谈新媒体开发的重要性

摘    要：目前，县级融媒体中心建设在全国范围内已经铺开，建设模式基本上是在整合县域内广播、电视、报纸、网站等传统媒体资源的基础上进行的。随着移动互联网的快速发展，用户以手机为终端获取信息已成为首选。因此，在移动互联网时代，要打通媒体宣传服务最后一公里，“移动优先”是最行之有效的手段。县级融媒体中心要借助党委、政府的力量号召各部门、各单位积极推广使用移动客户端，通过镇（街办）、社区、村（组）的宣传提升群众对移动客户端的知晓率和使用率，扩大移动客户端在县域内传播的覆盖面，要围绕基层群众的需求，细化、充实“融媒+政务+服务”内容。

关键词：媒体中心;媒体资源;数据

移动互联网要求是开放的、数据化的思维模式。因此，县级媒体要不断调整传统的思维模式，使自己的思维更加开放，更加有技术内涵。树立起“用户体验为王”的理念。互联网时代，用户是一切的基础，县级融媒体中心也要秉持“用户体验为王”，即以用户为中心，以体验为核心，为用户提供最好的内容和产品。对于县级融媒体中心来说，虽然不同地区的经济发展水平、市场等都差距悬殊，但是都可以通过当地城市的运营来拓展收入来源，即把自身定位为基于“互联网+”的“城市运营商”。

一、新媒体思路发展

首先，按照“移动优先”“数据优先”“智能优先”的思路，进行彻底的互联网转型，实现真正的互联网+融合，而不是习惯的内容+融合。其次，县级融媒体中心在运营时不是所有的领域都去拓展，而重点应放在有政策门槛的领域。具体来说，其运营资源主要体现为传媒、智慧政务、本地化服务、智慧城市运营等。在当前大数据、人工智能等新技术给我们带来人工智能新时代的当下，媒体也进入了智能媒体新时代。在这种情况下，县级融媒体中心建设既要利用好大数据、人工智能、云计算等技术，更要利用好未来的5G、人工智能、VR、AR、MR和区块链等技术，打造具有较强技术实力的智媒体。县级融媒体建设在目前仍处于探索阶段，发展重点还停留在完成内容生产任务、争取运营创收、解决温饱问题，还无暇顾及用户数据的深度挖掘和互动效果的提高。

但从长远发展看，县级融媒体或将成为基层用户获取当地资讯、生活服务与办事的重要平台。因此，县级融媒体应当盘活当地基层用户数据：可以与当地政府、社会调查公司或大型智库合作，对基层用户数据进行挖掘、分析，描绘清晰的用户画像，精准把握基层用户需求。

二、新媒体开发模式

互动是新媒体时代的重要特征之一，然而，在县级融媒体APP的互动板块中，用户参与度并不高，有些甚至为零互动。究其原因有二：用户数量不多;用户留言没有得到反馈与落实，无形中打击用户的参与热情。因此，在县级融媒体建设中，不仅要吸取兄弟单位的平台建设经验，取其精华，为自身发展注入新鲜血液，还应加大宣传力度，打造精品内容，积极响应基层用户需求，以此带动基层用户的分享，进而增加APP安装量，提高市场占有率，最终实现“智慧城市”的建设和升级。

目前，抖音、快手、西瓜视频等社会化媒体在促进农产品销售方面就做了很好的示范。县级融媒体平台应多向这些社会化媒体平台学习，或与之合作，探索更好的传播方式，激发基层用户的参与积极性。在推进县域电商发展方面，县级融媒体其实有着独特的先天优势，首先，县级融媒体集合了报纸、广播、电视、微信公号、网站，有多个流量入口，可以助力电商营销;其次，县域融媒体的公信力可为电商产品进行背书，高质价优的产品通过县级融媒体平台不但传播广远还更能取信于民;第三，由于县级融媒体能更广泛积累电商资源、沉淀用户消费数据，从而进行数据的整合挖掘和开发利用，更好地实现资源配置、增强产业扶持的力度与效度。县级融媒体不仅是媒体，更是基层群众的服务平台。由此，致力于本地化服务的良好品牌形象也将得以树立起来。

2020年5月10日，第四个中国品牌日之际，国务院国资委新闻中心、中央企业媒体联盟联合等发起“百县百品央字号”暨“小新带货”融媒体扶贫行动，以融媒体传播提升产品品牌，以消费扶贫推动定点扶贫特色产品销售。这次行动整合了政府、企业、媒体、平台和地方等方面的资源，发挥政务新媒体“传播 服务”功能，融合产业扶贫和消费扶贫模式，用传播为央企扶贫产品进行品牌赋能，用直播为脱贫地区特色产品直接带货，通过公益广告、直播带货、电商推广、渠道对接等多种方式，解决精准脱贫的“最后一厘米”。

自诞生以来，县級融媒体中心一直面临生产能力弱、传播渠道差等先天不足，跟新华社比写新闻吗？跟央视比拍视频吗？跟微信比渠道吗？如果仅仅把自己看做一个媒体，毫无疑问是处于弱势地位，但作为“互联网+”的“城市运营商”县级融媒体在服务基层群众方面就有着不可替代的优势。

三、结论

2018年2月6日，党中央印发《关于加强和改进党的新闻舆论工作的意见》，强调“县域媒体要强化服务功能，整合资源，充分利用互联网，重点发展新媒体，建设综合信息服务平台”县级融媒体中心的建设要充分发挥自身优势，坚持创新发展，紧扣引导群众、服务群众这两大功能定位，推动传统媒体和新兴媒体互为流量导入口，搭建灵活机动的工作平台，在丰富服务功能上下功夫，在服务群众中吸引群众、引导群众、赢得群众。传统媒体相对单一的新闻信息传播功能，已经不能满足群众的工作生活需要。县级融媒体中心建设迫切需要转变思路，在丰富服务功能上加强设计，紧密结合当地经济社会发展实际，把握群众实际需求，以服务本地群众为重要目标确定融媒体的具体服务功能。可以纳入县级单位政务服务功能，方便群众办事，并不断拓展便民服务项目;引入本地电子商务、在线教育、在线医疗、在线网络文化活动等服务功能，提升服务质量和水平。通过丰富县级融媒体的服务功能，让群众真正用起来、离不开。

参考文献：

[1]欧黔.传媒改革背景下地方高校广播电视新闻教育的几点思考[J].科技信息（学术版）.2008，（32）：68-70.

[2]冯叶平.论信息设计在新媒体设计中的应用[D].天津科技大学，2013.

[3]GB/T 2018，关于加强和改进党的新闻舆论工作的意见[S].

作者简介：古志宏（1975—），男，汉族，大专，工程师，主要从事广播电视网络传输、播控系统维护方面的技术工作。