战“疫”广东广播融媒融出影响力

孙璟艳

【摘要】此次新冠肺炎疫情期间，广东广播电视台各广播频率迅速行动，以融媒体手段拓展主题报道生态，凸显广播公共服务功能的广度、深度，以别具特色的音频内容，促进了广播文化功能的多样化发展。本文以疫情期间广东广播融媒体主题宣传及手法为例，呈现广播媒体在面对突发应急事件时的创新和突破。

【关键词】融媒主题宣传内容创新公共服务文化功能影响力

【中图分类号】G220 【文献标识码】A

今年抗击新冠肺炎疫情期间，广东广播电视台启动应急机制，从新闻报道、特别节目、公益排播、融合传播等方面发力，多板块切人，强化新闻宣传，多媒体拓展宣传效能。本文以广东广播电视台各广播频率（以下简称广东广播）在疫情防控期间进行的融媒体主题宣传为例，呈现广播媒体在融媒内容创新、提升社会功能、突破传统模式方面所取得的进展。

一、打破应急状态下单一的信息传播形式，拓展广播主题报道新形式

进入全媒体时代，在重大主题报道中，尤其是遇到应急突发状况时，如何在融媒体报道中实现传播的多元化，促成传播的个性化，是广播在本次抗击疫情传播中的一大课题。

习近平总书记在“1·25”重要讲话中强调，要坚持移动优先策略，借助移动传播，占据舆论引导的传播制高点。广东广播在疫情防控的融媒报道中，以移动优先，不仅加强自身移动平台建设，重塑采编流程，还在融媒内容传播方面加强创新力，秉持“内容為王”，打造用户喜闻乐见的融媒产品。

新冠肺炎疫情发生以来，广东新闻广播频率发挥广播短、平、快的信息传播优势，第一时间启动应急报道机制，通过发布权威疫情信息，科普疫情防控知识，创新讲好战“疫”故事，精心打造系列抗疫融媒产品，实现了直播化、立体化、移动化和多平台、全样态的融媒传播。

（一）重塑广播应急采编流程，满足用户移动化接收、碎片化阅读习惯

此次疫情的融媒传播报道，对广播而言，也是一次推动全媒体发展的机遇。疫情发生后，热点事件层出不穷，同一个事件以什么方式、哪些角度被解读，直接影响着受众的认知。广东新闻广播通过“一次采集、全时跟踪、多平台发布”的采编流程，将发稿端口前移，将微博作为信息首发平台，设置了“我在现场”“广东医疗队在武汉”“疫情阻击战”3个话题，吸引受众参与，实时、全时发布权威消息，抢占舆论场第一落点。从1月23日起到2月22日，广东新闻广播微博话题阅读量超过4500万次。其中，制作并在微博、微信、“触电新闻”客户端及“抖音”等新媒体平台播放的音视频产品达300多条次。

（二）适应互联网时代的传播语态，以融媒思维设计和制作产品

2月5日，广东新闻广播派记者随广东援鄂医疗队赴湖北武汉、荆州采访后，与广东网络电视台组建专业团队，在“抖音”平台上推出《我的战“疫”时光》系列短视频。用记者Vlog形式讲好战“疫”故事;还在“触电”客户端陆续推出《加油武汉！第二批广东驰援武汉医疗队出发》《疫情防控关键期，疾控专家来“支招”》等多场网络视频直播，聚焦疫情，传递防控知识。在“686新闻工厂”微信公众号上推出《广东医生驰援日记》，以第一人称的视角真实再现了投身抗击疫情最前线的医护人员的战“疫”经历和动人事迹。

（三）完善融媒体产品线，精心打造融媒衍生产品

互联网的“去中心化”和“非序列化”，改变了广播媒体现行的交流和互动方式。在互联网思维逻辑下，一方面借助音频产品为用户建构和再现抗击疫情的场景，另一方面打通线上线下，通过出版物、公益歌曲、微广播剧等提升传播的影响力，激发用户的热情，增加用户对媒体的黏性。

以《广东医生驰援日记》为蓝本，出版并推出了相关出版物;与广州歌舞剧院、广东财经大学联合创作系列微广播剧《驰援武汉的日子》;与广东人民出版社合作推出同名抗疫图书，致敬奋战在抗疫一线的医护人员。这一系列衍生产品引起了良好的社会反响，提升了广播宣传的影响力。

二、拓展广播公共服务功能，垂直深耕行业市场，以差异化服务体现融合力

媒体的传播力可以通过投入人力、资金和新技术获得，而在公信力和影响力方面，却唯有真正从广大的公众利益的角度出发，才能有所建树。①

疫情发生后，社会进入了应急状态。广播媒体充分发挥社会的桥梁作用，联合社会资源，围绕工作重心，努力发挥好沟通信息、畅通渠道等公共服务功能。

（一）组织策划有特色、接地气的融媒专题，凸显广播媒体公共服务功能的广度

珠江经济台按照广东省委农办、省农业农村厅的工作部署，在农村村居防控这一重点环节中，与广东省农民专业合作推广中心合作，联手腾讯公司制作《广东农村防疫短视频小百科》，1月31日起，分别在珠江经济台新媒体矩阵、腾讯“微视”、“学习强国”“触电新闻”“快手”和新浪微博等平台上线发布，别具一格的方言特色视频瞬间刷屏广东农民朋友圈。截至3月8日，该系列短视频全网累积播放量已经突破5亿次。

（二）与政府部门共同策划组织融媒活动，拓展广播公共服务功能的深度

与政府部门的合作，不仅仅是最新政令的传递，更重要的是搭建起沟通的平台。针对广东省委省政府提出的最大限度降低疫情对经济的影响、保障“菜蓝子”产品生产供应稳定的要求，珠江经济台配合政府部门做好各项工作的“服务员”，精心策划推出战“疫”护农特别节目《“米袋子、菜篮子、果盘子”保供给稳物价安民心！——广东决心打赢疫情防控阻击战》，汇集13家农企保供信息，让老百姓真实感到“菜蓝子”有保障。为协助解决广东省内外农产品生产、供销、物流、销售各环节的渠道遇阻、信息不畅等情况，珠江经济台还联合《南方农村报》《羊城晚报》与广东省内2000家涉农企业及平台，在省农业农村厅指导下成立移动服务新平台——广东农产品采购商联盟，开展“珠江速递，爱心团购”公益活动，截至3月8日，全网收看接近100万人次，购买人数接近10万人次。

三、打造别具特色的音频内容，促进广播文化功能的多样化

美国传播学者拉斯韦尔（Harold Dwight Lasswell）在《社会传播的结构与功能》一文中提出，相对于信息传递与社会监督，大众媒介的文化传承最能体现媒介生存的终极价值的意义所在。

疫情期间，全民宅家，短视频平台成为民众重要的文化休闲娱乐方式，也是获取外界信息的重要窗口。中国移动互联网商业智能服务平台Quest Mobile报告数据显示，2020年春节短视频行业的日均活跃用户规模、日人均使用时长均呈上升趋势。广东广播及时转变传播理念，从用户体验的角度，运用新的传播方式吸引用户关注，让广播焕发生机。

（一）以融媒互动创造节目升级，文化产品多样态发展

对广播人而言，本次疫情的融媒宣传报道，如何在“守正”的前提下“创新”，加快媒体深度融合，提高从业者的融媒素质，是一场关系广播全局性变革的新挑战。广东音乐之声广播频率在疫情期间从互联网大数据中发现“宅家”年轻用户的文化娱乐需求，迅速策划推出了年轻用户喜爱的视频直播节目。女主播林琳疫情期间在“抖音”开通的视频直播，创下一晚直播有百万粉丝关注的纪录。这不仅拉升了视频直播平台粉丝流量，也提升了主持人知名度，直接带动了主持人在广播节目中视频直播的用户量，提高了广播节目的日常收听率。

（二）注重疫情期间文化需求，助力打赢疫情防控阻击战

广东音乐之声联合广州市委宣传部，组织创作出品了《大爱有声·抗击疫情我们在一起》公益歌曲展播。其中《天使的面具》歌曲MV全网播放量超100万次，《我的身后是中国》全网播放量超过50万次。音乐之声是广东省内最早在视频平台推出防控疫情公益歌曲宣传的媒体，在全国也是较早的媒体之一。

广东南方生活广播与广东省曲协、广州市曲协、中共龙门县委宣传部、广东舞蹈戏剧职业学院等单位合作，录制了8首向抗疫英雄致敬的粤曲微作品。并以“图文+音视频”的形式在“学习强国”、新浪微博和“南方生活广播”微信公众号、微博上推送，累计阅读量破50万次。

此外，由广东广播电视台出品、珠江经济台与广东省中医院策划制作的12集大型广播文学融媒节目《抗疫演义》（第一季）已启动，3月23日首轮在全国5家电台和中央广播电视总台“云听”等10家广电新媒体平台同步展播，到达人数5.5亿多。

四、结语

广东广播电视台各广播频率在抗击新冠肺炎疫情的融媒宣传报道中，积极利用各自的媒介资源，有效整合节目生产要素，推动信息内容、社会服务、文化功能的共享融通，形成了载体多样、覆盖广泛的传播矩陣。根据央视索福瑞的收听率数据，广东广播电视台各广播频率3月的市场份额较2月上升了近2%，达到58.1%。

注释

①胡悦、王超然：《媒体融合中公共服务的价值回归与大数据实现》，《东南学术》，2015年第6期。

（本文编辑：林秀）