”的“珠峰直播”算得上是较为出彩的一款。去年曾成功登顶珠峰的旅行探险家汝志刚，这次带着镜头决定再次征服珠峰。“世界第一高峰”带来的神秘感与超越精神吸引了大量观众。

无论云旅游目前能够收获多少流量，又能转化为多少可引至线下的流量，似乎现在各大巨头都将云旅游视作一个不可忽视的新消费场景，也正寄希望于依托技术的创新来催生出新的商业模式。

云游珠峰吸引了大量云游客

伪概念与真趋势之争

“云旅游”概念的诞生及爆发也不过短短数月，從故宫博物院开发“玩转故宫”小程序，到目前拥抱云旅游项目的城市、景区、平台越来越多，这一概念迅速得到了极大的丰富。

不过就在云旅游发展得如火如荼之时，另一个声音也开始出现：云旅游就是个伪概念。

的确，在不少人眼中，云旅游的出现实际上是在旅游业被迫按下暂停键后，业内人的自救。一方面减轻从业人员的焦虑感，另一方面也是平台在探索求生之路。但“救火”只是一时，对旅游业的长期发展来说，还需要解决的是收益问题，也就是将流量变成留量的问题。

对于这样的质疑声，世界旅游城市联合会专家王笑宇对媒体解释：“云旅游绝非一项单一化的产品，它是结合线上与线下的融合性产品。”

马蜂窝也表示，云旅游将成为旅游行业供给侧结构性改革的突破口，也将成为平台旅游资源、服务创新比拼的新战场。随着5G时代的来临，或许旅游行业将通过前期市场的培养和技术的升级，迎来全新的面貌。

有业内人士提到，云旅游最重要的功能是种草。但云旅游的意义，也许并不止于此。