基于校园网的高校“家校协同”平台的需求分析与设计

严玲

摘 要：在教育社会化、信息化的大环境下，随着高校智慧校园的建设及高校学生家长信息素养的提升，高等教育阶段学校及家长对家校协同教育的认识也越来越高，却没有固定的学习交流平台，结合高校校园网，对校园网家校协同模块建设的需求进行分析，根据平台设计原则，分别对各模块进行设计。为后续研究者提供参考。

关键词：高校;家校协同;校园网

高等学校的学生来自全国各地，传统的协同教育如家访、家长会都存在沟通频率低、沟通成本高等特点。高校作为教育的主阵地，应该充分发挥其系统优势，充分利用高校校园网平台，开展线上学习与交流，积极引导家长参与到家校协同教育中来。同时，家庭对学校来说也起到了反馈和监督的作用。对基于校园网的家校协同模块建设的进行需求分析，结合高校家长的特点，构建一个适合某高校的“家校协同”平台显得尤为迫切。

1.高校“家校协同”平台需求及功能分析

高校“家校协同”平台是从学校角度出发，立足已有的校园网平台，辅以微信等新媒体技术，为家长普及家庭教育知识和提供学习空间而设立的平台。前期通过调查发现学校除了各班级辅导员开设的家长QQ群、微信群以外，很少有其他特定的平台能与家长进行沟通，因此家长、老师都纷纷认为学校应该利用多途径、多方式的平台与活动来促进家校沟通，认为平台可以提供家庭教育知识，特别是思想品德教育、心理健康教育和安全教育方面的知识，还应具备家长与专家、家长与学校、家长与家长之间的交流的功能，一些优秀的辅导员或者家长能分享一些成功的班级管理经验或者教育方法;该平台可以帮助家长更深入了解了解学校，从而促进家校合作，以及家长与学生、家长与老师、家长与家长之间的感情交流。

基于家长及老师的需求分析，认为基于校园网的“家校协同”平台需要具备表1-1功能：

2.高校“家校协同”平台设计原则

基于校园网的“家校协同”平台在设计中应遵循以下原则：教育资源丰富多样性原则、共享和互动性原则、个体主动性参与和能动性学习原则、信息开放与互通性原则。

2.1教育资源丰富多样性原则

在前期对部分家长的问卷调查和访谈中发现，82%的人更倾向于“图文+视频”的形式学习，主要是因为觉得这样的资源便于理解、直观易于接受，声文并茂的形式也会让人印象深刻;7%的家长认为视频的形式会吸引他们的眼球;也有8%的人愿意接受图文的形式，因为便于手机观看，能节省手机流量;3%的人认为形式無所谓，认为有价值的都会去参与学习。由此可以发现：数字化时代家长对学习资源的呈现形式不再止于文字和图片，更希望通过多种途径获得形式多样的学习资源。

2.2共享和互动性原则

在访谈一些家长后发现：家长们都很乐意将自己在家庭中遇到的教育问题和成功的一些经验与其他的家长和老师分享与探讨，只是由于时间和空间限制，高等学校没有足够的精力和时间开展以家长为主体的集中活动，因此平台可以弥补现实中因为时空的限制带来的不足，鼓励家长利用平台分享和及时与专家、老师或家长之间进行交流互动，共同探讨高等教育阶段学生遇到的一些共性问题。因此较强的共享与互动功能才能体现平台的活力。

2.3个体主动性参与和能动性学习原则

网站的资源建设除了需要特定的管理人员，同时也需要参与者主动参与学习与分享，充分考虑个体的心理需求和学习习惯，才能让网站满足不同的家长需求，使其主动参与学习和互动，因此每个班级的辅导员和家长代表应起到带头作用，本校学生家长可以利用学生学号上传和下载学习资源，同时网站应提供多元的学习资源，多形式的互动方式和全面的评价机制来满足不同家长的个性化需求。

2.4信息开放与互通性原则

网站的学习资源是面向所有的家长以及社会人员的，最主要的对象是本校的学生家长，因此提供即时的在线答疑功能实现了信息的互通性，家长可以就学生在校或者在家的品德、学习、生活、心理等方面的问题与在线老师进行交流，老师给予即时的解答和建议。家长与老师的交流过程也能及时发现学生的不良习惯和心理问题，家长和老师也可以与学生进一步交流，及时采取相应的措施。

3.高校“家校协同”平台模块设计

网络学习资源铺天盖地，难以抉择。在调查中发现相比其他家庭教育网站资源，家长对于学生所在的高校或者班级所安排、推荐的学习内容都是很乐意接受的。在家校协同活动实践中调查了家长对于利用校园网和学校微信公众号获取家庭教育信息的态度，调查也发现：93%的家长均乐意通过校园网或者学校微信公众号获取教育知识。在分析和了解了家长的需求之后，依据我们的平台的功能设计原则，我们认为高校校园网平台应包含家校协同版块，主要有以下模块：家长课堂模块、家长风采模块、在线咨询模块、共享专区模块。如下图3-1所示：

各模块设计如下：

3.1家长课堂

此模块主要是为家长提供各种所需的学习资源，其中包括视频和图文不同形式的学习资源，内容包括专家讲座、家长培训主题、思政教育、品德教育和心理健康教育等。家长可以按照自己感兴趣的内容进行学习，学校也可以安排特定的家长培训内容供专业和不同年级的家长学习，体现了家长学习资源丰富多元化的原则。该模块设计如下图3-2所示：

3.2家长风采

此模块主要是给家长展示的平台，家长可以通过此平台分享自己成功的家教经验或者失败的教训等等;还可以展示家长参与学校组织的家校协同活动，以吸引更多的家长参与到家校活动中来，家长活动除了学校要发挥带头作用以外，辅导员和家长代表也要起到积极的领头作用，甚至很多活动可以放手让家长来组织;家长除了通过此平台可以展示自己的家教经验和活动以外，优秀的家长可以在此平台上分享自己的微博或者博客平台，让平台的作用延伸到平台之外，形成发散的互动网络。模块设计如下图3-3所示：

3.3在线咨询

该模块主要是保证在家长遇到家教问题之后，可以及时向各类专家或者老师咨询，学校安排有足够教育经验的专家或老师作为每天的值班人员，平台提供热线电话，家长可以向每天的值班人员提出自己的困惑和问题;除了即时的沟通以外，家长也可以在家教问吧中留下问题，学校的老师或专家后续给予回答，同时内容可以给其他家长间接学习和借鉴，体现了平台较强的互动功能。模块设计如下图3-4所示：

3.4共享专区

平台资源的建设不能只单单靠学校单方面的力量，要充分发挥个体主动性和学习的能动性，就必须为家长提供可上传和下载的空间，因此该共享专区为家长提供了上传和下载的模块，让家长参与到资源的建设和学习当中来。体会到学习和分享的乐趣。模块设计如下图3-5所示：

依据平台设计原则，设计了为家长提供培训、学习与交流的平台，同时可以在网页中为家长提供学校各类微信公众号的二维码，让家长多途径的参与到家校协同的学习和互动中，利用移动终端进行碎片化学习和移动学习。

4.总结

在学生大学四年的学习生涯中，如何更好地利用现代信息技术促进家校协同教育的开展已得到广大师生家长的重视，但本文仅仅是从需求分析和设计的角度出发，通过对部分家长的访谈了解家长对平台的需求，依据平台设计的原则，探讨了平台各模块的内容，为后续研究打下基础。

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（作者单位：皖南医学院办公室， 安徽 芜湖 241000）