浅谈中小学教育管理中的师生沟通问题

王芳

【摘要】沟通是师生交流互动的重要途径，在强调学生本位教育管理背景下，行之有效的沟通方式可以高效解决教育管理问题，能够消除师生之间的对立面，使师生关系更和谐，有利于教师日常工作的开展。本文探析中小学教育管理中师生沟通问题，以期助推中小学教育管理活动科学发展。

【关键词】中小学；教育管理；师生沟通

中小学教育管理活动针对学生日常表现、心理状态、学习情况等与之成长关系紧密的各个方面展开，具有如下价值：其一，能使教师更加了解学生，通过沟通建立信任关系，指引教师规设教育管理工作方案，保障工作更具针对性、科学性；其二，丰富教育管理工作形式，通过沟通探索更多管理形式，确保学生能够参与其中，变被动管理为主动管理，消除师生矛盾；其三，积累学生工作经验，提高中小学教育管理质量。基于此，为引领学生健康成长，探析中小学教育管理中师生沟通原则、问题及方略显得尤为重要。

一、中小學教育管理中师生沟通原则

（一）隐私

当前，未成年人隐私问题受到社会各界的广泛关注，作为学生管理机构，学校肩负着保护学生隐私的责任。为此，中小学教师在与学生沟通时应避免信息外泄，更不能将学生向教师吐露的心声视为日常谈资，需用关心、爱心、责任心呵护中小学生敏感脆弱的内心，使学生更加信赖教师，愿意向教师敞开心扉，这样有利于中小学教育管理。

（二）民主

师生双方沟通交流应建立在自愿的前提下，教师切忌强迫学生进行沟通，以免激发学生抵触情绪、逆反心理，应在学生有表达愿望的前提下找准时机、话题，营建民主、和谐对话氛围，提升师生沟通效率，为教师了解学生成长动态并进行科学管理创造有利条件。

（三）规范

以往，中小学教育管理中师生沟通过于随机、盲目，通常情况下学生只有犯了错误才会被要求与教师谈话，使学生对师生沟通甚至教师办公室产生恐惧心理，不利于师生高效交流。为此，中小学教育管理需将师生沟通视为一项常规活动，赋予其规范性、日常性，使学生能够养成与教师交流互动的好习惯。

二、中小学教育管理中师生沟通问题

（一）师生沟通理念存在问题

部分教师习惯在师生沟通中占主导地位，以教育管理者身份给予学生压迫感，学生不禁感到紧张，表达欲望逐渐丧失，师生沟通效率随之降低，阻滞了中小学教育管理活动的良性发展。

（二）师生沟通模式存在问题

“问答式”师生沟通模式较为常见，由教师提问，学生负责回答，多以封闭式问题为主，如“知道为什么找你谈话吗”“以后你还会犯同样的错误吗”等，学生回答较为程式化、机械化，难以体悟到师生沟通的真谛，师生沟通效果大打折扣。这就需要中小学教师在积累教育管理经验基础上，探索更多师生沟通模式，继而达成师生科学沟通的目标。

（三）师生沟通体系存在问题

在“规范沟通”原则下，教师需完善师生沟通体系，保障师生沟通是培育学生核心素养、提高中小学教育管理工作质量的重要一环，可助推师生沟通活动科学发展，满足学生教育管理需求。

三、中小学教育管理中师生沟通方略

（一）转变师生沟通理念

首先，为师生沟通营建良好氛围，避免师生沟通在较为公开、嘈杂的环境下进行，教师应给予学生沟通交流安全感，为学生畅所欲言奠定基础；其次，教师应主动了解学生成长背景、兴趣喜好、心理状态，以学生能产生共鸣的话题为切入点进行沟通，攻克师生沟通壁垒，转变教师“居高临下”的沟通局面，使学生能够感到教师的关心与用心；最后，将沟通与批评教育区分开来，确保通过师生沟通能使学生自我反思，主动发现自己的问题，在教师的教育指导下身心健康成长。

（二）创新师生沟通模式

教师可在校门口设立“心声箱”，鼓励学生以书信的方式与教师进行沟通，教师在收到学生的信件后会在放学后将回信放在学生的书桌洞内，继而维系良好的沟通关系。再如，教师可以中小学生心理健康教育为依托，面向学生群体发放心理健康测试调查问卷，通过专业评分明晰学生心理状态，以此为根据创设沟通方案，帮助学生解决心理问题，提高师生沟通质量。教师还可创建师生沟通档案，以便掌握学生成长规律，给予其更好的教育管理。

（三）优化生沟通体系

第一，明确师生沟通目的，如帮助学生戒掉“手机瘾”，引导学生回归班集体等；第二，做好师生沟通工作计划，如将每周五班会视为“一对多”师生沟通时间，允许学生提问，由教师回答，利用大课间时间与学生一同进行体育锻炼，增进师生情感，为师生高效沟通奠定基础；第三，与家庭建立和谐教育管理沟通关系，确保家长了解学生成长动态，在家长的帮助下引领学生身心健康成长，提高师生沟通效率。

四、结束语

综上所述，为提高中小学教育管理质量，教师需重视师生沟通，转变沟通观念，积极创新沟通模式，优化师生沟通体系，确保教师能够通过与学生的沟通指引其身心健康成长，同时为教育管理工作顺利展开给予支持，确保中小学育人活动更富成效。

【参考文献】

[1]陈立军，刘林祥.非暴力沟通：增进师生间理解与尊重[J].中小学管理，2017（6）：39-40

[2]杨慧慧.试论在初中班主任管理工作中沟通艺术的探究[J].读与写（教师），2018（1）：113

（甘肃省陇南市成县教育局，甘肃陇南742500）