疫情让我们紧紧相拥

2020年初，一场突如其来的疫情席卷全国，作为重灾区的武汉，正式开启了这场“武汉保卫战”。疫情发生后，省老年大学领导班子多次专题研究部署疫情防控工作，层层压实责任，制定了《新型肺炎疫情防控应急处置预案》。在保卫老年大学阵地的同时，积极组织动员在职党员就近下沉居住地社区，主动受领工作任务。

作为省老年大学的一名党员干部，我积极响应校党总支的号召，就近下沉江岸区后湖街东方社区，负责重症居民药品的采购和分发。刚到社区时，每天都会接到许多快断药居民的焦急询问。网格员告诉我，他们已经竭尽全力帮助居民在各大药店找药、买药了，有时候光排队就得三四个小时，不仅非常劳累，效率还很低。眼前的一切，让我心急如焚。经过一番思考，我建议用电子表格将所有有购药需求的居民进行编号，列明每位居民的信息、购药种类和数量、医保卡号等，然后在社区李书记和网格员的帮助下，收集了4家重症药房和4家普通药店的联系方式，先将购药需求通过微信发给药房，确定有药后再前往购买，既提高了效率，也减少了网格员感染病毒的风险。

2月26日，接到单位拟选派我加入局机关支援武汉市抗疫工作队的通知。与东方社区做完工作交接后，我还把前期工作中积累的好经验、存在的问题做了一个总结，期盼能为后来者提供一些借鉴。带着这份珍贵的经历，我正式踏上了武昌区中华路街都府堤社区疫情防控之路。

本文作者在社区值守

该社区为老社区，居民以老年人居多，封城对他们的生活造成了一定影响，部分居民有抵触情绪。一次值守中，因劝阻一位硬要闯关外出的居民而遭到了他的谩骂。我虽然非常生气也很委屈，但也只能压住怒火，好言相劝。后来在同网格员林木交谈时得知，她每天不知要被一些不配合工作的居民谩骂多少次，这次疫情，除了委屈，她还有数不清的担忧与害怕，有的时候凌晨三点还会接到住院的患新冠肺炎的居民打来的电话。可是疫情当前没有选择，她只能擦干眼泪接着干。聊过之后，突然觉得自己内心太脆弱，网格员的觉悟这么高，让我顿时感到一丝羞愧。心态平和之后，我更加积极、耐心的对待每一位进出的居民，与他们交心谈心，疏导他们的情绪，了解了他们的家庭情况，提供力所能及的帮助。之后的值守中，我在做好卡点值守的同时，不断扩大服务范围，居民对政策不理解，我就当好政策的宣讲员；居民生活物资得不到保障，我就当好他们的搬运工；居民的恐慌焦躁情绪得不到发泄，我就当好他们的心理咨询师。久而久之，居民们对我们的态度也由过去的不耐烦、抗拒变得理解、支持。有了双方的紧密配合，小区内生活、工作井然有序，成为中华路街最早一批被评为“无疫情小区”的社区。

我非常珍惜这段面对面服务社区群众的工作经历，未来，我也会把从社区工作人员身上学到的工作经验、工作作风转化到我的工作岗位中，不断提高做好老干部工作、特别是做好老年教育工作的能力和水平。