焦点·商业战“疫”：把萧条看作在发展的飞跃太

稻盛和夫

萧条越严重，越要咬紧牙关，坚忍不拔，以积极开朗的态度应对难局。在这基础之上，重要的是要认识到“萧条是成长的机会”，企业就是应该通过萧条这样一种逆境来谋取更大的发展。

京瓷公司自成立以来没有出现过一次年度亏损，实现了企业顺利成长发展的目标。但是回顾公司半个多世纪的历史过程，我们曾遭遇过多次严重的经济萧条，如70年代石油危机、80年代日元升值危机、90年代泡沫破裂危机、2000年代IT泡沫破裂危机、雷曼金融危机等。

为了克服萧条，我们不懈努力，每一次闯过萧条期后，京瓷的规模都会扩大一倍、两倍。从这些经验当中，我坚定了“应当把萧条视为成长的机会”这样一个信念。

将萧条视作机会，重要的是在平日里打造企業高收益的经营体质，高收益正是预防萧条的最佳策略。

因为高收益是一种“抵抗力”，使企业在萧条的形势中照样能站稳脚跟。同时，高收益又是一种“持久力”，高收益企业有多年积累的、丰厚的内部留存，即使萧条期很长，企业长期没有赢利，也依然承受得住。

但是，当萧条的风暴真的席卷而来的时候，领导人应该怎样来执掌经营之舵呢？

对策一：全员营销

萧条时期，全体员工都应成为推销员。员工平时有不同的岗位，平时都会有好的想法、创意、点子，这些东西在萧条时期不可放置不用，可以拿到客户那里，唤起他们的潜在需求，这件事全体员工都要做。

对策二：全力开发新产品

萧条时期全力开发新产品非常重要。平时因工作忙碌而无暇顾及的产品，没空充分听取客户意见的产品，都要积极开发，不仅是技术开发部门，营销、生产、市场调查等部门积极参与，全公司都要团结一致共同开发。

对策三：彻底削减成本

抓住萧条这个机会，花心血与员工共同努力，彻底推进削减成本的各种举措，例如“走廊里的灯只开一半”“厕所里的灯不常开，养成随手关灯的习惯”，不断采取切实的措施。看起来似乎是小事，但是与员工一起，一步一步、实实在在地削减经费，正是这种努力才是构建高收益企业的最切实有效的方法。

对策四：保持高生产率

必须在萧条期仍然保持高生产率，这点非常重要。石油危机时，我把制造人员减至1/3，剩下2/3的人员去从事平时无暇顾及的环境整理工作，去开展统一组织方向的哲学学习活动，这将成为使企业再次飞跃的推动力。当然，一部分人不生产，又要把企业维持下去，企业必须有充足的内部留存。打造企业的高收益体质，确保足够的内部留存，才可能应对危机，这点不可忘记。

对策五：构建良好的人际关系

在困难的局面之下，职场和企业的人际关系受到考验，同甘共苦的人际关系是否真的已经建立，职场的风气、企业的风气从正面受到考验。所以，萧条是调整和再建企业良好人际关系的绝好机会，应趁此机会努力营造更优良的企业风气，这点十分重要。

当前的世界经济形势，可谓混沌不清、迷雾重重，不知道什么时候世界性的萧条又会袭来。但是，前景越是不明朗，越是要回到上述的经营原理原则，一心不乱地努力实践。