基层融媒体中心在战“疫”中的使命职责

边振虎

【摘要】抗击新冠肺炎疫情期间，甘肃省敦煌市融媒体中心靠前站位、多措并举、有力宣传、创新手段，发挥了新型媒体的应有担当，以融媒体手段有力配合了当地防疫宣传大局。本文以使命职责为题论述了基层融媒体中心在抗疫中的担当和作用。

【关键词】融媒体中心疫情责任担当掌上敦煌

【中图分类号】G220 【文献标识码】A

2018年3月，甘肃省敦煌市融媒体中心建成了以“一中心五系统+‘掌上敦煌客户端+一套机制”的融媒体操作流程，集纳了敦煌文明网、敦煌市政府门户网站、敦煌党建网、驼行网、智慧旅游网等6个当地党建政务网站，聚合了敦煌市各单位等共43个部门、乡镇微信公众号，形成以“掌上敦煌”客户端为代表的政务新媒体矩阵。

面对新冠肺炎疫情的严峻形势，敦煌市融媒体中心迎难而上，积极投身抗疫一线，深入报道敦煌市疫情防控举措和效果，把共克时艰、战胜疫情的信心传递到市民心中，为打赢疫情防控阻击战提供了有力的思想保证和舆论支持。

一、多措并举，展现主流媒体责任担当

1月23日，敦煌市融媒体中心召开紧急会议，策划布置疫情防控宣传，这是中心成立后面临的第一次严峻考验，也是媒体融合之后，全媒体团队一次必胜的宣传战役。

根据敦煌市疫情联防联控指挥部的指示，广播、电视和“掌上敦煌”“敦煌发布”等新媒体平台及农村“大喇叭”同声共振，对防疫信息进行全天候播报和密集关注。电视频道开设了《抗击新冠肺炎疫情》《疫情防控敦煌在行动》《疫情防控专栏》等节目;在广播频率敦煌之声开办了《防控资讯早知道》《疫情防控正当时》两档专题直播节目和《为农服务》《疫情防控专栏》《健康科普小知识》三档录播节目。聚焦坚守一线的疾控、医护等工作者，用镜头和话筒捕捉各行各业干部群众万众一心、共克时艰的感人瞬间。

在防控疫情的这段日子里，许多人体会到了融媒体传播的力量，即使在深夜，人们也可以收到“掌上敦煌”客户端发布的最新疫情方面的消息。在融媒体中心这一头，编辑记者们坚守岗位、无休无眠。

二、创新手段，充分发挥融媒传播效力

地域接近性的特点决定了基层融媒体中心在当地的主流话语权。作为重要的新闻发布平台，“掌上敦煌”客户端、“敦煌发布”微信公众号、抖音号等利用传播快速的特点，加强舆论引导，第一时间发布权威信息、防疫提醒，对网络谣言进行澄清，回应社会关切。

为提升疫情防控工作人员、患者、密切接触者、居家隔离人员及大众心理危机的应对能力，增强战胜疫情的信心，敦煌市融媒体中心和敦煌市疫情联防联控工作领导小组指挥部共同策划了直播特别节目《强心健体抗击疫情——我们在一起》，提供心理健康疏导服务。围绕疫情发展及不同人群呈现出来的心理状态，开展心理干预和热线疏导，引导人们科学认识疫情，合理疏导因疫情产生的焦虑、抑郁、恐惧等心理，心理专家还通过热线电话为人们解疑释惑。

边远农村一直是宣传工作的薄弱地区，但是这块阵地敦煌市没有丢。疫情期间，敦煌市农村“大喇叭”独领风骚，成了老百姓离不开的依靠。2017年年初，敦煌市融媒体中心依托中央无线数字覆盖工程DTMB信号网，率先建起了应急“大喇叭”，实现了市、镇、村三级管控，760组“大喇叭”无缝隙实现了乡村覆盖。针对敦煌乡村居民的生活特点和习惯，敦煌之声广播将信号接进农村“大喇叭”系统，将防控信息和防疫知识下沉到乡村，实现了防控宣传无死角、信息传播全覆盖。

当农村“大喇叭”里传出防疫知识、疫情信息和“戴口罩、不出门、不拜年、不聚会”的提示语，人们都戴起了口罩，宅在家里遵守不外出规定。串门走亲的少了，聚餐聚会的几乎没有了，逐渐形成了疫情防控的强大声势。

为配合敦煌市委市政府落实疫情防控与经济社会发展“两手抓、两不误”精神，敦煌市融媒体中心克服技术难题，在演播室里直播了“起航2020敦煌市网络直播投资推介会”，为敦煌市招商引资扩大了朋友圈，各直播平台累计浏览量超过了40万次。疫情期间，利用互联网开展“不见面”的网上招商，这在甘肃属于首创。

三、担当使命，有力配合防疫宣传大局

“逆行”即是前进，嘹望就是使命。自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，敦煌市融媒体中心的全体编辑记者放弃了节假日，奋战在抗疫的队伍中。

记者龚虎是一名共产党员，那些天他天天忙碌在采访一线。1月27日，从柬埔寨暹粒到敦煌的国际航班夜间到达敦煌机场，传出消息：一名机乘人员一周前到过武汉，现场体温37.5℃;还有两名乘客体温也达到了37℃以上，一位老人患哮喘生命垂危。正在机场采访的龚虎不惧危险，坚守岗位，拍摄了乘客下机检疫现场镜头。广播节目部只有5名编辑、主持人，疫情发生后，其中2名在家隔离不能到岗工作，剩下的3名女编辑、主持人每人都担起了平时两个人的工作量。由于疫情的蔓延，人们不得不“禁足”在家中，但百无聊赖的生活却让日渐沉寂的电视屏活跃起来，电视机开机率暴涨。为确保安全播出，技术播出部的党员发挥先锋模范作用，有力有效地保障了广播电视的安全播出。中心副主任张喜从农历正月初五开始，用半个月时间，每天带队下乡镇为“大喇叭”检修线路，确保了8个农村乡镇的760多只大喇叭每天18个小时滚动播发防控指令、预防知识、防控措施。

四、小结

据统计，疫情期间，敦煌市融媒体中心共投入新闻采编和保障人员500人次，通过广播、电视、“掌上敦煌”“敦煌发布”、农村“大喇叭”和“抖音”短视频平台，及时转载中央和省屬主要媒体权威报道，大力宣传疫情防控知识，及时刊播疫情公告、通告，深入报道敦煌市联防联控、群防群治抗击疫情的措施成效，讲述防疫抗疫一线的感人事迹，凝聚出众志成城抗疫情的强大力量。

（作者系甘肃省敦煌市融媒体中心主任）

（本文编辑：林玉明）