刘佳:特殊时期,手检员更要尽责
2020-06-19刘洪喜李天婷
刘洪喜 李天婷
戴帽子、戴口罩、穿防护服、戴防护镜、戴手套……“全副武装”之后,时间正好8:30,拿起安检仪,来到手检区,中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳车务段铁岭站安检手检员刘佳的工作开始了。
手持安检仪,刘佳朝着过完安检门的旅客双臂、双肩、腋下、腰间、后背、双腿依次检查,有些部位还要结合手摸。檢查每一名旅客,她都要弯腰、起身,日常客流量平均每小时弯腰、起身近百次。疫情期间,穿上防护服,动作好像被按了“慢放”键,工作强度也比平时更大了。
上岗没多久,护目镜上就起了水雾。“戴着口罩一呼气护目镜就起水雾,一吸气水雾就减弱点,但还是觉得呼吸困难,就像缺氧一样。”刘佳说。新冠肺炎疫情期间,在安检手检员这个火车站接触旅客最频繁的岗位上,这位26岁的姑娘,就这样每天在“缺氧”状态中坚守着。
为了防控疫情,大家都尽量减少与陌生人交流,可安检工作绝不是走过场,为了旅客安全,稍有疑惑刘佳都追问到底。
“您好旅客,您兜里装的是什么?麻烦出示一下。”刘佳在用手持安检仪检查旅客裤兜时,发现了异常。“这把刀的刀刃超过5厘米了,是不允许带上火车的。”
“我就是切水果,也不是干别的,你针对我干什么?”
“不是针对您,为了旅客的安全,请您配合我们工作……”刘佳耐心地劝阻。
刘佳说,平时在对旅客进行手检时,有时会遇到这样不理解的旅客。有些旅客不愿意接受检查,直接过安检门就要走,完全忽视手检员的存在。有些时候需要手检员用手摸去检查,虽然手检员戴着手套,旅客还是嫌弃她们刚摸完别人就摸自己,有些旅客还推开手检员不配合检查等等。“有些旅客觉得我们在为难他们,其实,我们做这些是在保护旅客。”刘佳说。
由于春运临时抽调,刘佳在这个岗位工作不到1个月,除了觉得有些旅客不理解她们之外,最大的感受就是累。
为了防止过度疲劳,车站安排一个班两名手检员,每隔1个小时交替上岗,一天要工作10个小时。平时女手检员就利用间歇的一个小时喝水、上厕所,坐下休息一会。可穿上防护服后,这1小时的休息也只能在旁边坐一会儿,身上的“装备”都不能脱。“防护服特别不透气,穿一会儿就全身出汗,头发里也都是汗,嘴里口干舌燥也不敢喝水,就怕上厕所,实在坚持不住了才去一次。”刘佳说。
刘佳的脸上起了小红疹,皮肤有些过敏,她说,“应该是带护目镜造成的”。一到休班时间,第一件事就是把口罩拿下来,好好吸几口气,然后喝一大杯水。“白班还好一点,晚上才是最难熬的。”刘佳说,“真是困也不敢睡,旅客陆陆续续进站,每个人都要检查,连打盹的空隙都没有”。
每天接触这么多人,是否害怕被病毒感染?刘佳说:“肯定害怕,但是怕也没有用,工作还是得干啊!家里人总是担心我,我都告诉他们没事,我防护得好。”
像刘佳一样的女手检员,铁岭站一共有8名。节后复工返程高峰期间,刘佳和她的小伙伴们每天几千次的弯腰起身、上百次的耐心询问,平凡岗位的默默坚守,守住了疫情防控期间旅客平安出行的第一道关。