5G时代传统短信何去何从？

曾经堆满手机的垃圾信息。让你怀念吗？在5G时代。纯文本的传统短信又该何去何从。即便是动态密码都可以语音接听的今天，传统短信真的到了该成为历史记忆的时候了吗？

你多久没有发传统短信了

有多少人还记得读书时候用短信聊天。约会的甜蜜？曾经不可一世的短信，怎能想到也会有被边缘化的一天。

回顾手机早期进入市场的时候，仅仅是以短信。电话、通讯录为三大基本要素为主，然而随着互联网的发展以及人类需求的不断提升，传统的功能已远远无法满足市场。工信部发布的数据显示。2014年春节期间短信发送量比2013年春节同比下降约42%。这也是历年来首次出现春节短信同比下降，随着智能手机普及率的提升以及各式社交软件的全民化，传统短信渐渐被人们放弃，转而向手机QQ、微博、微信乃至支付宝等平台转换。

早在中国移动2015年股东会上，时任中国移动CEO李跃表示，受到OTT业务的冲击，传统短信业务用量急速下降。越来越多人不再使用传统短信。甚至连印象中堆满自己手机收件箱的垃圾短信也开始变少的时候。一个陪伴了自己多年的电信服务功能会渐渐成为历史名词吗？

你的收件箱真的空空如也吗

从1992年12月3日，22岁的英国工程师帕普沃斯通过电脑键盘向朋友发出人类历史上第一条手机短信——圣诞快乐算起，短信已经有28年历史了。

2G时代较高的语音童话资费让短信交互快速崛起。相对于一分钟4-6毛钱的通话费用（漫游。国际长途令算）。一毛钱一条的短信费用显然会让手机用户趋之若骛。恐怕有不少人都有精确计算一条短信字数。力求一条短信尽可能把意思表达清楚的记忆。

而在智能手机大普及的同时，个人短信从2013年前后开始逐渐下滑，而在个人短信衰落过程中，企业短信成为新的突破口。除了人们第一反应的企业群发垃圾短信外，服务号码交互认证短信。平台短信提醒等成为传统短信新的主流应用。各式短信继续充斥着人们的手机收件箱。

然而。时至今日。大家有多久没有一键刪除手机收件箱里面的短信信息了呢？除了偶尔收到的“游戏大礼包”以及银行和运营商定期短信和间或促销信息，笔者已经有一年多时间没有收到或者发送短信给任何手机联系人了，

从宠儿到鸡肋

在过去近30年时间里，见证短信沉浮的。除了用户行为习惯的改变外，更有运营商营收的变化。

在短信凭借费用优势同语音通话一争高低的岁月，其在运营商营收组成部分中也一路高歌猛进。2009年短信为中移动创收535亿元，创下历史高峰。随后开始下滑。2010年下滑到526亿元，2011年短信+彩信收入仅为464亿元。这三年虽然短信发送条数增加。但短信业务占中移动总体收入比重也从2009年的11.9%，落到2011年8.8%，而在2013年-2014年间，短信数量的转折，在营收上体现更为明显，

但非常有意思的是另一个转折似乎发生在2018年工信部表示移动短信业务收入从2018年开始保持正增长态势。而在工信部发布的2019年通信业统计公报中，全国移动短信业务量比上年增长37.5%。增速较上年提高23.5%：移动短信业务收入完成392亿元，与上年持平。

显然，虽然营收复苏有所波动。但短信业务量却重拾升势。在不少入感叹传统短信或成过去时的时候，现实发展的轨迹似乎和人们预想的大不一样，

从0.1元到免费

较低的费用让手机在2G甚至3G通话时代。成为不少手机用户的首选，但在移动互联时代。以微信为代表的社交软件。其本身在非即时信息交互上同传统手机短信出现功能重叠与替代，当其用户数量达到10亿级后，其功能替代性就非常明显下毕竟基于WiFi或者移动网络而发送/接受的信息，对于用户而言近乎0的使用成本。而传统短信这边，即使是套餐赠送的短信。在数量上也是有限的，短信使用成本上的优勢在社交软件面前几乎荡然无存。

我们从2G时代跨越到3G时代再到4G时代，流量资费越来越廉价。我们运用互联网来进行文字聊天现已成为日常活动，使用成本的变化让传统短信在个人消费市场生存空间极度收缩，企业用户转而成为短信的主要受众，而排开令人厌烦的垃圾。骚扰短信。获取验证码成为短信服务企业的主主要用途，对大都企业来说。短信验证码是一个非常可靠的安全加密功用。对大大都用户来说运用短信验证码能够有效地进行“两步验证”，提升账产的安全性。即便有比短信验证码更安全的验证方法。但便利性仍是差了一些。所以為了接收验证码，短信仍是有存在必要的。

短信验证码一度成为传统短信复苏的支撑力量。从消费者端来看。验证码的应用能优化使用体验、保障账产和资产的安全。对于大多数APP而言。短信验证码登录相对于其他的登录方式相对安全、稳定、快捷、滴滴CEO程维曾在公开场合提到。滴滴在2018年光短信费用一项就花了接近9亿元。可想而知，在如此庞大的app市场。实际上就是一个验证码短信的潜在收入市场。

第三方数据统计显示。短信验证码市场规模仍在继续增长。2013年，国内短信验证码服务规模为12.91亿元，这一数据到了2018年为60.2亿元，预计2019年、2020年的规模将达到70.5亿元、82.8亿元

当我们从必要性的角度去看短信验证码功能时，触类旁通地会发现传统短信在当下依旧具有存在的必要性，从疫情防治、谣言提醒到地震预警，传统短信在受众。覆盖面上的优勢始终存在，尤其是对中老年用户群体，传统短信始终拥有存在的必要，

技术更迭赋予短信第二次生命

无论是身份验证的工具属性还是存在的必要性。挺过至暗时刻的传统短信命运从2018年开始发生转折。除短信验证码伴随着APP应用的爆发而成长外，RCS短信的崛起成为短信复苏的中坚力量。

RCS的全称是融合通信（Rich Communication Suite），在2008年由全球移动通信系统协会（GSMA）提出。具有基于全IP网络的即时通信功能，旨在帮助运营商丰富现有通信方式的客户体验。简单来说，RCS就是进化后的传统短信，它让我们可以在短信应用的界面上，发送图片、音乐。文本和共享位置等丰富的内容。

沟通功能开始重新回归短信，就实际体验来看，5G消息更加接近于类似微信的即时通讯应用。但同时保留了短信免注冊。免安装、免加好友等优勢。5G消息（RCS）在全球范围内得到了广泛的支持，包括各大运营商。

传统短信主要发送文本，彩信则是发送富媒体信息。前几年也曾出现过功能更强的卡片类智能短信，多年以来，短信的产品形态其实一直都是在进化的。之所以看上去短信的使用量在下降。主要原因是移动互联网对短信的许多功能有很强的替代性，而短信本身在固守原有阵地的情况下没有主动出击，

RCS短信是在兼容了之前短信各个版本功能特点的基础之上，又基于移动互联网的通信特点增加了更多信息功能。微信等社交应用中的所有功能在RCs短信中都能实现。确切说只要是移动app中运行的所有功能，RCS短信上都是可以实现的。

除内容方面的进化外，RCS短信在使用成本上的改进也是相当明显的，与传统短信的不同之处在于是通过网络数据提供服务的，网费即资费。用户不必为其付出除网费之外的其他成本，用户通过RCS增强短信发送消息时：如果接收方能正常使用RCS增强短信功能或和飞信在线。则一对一消息、群聊消息免费：如果接收方不在线或不支持时会转为短信到达，在转短信情况下可能会产生费用。

能同APP一较高下的开放性

内容形态的变化及费用的降低，有效弥补了传统短信的短板，而在移动互联时代，RCS短信的对手终究是各式社交APP。而除内容形式的重叠冲击外，开放生态体系才是众多运营商在RCS短信上押重注的原因。

APP实质上是一个封闭的体系。至少需要用户有下载、注冊。设用户名、换头像等几个主动动作才能使用，且无法进行跨应用交互。RCS短信则是一个开放的体系。用户拥有手机号码即可使用，功能齐全，使用成本低廉，鉴于我国目前实行的手机全实名制机制。其安全性也是非常高的，RCS短信等于是把过去APP中的信息功能提取出来放在通信功能层面加以实施，打破了APP之间的边界限制。具备前所未有的开放性和便利性，

原本在APP中才能使用的营销和服务功能。RCS短信都能完成。如航空公司的客服。订票。值机、选座;电子商务的购买、支付。退换货。营销。导流等，用户都可以通过手机号直接完成。如果APP有的功能RCS短信完全都有，那么在此基础上建立群组、社区公号等形式。也是顺理成章的了。

强大而开放的生态体系。让RCS能在整个通信领域产生深远影响，但巨大流量的背后。同样绕不开利益的争斗。RCS不仅关系到运营商与互联网服务提供商之间的博弈。还有运营商之间。通信厂商之间乃至整个ICT产业链上各方之间的竞争与合作。这是一盘影响深远的棋局，

积极跟进的科技厂商

在利益面前。本就不存在永恒的敌人。庞大的流量市场让社交软件背后的科技企业和传统短信背后的通信厂商有了合作的可能。

同底层系统厂商的合作。让RCS短信快速在终端设备领域铺开，苹果iMessage是目前广泛使用并接近RCS通讯服务的一项功能——你可以发送文字。图片、表情包、音视频和共享位置等。而在2019年6月下旬。Google在英国和法国的Android消息应用中启用RCS功能。

获得底层系统厂商支持的同时，高通。MTK等芯片厂商均支持RCSNative功能，参加并完成了中国移动的内测和试商用Native终端测试，而终端厂商中，三星。小米。海信。联想。高通。MTK、融聚。宇龙。华为。LG共计10家厂商，参加并完成了中国移动的Native终端測试，完成了功能测试和互通测试。此外。还有菊风、佳都新太、融聚世界、中兴通讯等RCS SDK厂商推出了成熟的解决方案。

在科技厂商的鼎力支持下，本就是分开放的RCS生态很容易出现快速成长并完善。从而为用户带来更好的应用体验，

生态融合与细分

圈用户的概念在RCS短信之下是被弱化的，因为手机号就是用户，且这个平台又是开放性的，没有必要将用户圈在里面被动接受信息，而是更鼓励进行主动交流。与移动应用相比，其信息交互质量将被空前提高，

而对于庞大的用户群体，生态的构建成为RCS短信的发展趋勢，业内很早就提出了建立三个生态圖的构想。一是个人生态圖，即借助融合通信实现个人通信业务的无时无刻。无处不在的业务互联;二是家庭生态圖，实现手机机顶盒、智能电视以及专业视频终端的多方视频通话，拓展沟通渠道。加快智能家居的商用步伐;三是政企生態圈。通过融合通信能力开放来支持政企行业的应用创新。企业APP不需要自己研发而是直接调用RCS的开放接口就可以实现各种通信业务，降低研发成本。缩短研发时间，

每一个生态都有其需要侧重与针对的应用。这需要通信运营商。科技厂商。软件应用厂商等相关领域企业携手共建才能完成，从而全方位满足用户日常应用需求，并提升RCS生态影响力。

有望成为必选的5G消息

2019年10月，国际电信组织GSMA完成标准NG。114的制定，对5G终端的业务和技术要求做出了更明确的规范，要求5G终端必须支持5G消息（RCS）。这一点也在RCS UP 2.4文件中得到了印证，

GSMA将5G消息纳入5G终端必备功能，这对它的普及和规范，有了极大的促进作用，可以预见的是，这项标准也将会在国内应用。而且，工信部很有可能会在今年把支持5G消息作为新的入网规范中的一项。

值得一提的是。按照GSMA的规定，“当网络支持RCS时，终端必须激活自身的RCS功能”。也就是说，当网络和终端条件符合时，未来5G设备的5G消息功能将会自动被打开。用户数量将会迎来爆发式的增长。成为继VoLTE之后又一广泛使用的通信功能产品。

必须严防死守的垃圾短信

公开信息显示。2018年，仅360手机卫士日均拦截垃圾短信量便高达1642.3万条。赌场推广网贷拉新。购物促销。信用卡推荐……打开短信收件箱，总有一款属于你的垃圾短信。

而在5G技术的支持下，垃圾短信的内容形式同样会发生变化。相对于比较好避免的连接，一个按钮或许就将你引向不知名的危险网络空间。而各式图片、音乐甚至视频，在企业主动热情的推送下。争夺用户手机空间恐怕不会有一点手软。

国內用户的iMessage里骚扰信息泛滥就是很好的例子，再加上iMessaqe只限于苹果设备之间进行交流。因此用户量有限。

无论是过去还是现在，人们对于短信内容形式、生存业态并没有太多的好恶，但人们对于垃圾短信的态度显然是一样的。可垃圾短信黑户显然不会轻易放过RCS短信，这点恐怕需要大家共同注意。

同样需要短信的物联网

5G为RCS短信多样化的内容表现形式提供了基础，而物联网却同样对短信有着剛需。当下，人们为了控制这些来自不同品牌的智能家居们。手机已经安装了好几个App，还专门在手机桌面上建了一个智能家居App的集合。

当基于互联网的RCS消息接人物联网，RCS能够作为一个入口，连接云端的人工智能。同时作为终端去控制家中空调、冰箱等智能家居，

其中一个未来场景就是：发个短信“我回来了”通知智能家居中控。那么家中灯会打开、空调会启动、音乐播放起来。

现已具雏形的RCS生态，不仅在让运营商。手机厂商等通信产业链各个环节找到机遇、挑战，也在为物联网、其他商家企业带来可能性。

后记

技术决定成败

RCS短信的出现，让人们看到了传统短信在5G时代可能出现的“逆袭”，而从2G通信时代到5G时代，通信运营商面对微博。微信等社交平台的全面入侵，同样也推出过飞信。灵犀。Jego等产品争夺用户，只不过在缺少了技术的变革，一切“相似”的社交软件最终都成为了历史的尘埃，从技术到生态，RCS短信全盘颠覆整个应用生态，在5G通信技术的支持下，的确有望实现一次华丽的反攻。