任务驱动法在中职《电子商务》课程教学中的应用

隋荣琨 宗绿叶

互联网技术的快速发展迎合了新课程改革的时代背景，传统教学模式已经无法满足中职教育的实际教学环境需求，电子商务课程教学应采用新的教学方法，强化课程教学效果，提升教学效率。基于此，本文以任务驱动法作为研究对象，分析任务驱动法的教学特点，通过教学情境的创设、学习任务分析、小组协作学习等方式实现《电子商务》教学策略的不断完善。

任务驱动法是对传统教学策略的改进，通过创新教学方法实现对中职《电子商务》课程教学模式的完善，从而优化学生学习效果，为学生创设良好的学习环境。对于电子商务专业教师来说，应当不断完善课堂策略，站在学生的角度进行课程安排，了解学生的实际需求，满足学生未来的岗位需要，将任务驱动法更好的贯穿于课程中。

1 任务驱动法的教学特点

电子商务课程是中职教育商贸类专业学生的核心课程，其中包含理论知识与技能实训操作两方面内容，该课程集知识、技能为一体，是一门实践性较强的一体化应用型课程。通过对课程的学习，在理论上，学生可以掌握与课程相关的基础知识，包括电子商务技术、电子支付、电子商务物流、网络营销以及法律法规等理论性知识。[隋1] 在实践操作上，学生能够通过课程完成基本电子商务实践操作，并具有电子商务[隋2] 推广和运营能力，在学习的过程中培养团队协作意识和踏实的商务精神。

互联网技术的发展，使中职商贸专业学生的就业方向逐渐向线上靠拢，任务驱动法作为一种以建构主义理论为基础的教学方法，将过去知识点传授的教学理念转为以任务为主的互动式教学理念。学生在任务驱动的作用下时刻保持着积极的学习状态，并根据当前面临的问题，试着应用所学知识和以往的经验提出方案，解决问题。任务驱动教学法的特点在于以学生为主体、以教师为主导、以任务为主线，改变了过去被动的教学模式，并创造了以学定教的学习模式。任务驱动法中突出了以学生为本的教学思想，学生在课堂中占据主体地位，教师作为引导者进行授课，这种教学方法有利于激发学生的积极性，随着任务的逐个完成，学生会产生成就感，并在接下来的学习中充满自信。任务驱动法在一定程度上能够培养学生合作精神，让学生在完成任务的过程中努力表达自己独到的见解，并耐心听取他人的意见，感受他人的想法，从而培养思维能力。

2 任务驱动法在中职《电子商务》课程教学中的应用

2.1 结合课程实际特点和学生学习情况，创设教学情境

建构主义理论强调学生的学习活动应当与任务相结合，使学生处于真实的情境下带着任务进行学习，以探索问题的方法驱动教学任务，并维持学生的学习兴趣。比如教师在讲解关于店铺运营的时候，可以为学生创设教学情境，假设学生是店铺卖家，教师将线上店铺交给学生，学生负责整个店铺的运营与管理。教师将学习主动权交给学生，学生可以按照自己的想法装修并经营店铺，确定店铺销售的商品，完成商品发布和店铺的推广。比如B2C商务任务驱动教案，该部分学习领域主要为B2C商务，学生需要掌握申请入驻开设店铺、消费模拟购物、后台管理操作等基本操作流程，在多媒体机房内，学生应试着以消费者和商户的身份模拟整个B2C电子商务活动，从中了解网络店铺业务展开过程和店铺后台运维内容。教师采用任务驱动法进行实践教学，为学生创设相应的情境，允许学生使用机房内的电脑、投影设备以及多媒体电子设备等，每组学生在商城内开设网店，并购买一件商品，购买时采用电子支付的方式，而扮演店铺商家角色的学生需要完成后台管理操作。

2.2 引导学生分析任务，促进小组协作学习

基于任务的指引下，学生一边学习一边练习，在练习的过程中学到知识点。比如在中职《电子商务》的“论坛营销”项目教学中，教师为学生布置了“为店铺完成推广软文”的学习任务，学生结合具体的店铺情况研究软文的格式和配图，并选择相应的软文发布方式，按照不同的方式尝试不同的发布效果。为了使软文更加具有吸引力，学生可对软文海报、软文主图展开优化设计，为海报添加超链接，方便观看者通过超链接直接进入商品购买页面。有的学生在海报或主图上添加漂浮窗连接，并以动态的展现形式突出软文表现力和感染力，学生为了完成教师布置的任务，会努力通过互联网寻找素材，通读教材查询资料，在相互交流与学习的过程中总结经验，既完成学习任务，有达到了掌握知识和提高节能水平的目的。

面對一些较大的《电子商务》教学模块任务，比如“在线交易”，这部分内容需要买家、卖家以及物流商等角色参与其中，整个流程包含买家购买商品、卖家在规定时间内发货、物流商完成商品配送、买家收货后进行点评、卖家留言管理等环节。整个流程复杂且繁琐，学生在演练操作的时候需要以团队的力量完成。基于任务驱动法下，学生们以小组为单位，划分为多个任务小组，小组内的每个成员负责一个角色，并按照各自角色的需求配合其他成员一同完成整个在线交易项目的学习。小组协作学习模式下，学生可以从任务中收获启发，并相互促进，一同进步，在学生交流合作、教师启发引导的过程中，学生提出问题和解决问题的能力逐渐培养出来，使学生在任务驱动法下确立良好的人际关系，并形成团队协作精神。

2.3 引导学生展开评价总结活动

从评价主体互动化、评价方式动态化、评价内容多元化等方面出发，教师记录并归档学生已经掌握了的知识点和任务成果，利用学生自习的时间，或者通过网络平台引导学生展开个人自评、学生互评、教师评价等课程总结活动。评价时，学生分析自己在某个知识环节中存在的不足，使课程评价更加客观。在教学评价上要承认学生的个体差异，对不同程度、不同性格的学生提出不同的学习要求。

2.4 完善任务驱动法下的《电子商务》教学策略

将任务驱动法用于中职《电子商务》课程教学过程中，借鉴传统教学的课前预习、课后复习安排，将任务驱动教学策略划分为课前阶段、课中阶段、课后阶段，并设计完成情况表，以便学生对不同时间段的任务有所掌握。教师采用导学案的形式为学生创设任务情境，合理分配任务，引导小组内各个成员按照学习任务制定任务计划，通过自主思考与小组协作使任务最终得到解决。学生将自己已经知道的内容和存在疑问的部分写入导学案内，教师按照学生的学习资源掌握情况，为其提供必要的辅助材料，促进学生完成任务。按照导学案内的任务情境，教师和学生科学把握任务完成进度，加强对知识点的判断，选取案例进行研究，学生以小组为单位提出问题，教师予以解答，适当引导学生进行任务成果的交流讨论。

“电子商务的业务流程与主要环节”是中职电子商务教材内的重点知识，以电子商务基础教学内容为例，采用任务驱动法进行教学讲解，展现电子商务业务流程、信息共享、网上订购和执行交易等任务内容。在任务教学目标的设定方面，主要包含以下任务内容：首先，能够以顾客的身份阐述并自主操作，完成一个电子商务的购物流程;其次，从消费者和商家角度学会互联网中的商品信息共享与查看方法;最后，以商家的角度入驻电子商城，完成对店铺的后台管理，并熟练掌握各个环节的操作。本节课的重点在于学生可以以消费者完成电子商务购物，以商家入驻商城进行店铺后台管理，难点在于互联网上商品信息共享方法的掌握，课程核心问题为电子商务系统中如何处理信息流。教师为学生布置学习任务，学生制定任务计划并查看资料，试着创设消费者与商家的网络购物情境，通过小组讨论解决任务，撰写任务总结报告，教师和学生针对任务完成情况进行课程评价，最终教师为学生总结本节课的知识点。

总结：总而言之，任务驱动法主要针对教学任务展开的教学方法，以学生为中心，创新中职电子商务课程教学模式。教师在使用任务驱动法进行《电子商务》课程实践时，应当结合课程实际特点和学生学习情况创设教学情境，引导学生分析任务，促进小组协作学习，推动课程的有效开展。

（作者单位：吉林外国语大学）

表达方式上仅代表个人意见，可不改

在理论上，学生可以掌握与课程相关的基础知识，包括电子商务技术、电子支付、电子商务物流、网络营销以及法律法规等理论性知识。

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