A学院教师性格分析与激励措施研究

王亚维

[摘  要]教师管理中使用的激励策略是针对教师不同心理需求来激发其工作积极性的现代管理原则，不同教师有不同的心理需求，因而他们的工作动机就会有所差异。性格分类理论通过对不同类型人的核心价值观的分析，发现不同人的不同主导需要会使激励更加有效。本文使用九型人格理论确定A学院教师的人格型号，针对人数较多的人格类型制定出具体的激励措施。

[关键词]性格  九型人格  激励

A学院教师的人格特征分析

九型人格，又名性格形态学，揭示了人最深层、最本质的思维模式、情绪反应和行为习惯等性格特质。九型人格通过对不同类型人的核心价值观的分析，有针对性地对其进行深层激励，可以使激励更加有效，避免激励资源的浪费。《九型人格测评量表》由Riso与Hudson编制的《九型人格测驗》改编，含144道题，在九型人格界得到了广泛的应用和传播，具有较高的信度、效度和内部一致性。本研究使用该量表对A学院462名教师进行了九型人格特征分析（详见下图）。

A学院的教师中完美型人格46人，占总人数的10%;助人型人格58人，占总人数的12.6%;成就型人格57人，占总人数的12.3%;抑郁型人格41人，占总人数的8.9%;理智型人格62人，占总人数的13.4%;疑惑型人格63人，占总人数的13.6%;活跃型人格34人，占总人数的7.4%;领袖型人格34人，占总人数的7.4%;平和型人格67人，占总人数的14.5%。A学院的教师大部分归属于“平和型” “疑惑型”“理智型”“成就型”和“助人型”。

A学院教师工作满意度现状

本研究采用了问卷调查和个别访谈的方式。调查了A学院教师462名，回收问卷359份，其中有效问卷352份，有效回收率为76.2%。调研问卷结合可能影响A学院教师工作积极性的激励因素设置四个激励纬度：薪酬激励纬度包括教师收入、福利政策。教师发展纬度包括发展前途、成就感、能力发挥程度;对个人工作目标的明确性，个人目标与学院发展目标是否一致、深造进修等。教学管理纬度包括舒心的工作文化氛围、办公条件;教师之间的情感认同度、关心理解教师;合作意识、团体精神、行为礼节。考核机制纬度包括职称评聘、业务能手评选;对优秀教师、荣誉评比的认可度和一致性;同级员工之间相互竞争的强化激励（详见下表）。

A学院教师工作满意度现状调研结果分析

人的核心价值观决定了人的注意力焦点，进而影响人的行为。不同人格类型的教师在四个激励纬度上的满意度有所不同，A学院采用因人而异的“多纬度结合，突出重点”的激励原则。以1号完美型人格数据为例，他们在教学管理纬度上得分较低。可以从两个角度理解：第一是学院在该方面的激励措施有所欠缺，这时我们需要纵向对比其他人格类型在该项目上的得分情况;第二是由于人格坑洞导致的，九型人格理论告诉我们，每种型号的注意力焦点不同，人格坑洞因而也就不同，由此产生型号名称。也就是说，处于该型号的核心需求，即使拥有很多，当事人依然感觉不够，因而产生坑洞。这也就为我们进行差异化激励提供了线索和依据。1号完美型人格的核心动机是追求公平和公正，是非黑白分明，关注领导者在工作中的决策制定作用，希望领导者树立强大的权威形象，在明确权威的指导下，工作的积极性和效率才高。

2号助人型和9号平和型在教学管理纬度下分数较高。2号助人型的核心价值观是明白及满足他人的需要，帮助他人，注意力焦点是被需要、被认同，因而重视领导和同事的认同。9号平和型的核心价值观是维持和谐，避免冲突，喜欢顺其自然走程序化路线。这两种类型的教师如果感觉不到环境对他的接纳，就很容易士气低下，工作效率下降，从激励四个纬度纵向数据对比发现薪酬激励纬度的分数总体偏低。通过访谈得知，专职教师工资近两年几乎没有变化，教师只能通过多带课增加收入，但是所开课程和课时量有限，专职教师的收入并没有预期的那么高，因而物质是教师们普遍的第一需要。

3号成就型在考核机制纬度得分较低，由于该型是注重荣誉的类型，他们的核心价值观是追求成就，其注意力焦点是目标，希望获得成就和认可。在一次出色地完成任务之后，管理者如果没有给予奖励，特别是荣誉方面的奖励，其工作满意度往往会下降。

从纵向数据来看，4号抑郁型的各纬度满意度分值较低，由于4号抑郁型的核心价值观是内心的感受希望能被人了解，往往通过自己的独特性获得别人的认同，对压力感知度高，适应力较差，这也导致其习惯于负面思维，在激励措施上要关注和尊重4号抑郁型独特的内心感受。

8号领袖型的教职工发展纬度满意度较低，由于8号领袖型的核心价值观是权力和控制欲。越困难越能激发其斗志，但他们却不善于全面思考，主观冲动。他们关注场域里的主导权，对被人管理和控制感到不舒服，具有斗志和竞争性，而A学院所能提供的教师发展岗位有限，这导致他们不能找到提升方向，因而在激励8号领袖型时特别要关注教师发展纬度。

提升A学院教师工作满意度的激励措施

在调研中发现“完美型”“疑惑型”“平和型”三种人格类型在A学院教职工中所占人数较多，本文就针对这三种类型的激励措施进行重点分析。

1.1号完美型人格教师

他们善于思考分析，富有哲理与诗意，凡事要求尽善尽美。在做事之前喜欢做详细的规划，力求尽善尽美，不太关注速度;他们守时、守秩序、守原则，重视人际交往的长幼尊卑之分;他们善于发现问题，带有悲观色彩;他们严肃、认真，有责任感。管理者若能塑造公平公正的个人形象和组织环境，会让完美型人格教师向积极方向发展。由于他们自律性好，管理人员只需在个人发展纬度上创造空间，1号完美型人格教师会自我督促，凭借坚强的意志不断超越自我，追求卓越。管理者不需要在其工作积极性上激励，应将管理重点放在缓和此类型教师的心理压力上，疏解其因为较为严肃认真造成的人际关系紧张。提醒他们从积极角度阐述问题，深入了解此类教师的真实意图。

2.6号疑惑型人格教师

疑惑型又叫忠诚型，他们谨慎、实际、忠实而负责任，恪守本分，立场坚定。善于建立联盟，重视忠诚和团队合作。擅长负面思考，时时保持着警惕，用怀疑的目光看待一切，厌恶冒险。在采取行动时犹豫不决，优柔寡断，他们对处于压力或困境中的组织特别忠诚，愿意作出较大牺牲。越大的压力反而会使他们产生越多的力量，他们习惯反对世俗、反对体制、反对权威来获得个人力量，所以许多看起来不可能完成的任务却能激发他们的斗志促使他们努力工作。此外，他们在工作中喜欢收到清晰的指示，被赋予责任和义务会使6号疑惑型人格教师感到安全。如果能在他们心中塑造一个值得信任和尊敬的领导者形象，那么对于激励6号疑惑型人格教师则容易得多。

3.9号平和型人格教师

他们是和蔼可亲的好先生、小姐，与世无争、内向保守、安静温和、为人低调;他们奉行多一事不如少一事的原则，喜欢轻松，害怕压力。生活一成不变，缺乏新意，做事时喜欢找到最简单容易的方法来完成。他们耐心倾听，礼貌而周到，他们常说“无所谓”“随便”，但内心却很固执。不愿作出决定是因为不想得罪任何人，总是以旁观者的姿态静观他人和世界。在工作中，9号平和型是出色的调停者，他们能与所有的观点产生共鸣，让他们置身于冲突之中，会发挥非常有效的调和作用。在社会机构中，作为员工的9号平和型与领导的关系完全是组织结构的关系，任务明确、奖惩分明是最理想的工作环境，而对9号平和型教师的激励可以从教学管理和考核机制两个纬度进行。通过参与激励、营造良好的文化氛围和人际关系环境，当9号平和型教师处于良好氛围中时，会像3号成就型教师一样积极主动成为组织中的优秀人才，或者通过树立业务榜样，带动影响。平时，领导者应多给予9号平和型教师工作规划方面的点拨，使其能合理地安排工作进度，在有條不紊的工作环境中，9号平和型的潜力将会得到最大的发挥。

结  语

管理激励问题要重视教师的差异性，理解和尊重每个教师的个体意识和独立人格，平等地对待每一位教师。A学院教职工激励问题研究根据九型人格测试确定教师的人格型号，再通过问卷调查总结出A学院激励过程中存在的问题。根据不同教师的人格型号特征对教师分类激励。通过深入了解分析每位教师的人格特征和内在动机，制定差异化、个性化的激励措施，引导和调和教师需求，从而调动教师的工作积极性和主动性，这样的激励措施也更具有科学性、有效性。

参考文献：

[1]裴宇晶：《九型人格理论在企业人力资源管理中的应用》，《现代管理科学》2011年第12期。

[2]刘扬扬、黄勇明：《基于九型人格理论的高职教师分类激励策略研究》，《科技文汇》2015年第11期。

[3]梁天航：《性格心理学与寿险经营之道》，《中国保险报》2008年第4期，第1-3页。

[4]杜友坚：《教职工激励机制的构建》，《教育评论》2003年第4期。

[5]赵志群：《关于职业学校教职工的职业和专门化问题的研究》，《河北职业技术师范学院学报》（社会科学版），2002年。

作者单位：西安汽车职业大学   陕西西安