“行—思—学”教学模式在中职商贸类课程中运用的探讨

陈雪如

【摘要】长期的中职商贸类课程教学过程中，发现学生普遍对理论学习兴趣不大，不爱看书，为了寻找一个更适合中职商贸类学生学习的教学模式，以提高课堂的教学效率和效果，在教学实践中，我们探索了“行—思—学”教学模式，取得了良好的教学效果，它对中职商贸类课程的教学有一定的现实推广意义。

【关键词】行—思—学模式;中职;商贸类课程;实践探讨

一、问题的提出

首先，在长期的中职教学过程中，我们发现中职学生对理论学习普遍兴趣不高，基础理论薄弱，不喜欢看书，课堂中如果有实操实训等就能跟着老师的指导做，在做中学。其次，中等职业教育要求学生要有职业工作能力，体现在会操作，懂原理，而事实上，要学生坐在课室听讲，更愿意通过自己动手去学会操作，学懂原理，来达到掌握专业理论知识和基本操作技能。再次，从提高课堂教学的效率、效果来看，要让学生愿意学、主动学、跟着学。基于此，我们在教学中提出了“行—思—学”教学模式的思路：用行动吸引、激发兴趣，引起思考，促进学生主动学习，即在“行动中”学，在“行动中”激发学生的内驱，引发学习动机，以达到主动学习的目的。

二、理论依据

“行—思—学”教学模式是在建构主义学习理论、“做中学”理论和行动导向教学法的指导下提出的。

美国教育心理学家杜威提出“在做中学”，把教学过程看成是“做”的过程，也是“经验”的过程。即知识经验是从做（实践）中获得的。杜威认为教师要把教授知识的课堂变成学生活动的乐园，引导学生积极自愿投入活动，从活动中养成品德和获得知识。在此理论的指导下结合中职学生的特点，我们提出了“行”，即学生在行动中学习，在做中学习，在实践中学习。

建构主义学习理论认为，学习是建构过程，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构，建构主义将协作、对话建立在合作学习的平台上，强调知识是个体与他人经由磋商并达成一致的社会建构，通过合作学习来实现的。强调以学生为主体，重视问题情境的创设，重视学生具体经验的获得，重视学生的认知、体验、反馈等过程。在建构主义学习理论的指导下，我们提出了“思”，即搭建合作学习平台，学生在平台上通过思考、质疑、交流碰撞，互相评价，提升解决问题的方法和技巧，构建知识和技能。

三、“行—思—学”模式下的课例实践

《商品营销》课程的学习内容一般可以分成知识型和技能型两种类型，对于知识型的学习内容，我们创设情景，精心设计问题，编写导学案，学生在“导学案”引领下，通过微课、自主合作探究学习，对问题进行分析、讨论、解决;对于技能型的学习内容，我们设计项目书和任务单，学生通过组建学习小组，根据“项目书”“任务单”先行合作设计活动或项目方案，并在任务实施、项目实践中完善解决方案。学生在交流、互评中进行碰撞，互相质疑，通过质疑引起学生思考，激发学习兴趣，在回答问题中帮助学生获得知识，解决问题，达到“学”的目的，并通过评价、思维导图等工具，老师和学生一起在前面两个环节的基础上进行知识的意义建构，通过完成拓展任务，巩固所学知识和技能。

下面以《商品营销》课程中“消费者购买心理与接待技巧”课例为例，探索“行—思—学”教学模式在中职商贸课程中的实践。

“消费者购买心理与接待技巧”选自我校自编《商品营销》市级精品课程教材，该教材围绕着“我们销售什么——你了解你的顾客吗——如何寻找你的顾客——如何约见你的顾客——如何说服你的顾客——如何留住顾客——营销策略分享”七个模块来开展商品营销教学活动，“消费者购买心理与接待技巧”选自“你了解你的顾客吗”这个模块。消费者的购买心理复杂多样，销售人员在销售过程中，是否能充分了解把握消费者的购买心理并根据消费者的购买心理做好相应的接待工作，是销售成败的关键。

“消费者购买心理与接待技巧”这个学习内容，既要求学生懂得“求实、求廉、求名、求尊重和从众”这五种购买心理类型及其相应的外在表现特征，更重要的是学会如何针对这五种购买心理类型做好接待工作。

该课程的教学从学生解决实际问题、完成任务开始，学生根据情境和任务单，采用小组合作探究形式，通过合作形成任务方案并在“做”中完善任务方案，来学习与所探究的问题和应解决的任务有关的知识和能力。以讨论、交流、观点争论，相互补充和修正、共享集体思维成果的形式，来完成对所学知识的意义建构过程，形成解决问题、完成任务的技能。在行动导向教学法和建构主义学习理论的指导下实施教学，学生在做中学，老师在做中教，先學后教，以学定教。具体安排如下：

四、结论

实践证明，“行—思—学”教学模式能提高课堂的效率，学生从原来的被动学到跟着学、愿意学、主动学，学习积极性提高，学习效果好，目标达成度高，有一定的推广意义

首先，课前“行—思—学”中，学生先行课前合作探究，分组自学并拍摄销售视频，在这个环节中，学生通过先行阅读教材，上网查找学习资料，小组讨论协商之后，再进行角色扮演并拍摄成商品销售视频，这个过程学生可以通过反复阅读，反复讨论，反复学习构建知识体系，并反复拍摄视频，直到满意为止，通过课前“行-思-学”的内部循环，进行课前的预习，完成前置任务。学生完成了这个任务后，已经对学习内容有比较全面的了解，为后续的学习做好了准备。

其次，课中“行—思—学”中，每个小组展示自己小组的课前合作探究学习成果，通过展示课前拍摄的优秀作品，让学生找出视频作品中运用教学内容中的知识点及技能并探寻解决问题的方案。在这个过程中，学生能够聚精会神观看视频和研究案例，并都能够把视频涉及的知识点、技能点都找出来，而且有学生还能超前的说出了这节课尚不要求掌握的知识点。这个环节进行得非常顺利，效果很好，学生对其他小组拍摄的视频非常感兴趣，观察细致入微，能对视频中出现的问题提出很到位的质疑，被质疑的小组也能根据自己的视频设计思路进行一一应对，对于答案不满意的，学生还会进一步质疑，场面热烈，学习氛围很好。“我听了，我忘了;我看了，我记住了;我做了，我明白了。”这种“做中学”的理念在此环节得到充分得体现。

最后，通过作业实现课后“行—思—学”环节，将作业分成两类，一类是学生以个人方式完成，杜绝搭顺风车;一类是以小组合作探究方式完成，老师编写一个案例，作为小组课后作业，各小组完成该案例的解决方案后将方案分享到班级QQ群供其他各小组进行学习、评价、质疑，被评价小组进行答疑解惑，在交流中巩固知识，习得技能。各小组长将截图（小组微信或者Q群讨论案例的聊天记录截图）发给老师，以保证大家都能参与讨论学习。在这个环节中，发现95%的学生个人作业完成得很好，作业质量很高，从班QQ群的讨论来看，大部分学生都非常主动积极参与，学习效果不错。

美中不足的：在实际操作中，发现有个别小组对任务的完成有应付了事的现象，主要是由以下两个原因造成的：一是完成任务前准备工作做得不够充分，对教学内容预习不足，二是学生没有足够的社会实践的经验，以致作品不够成熟不够接地气。针对以上情况，在以后的教学中将会作进一步的实践探索，解决这些问题，以致形成更完善、更有效的实施策略。

参考文献：

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