智慧窗帘管理系统的设计与实现

摘要：窗帘行业门店传统方式客户管理能力差，传统报价手写预算不专业，无法知晓客户跟进情况，通过智慧窗帘管理系统，客户统一管理，窗户测量和自动算布，生成客户报价单，进行店面数据分析，给店长和老板提供数据支撑和业绩分析。

关键词：窗帘系统;窗户测量;自动算布

中图分类号：TN07  文献标识码：A  文章编号：1007-9416（2020）04-0000-00

0 引言

窗帘行业门店传统方式客户管理能力差，造成大量的客户资源和客户数据流失，传统报价手写预算不专业，无法知晓员工每日每月每年每一个客户及客户跟进情况[1，2]。通过智慧窗帘管理系统，客户统一管理，窗户测量和自动算布，生成客户报价单，店面数据分析。对接待信息、电话销售信息、量尺信息、签单数量等分析，接待數量和意向数量，分析出接待比例，电话数量和意向数量，分析出电话意向比例，签单数量和金额，分析平均单值和金额占比，给店长和老板提供数据支撑和业绩分析[3]。

1 功能分析

智慧窗帘管理系统，是一套针对窗帘布艺从订单登记、窗帘测量、窗帘自动算布、签收登记、业务登记、派工登记、费用结算等方面进行全面管理的系统。

智慧窗帘管理系统，用户中心有用户登录，用户信息。跟单管理，客户基本信息管理，指派跟单人员，客户信息装修进度，客户信息跟踪预提醒，所有员工跟单情况。

窗帘测量管理有窗户类型管理，窗户信息录入，窗帘盒信息。选择窗帘盒，则要输入窗帘盒的长与高。选择石膏线，高的选项里面有石膏线到地面、石膏线到台面信息。

窗帘产品管理，窗帘为挂钩，则有罗马杆单杠、双杆，轨道有单直轨、双直轨、单直轨+幔、双直轨+幔、单弯轨、双弯轨、单弯轨+幔、双弯轨+幔。窗帘为打孔，则有罗马杆单杠、双杆。窗帘为特种帘，则有百叶横百叶、竖百叶，布卷帘、竹卷帘，柔纱帘，罗马帘。

窗帘报价管理，根据窗户类型，选择外帘、内帘、辅料，允许用户手动输入物料名称、单价。根据窗户类型、测量数据，手动填写用料基本信息和单价，计算金额，生成报价信息。确认是否签单，未签单输入原因。制作安装管理，根据窗帘报价信息，抓取客户信息、用料、型号等信息，录入要求及选择一张照片，生成制作单。根据量尺，输入安装师傅的姓名、安装时间，生成安装单。

服务管理，安装过程中，客服维护信息，录入是否一次验收通过，如果未通过，则注明原因。确认安装完成，客服回访，客户评价。查询统计功能有按时间查询签单情况，按时间查询报价信息，按时间统计满一年的客户回访，按时间搜索统计客户未一次验收通过的原因，日报表统计。权限管理有管理员列表，用户管理，用户分为老板、店长、员工。老板查看所有数据，店长查看本组员工的数据，员工查看自己的数据。物料管理，从窗帘系统中导入物料明细，物料信息基础管理。

2 系统构思

2.1 窗帘管理系统关键技术

以SQLServer数据库与.NET技术为基础，三层架构的模式。运行在微信公众号平台，门店的店长、员工扫公众号二维码则可以使用系统，方便快捷[4，5]。

2.2 客户报价单功能

一个业主有多个窗户，一个窗户根据外帘、内帘、辅料生成多张订单，一个订单有多个商品明细，明细包括型号、单价、用量、小计金额，报价信息中还包含物料信息，从物料明细基础数据中导入物料数据。

3 模块功能实现

该系统总体思路就是通过微信公众号实现智慧窗帘管理，下面对主要模块电子算布功能和窗帘测量管理作简要说明。

3.1 电子算布功能

窗帘行业，布料的规格有3种：定高2.8米，一般平层适用;定宽2.8米，高窗、平层都能用;定宽1.4米，一般用在高窗。窗高根据房型有不同，一般正常平层2.7米，复式楼4.5米左右，开发商别墅5.5米左右，自建别墅6米左右。片色、规则花型的面料定高2.8米布料可以竖做横，有具象花型的面料要考虑能不能竖做横，布料本身高度不够的情况下，需要接高度，可以用本布接高和用片色布接高。窗帘款式有横拼款式，竖拼款式，横竖兼有，无款式。横拼款式，门幅高度<2.8米和高度<3.3米，主布等于窗宽×倍率，3.3米<高度<4.1米，判断横拼布料是否能断开接高，能断开接高，窗宽×倍率×1.5，不能断开接高，窗宽×倍率×2。竖拼款式，门幅定高2.8，先计算竖拼的配布用量，配布叠踩在主布上，主布=窗宽×倍率，配布与主布拼接，主布=窗宽×倍率-配布1-配布2。门幅定宽2.8，先计算竖拼的配布用量，计算主布的条数，配布叠踩在主布上，（窗宽×倍率）/2.8，配布与主布拼接，（窗宽×倍率-配布1-配布2）/2.8，需要对花，主布=条数×（窗宽+围边尺寸）+（条数-1）×对花损耗，不需要对花，主布=条数×（窗宽+围边尺寸）。

3.2 窗帘测量管理

窗帘测量管理，根据窗户类型不同，则窗户的宽与高有不同的参数。窗户常用类型有普通窗，落地窗，飘窗，拱形窗，落地拱形窗，U形窗，左L型窗，右L型窗，异形窗等。窗户类型为普通窗，宽的参数有满墙，内框宽，窗帘盒盒长，罗马杆含头尺寸，成品尺寸;高的参数有顶到地面，顶到台面，石膏线到地面，石膏线到台面，内框高，打孔帘成品尺寸，挂钩帘成品尺寸。窗户类型为落地窗，宽的参数同普通窗，高的参数同普通窗。窗户类型为飘窗，宽的参数同普通窗，还有内框宽A+B+C，左侧+中间+右侧，高的参数同普通窗。窗户类型为拱形窗，宽的参数同普通窗，高的参数同普通窗。窗户类型为落地拱形窗，宽的参数同普通窗，高的参数同普通窗。窗户类型为U形窗，宽的参数同普通窗，还有窗户内弧，内框宽A+B+C，左侧+中间+右侧，高的参数同普通窗。窗户类型为左L型窗，宽的参数有内框宽A+B，左侧+右侧，窗帘盒盒长A+B，左侧+右侧，罗马杆含头尺寸A+B，左侧+右侧，成品尺寸A+B，左侧+右侧，高的参数同普通窗。窗户类型为右L型窗，宽的参数同左L型窗，高的参数同普通窗。窗户类型为异形窗，宽的参数同普通窗，高的参数同普通窗。

4 結语

窗帘行业门店传统方式客户管理能力差，传统报价手写预算不专业，通过智慧窗帘管理系统，提供人性化和科学的管理，使门店的店长和业务员轻易上手，提升服务质量，提高工作效率，带来无限的效益。

参考文献

[1]周辉.浅谈近年来南通家纺产品发展趋势[J].山东纺织经济，2012（11）：26-27.

[2]顾昌平，刘俊哲，孟子玲，等.智能家居设计研究[J].戏剧之家，2019（28）：78-79.

[3]王亚丽，高雁凤.智能家居前景分析及发展趋势[J].智能城市，2019（23）：13-14.

[4]刘钊，谢美慧，田琨，等.微信公众平台及移动位置服务的旅游应用模式[J].测绘科学，2017（1）：66-67.

[5]汪平.微信公众平台在医院信息化中的应用初探[J].电脑知识与技术，2017（29）：34-35.

收稿日期：2020-02-16

基金项目：湖南省职业院校教育教学改革研究项目（ZJGB2019303）;湖南省教育科学研究工作者协会课题（XJKX19B094）。

作者简介：刘群（1982—），男，湖南衡阳人，硕士，讲师，研究方向：教学改革研究，企业信息化。

Design and Implementation of Intelligent Curtain Management System

LIU Qun

（Hunan Software Vocational College， Xiangtan Hunan 411100）

Abstract： The traditional way of customer management ability of curtain industry stores is poor， the traditional quotation handwritten budget is not professional， unable to know the customer follow-up situation， through intelligent curtain management system， customer unified management， window measurement and automatic cloth calculation， generate customer quotation， carry out store data analysis， and provide data support and performance analysis for store managers and bosses.

Key words： Curtain system; window measurement; automatic cloth calculation