“无接触经济”，你了解多少

“生产车间”没有机器轰鸣，“物流”并不跑在城市道路上，同事或许相隔千里，客户可能一夜间指数级增长……武汉鼓励企业“云上复、有限复、逐步复”，推动互联网企业复工，“无接触经济”会成为未来经济主力军吗？

他们的“生产车间”没有机器轰鸣，他们的“物流”并不跑在城市道路上，他们的同事或许相隔千里，他们的客户可能一夜间指数级增长……

据了解，武汉东湖高新区鼓励企业“云上复、有限复、逐步复”，推动近200家互联网企业复工。“无接触”异军突起，这种模式会成为未来经济主力军吗？

生活服务类电商最早复工

2020年3月28日清晨4时，美菜江夏仓忙着分拣的仓储主管龚磊，在电脑上按下最后一个按键，将配送信息传送到配送部。戴着口罩的他长长舒了一口气：“最难的时候已过去，现在的订单量已渐趋平稳了。”

2018年年底，全国最大的农产品移动电商平台美菜网，在光谷设立武汉总部，2019年营收75亿元。

疫情暴发后，美菜立即为包括武汉在内的各地一线防疫部门开通“绿色通道”，优先为医院、驻军部队、防疫保障机构、政府部门等提供基础保障，让一线战“疫”人员吃上新鲜食材。随即又开放了家庭和个人用户业务，推出网上下单、线下无接触式配送服务，全国各地有数百名司机支援武汉，持续为武汉上千个封闭小区提供食材配送服务。

1月25日，龚磊即从家中赶到仓库，经过严格的体温监控后上班。“从凌晨1时开始8人一班进行分拣，大家保持一定距离，企业严格做好员工上岗前体温检测，口罩、手套、防护服等穿戴整齐合格方可上岗。”龚磊介绍，武汉小区封闭后业务量陡增，越来越多美菜人加入，为武汉市民扛起“菜篮子”。

美菜武汉总部负责人介绍，截至3月28日，美菜武汉团队已有90%员工有序复工，累计为武汉家庭、小区及医院等防疫单位提供蔬菜1000万余斤、鸡蛋100万余斤、肉类600万余斤、大米400万余斤。

自疫情暴发以来，除了线下超市、生鲜电商等一些主流渠道外，无人零售也成为人们生活用品购买渠道之一。

火神山医院建成交付后，疫区无人超市随即上线，其由阿里的淘鲜达和湖北连锁超市中百仓储承建，超市24小时营业，开业第一天接待200余名顾客;无人咖啡机也已入驻武汉多家医院。在抗疫的过程中，无人超市、无人配送、无人柜等显得尤为重要。

百万“云监工”守候大小屏幕前

3月28日，通过远程支持，科大讯飛智慧医疗技术总监陈良，指导位于洪山区的一家康复驿站使用“新冠肺炎康复智能护航系统”。

康复驿站，是出院患者安全回家前的最后一站，而位于武汉市珞喻路127号的如家酒店隔离点，是武汉400多个康复驿站之一。

在此服务隔离患者的武汉大学校医院内科主治医师胡晶介绍：“有了这个系统，兼并了病历系统和医嘱系统，很多工作都得到简化。最关键的是，可以通过语音输入记录巡查信息，对于穿着防护服的医护人员来说，太方便了。”

该系统在患者回家后将继续服役，能实现每日平安打卡、心理评估、新冠肺炎自查，还可以在线咨询医生、选购药品等。

据科大讯飞湖北大区总经理蔡晴介绍，正在分批复工，企业在武汉开展大数据处理、人工智能等定制化业务，保持乐观，愿同城市一起转危为机，站上“新基建”风口。

斗鱼直播24小时不间断全程直击武汉火神山医院、雷神山医院建设，百万“云监工”守候大小屏幕前，直播间最高热度超过140万;武汉东湖大数据交易中心股份有限公司，开通复工复产信息管理平台，能在线完成复工复产审批;源启科技、默联科技等一大批互联网+医疗企业，以小分队、志愿者形式，服务方舱、医院、社区等。

“无接触”异军突起

3月28日晚，住在关山街的叶曼，准时打开电脑，为来自广东、浙江、上海等地的60位小朋友上一节幼小衔接课。

95后叶曼是在线教育企业猿辅导位于武汉第二总部的一位教师，于1月30日在家中复工，“对于在线教育企业来讲，电脑远程办公是必须的。”疫情期间，她已为全国500多位小朋友及家庭提供网课服务，她感受到家长的活跃度和参与度较往年同期有显著提升，猿辅导的后台数据也支撑了这一判断。

2017年，猿辅导将企业第二总部放到了武汉光谷。次年，在武汉毕业的叶曼应聘进入该企业武汉团队，“互联网龙头企业就在家门口，也不用往北上广跑了。我无意中成为‘无接触经济的一员，也让我再次坚信当初的选择。”

猿辅导在汉团队负责人帅科介绍，目前武汉在家办公人数共3886人。同时，今年春季，猿辅导在线教育启动“万人春招计划”，在全国开放超过一万个就业岗位，目前在武汉扩招5000人，同时为超过1500名武汉应届毕业生发放录用通知。

同时，光谷其他无接触行业的互联网企业，也展现出蓬勃生机：疫情期间，家住光谷软件园的熊先生，通过小程序，在位于光谷最热闹的关山大道上的华为无人售货店内下单，第二天就拿到了新购的华为手机。该无人超市目前保持日均将近一万元的销售额。技术参与方、光谷企业库柏特科技介绍，无人超市、无人配送等最新应用场景，还会继续在光谷尝试;主打远程办公的光谷创业公司石墨文档，疫情期间新增用户量和企业注册数增长6倍。（《长江日报》）