基于专业知识与能力的综合职业能力测评的职业行动过程分析

宋建桐 吕江毅 刘敏杰 任小龙 屈光洪

摘 要：通过建立以专业知识和能力为载体的非专业能力和专业能力测评模型，利用观察法和情景模拟法对汽车检测与维修专业高职一年级第一学期的学生进行综合职业能力测评。对学生任务接受、任务分析、任务计划、任务决策、任务实施、任务检查、任务交付和反思评价八部分的综合职业能力进行分析。

关键词：汽车;行动过程;职业能力

中图分类号：G712  文献标识码：A  文章编号：1671-7988（2020）09-247-03

Analysis of the Process of Professional Action of Comprehensive ProfessionalCompetence based on Professional Knowledge and Ability^*

Song Jiantong， Lv Jiangyi， Liu Minjie， Ren Xiaolong， Qu Guanghong

（School of Automotive Engineering， Beijing Polytechnic， Beijing 100176）

Abstract： Through the establishment of professional knowledge and ability as the carrier of non professional ability and professional ability evaluation model， using the observation method and scenario simulation method to test the comprehensive professional ability of the students in the first semester of the first year of automobile inspection and maintenance major. This paper analyzes the comprehensive vocational ability of students in eight parts： task acceptance， task analysis， task planning， task decision-making， task implementation， task inspection， task delivery and reflective evaluation.

Keywords： Automobile; Action process; Professional ability

CLC NO.： G712  Document Code： A  Article ID： 1671-7988（2020）09-247-03

前言

近年來，综合职业能力培养越来越受到职业院校的重视，如何对学生综合职业能力进行评价已经成为我国职业教育迫在眉睫需要解决的问题。为了对汽车检测与维修专业高职学生的综合职业能力进行测评，建立了以专业知识和能力为载体的非专业能力和专业能力测评模型，并通过观察法和情景模拟法对一年级第一学期的学生进行综合职业能力测评^[1]

本文主要从行动过程的任务接受、任务分析、任务计划、任务决策、任务实施、任务检查、任务交付和反思评价八部分，开展对基于专业知识与能力的学生综合职业能力测评结果进行详细分析。职业能力行动维度指标共包括任务接受、任务分析、任务计划、任务决策、任务实施、任务检查、任务交付和反思评价8项一级指标，17项二级指标和84项三级指标，各指标及学生所得平均分如表1所示。

1 任务接受

在任务接受过程中，学生在礼仪规范、文明用语、认真倾听三个方面表现较好，分数超过80分，但在为客户着想和综合专业知识方面相对较差，分数仅为70分左右。这主要是因为学生仅仅完成第一学期一个学习领域的学习，相对训练较少，学生对这种全新的教学方式认识还不够深刻，而且在课时不能大量增加的情况下，教学中在进行非专业能力培养的同时，专业知识与技能训练被削弱。

2 任务分析

在任务分析过程中，学生在记录信息、对任务内容进行分类和汇总、检查清单完成情况三方面得分较高，分数超过80分，说明学生对教师提供的资料能够进行较好的处理及学习，具有较强查阅、归纳、汇总、提炼和展示能力;但在选择合作伙伴、谈话及资料检索方面分数仅为65分左右，学生选择合作伙伴的标准不明确，不利于团队建设与工作实施，谈话内容不能围绕工作内容展开，过于宽泛，重点不突出，流于形式，而且离开教师提供的资料学生自主检索资料的能力较差。

3 任务计划

在任务计划过程中，学生在处理废油液和独立思考书写工作计划方面得分较高，但制定的工作计划质量不高，工作步骤不够合理，物料、工具、标准值等不详细，而且时间和成本控制考虑不周，导致最终制定的任务计划质量不高，这方面能力的提高是一个循序渐进的过程，随着学生专业理论知识和技能的提高，以及经过大量工作计划制定训练，会有一定程度的提高。

4 任务决策

在任务决策过程中，无论是与客户还是与师傅沟通，学生都能够非常好的注重礼仪规范和文明用语，沟通内容紧密围绕工作计划展开，清晰明确，但谈话内容涉及成本、安全、环保等方面较少，表明学生还不能非常好的站在客户和企业的角度对任务进行决策，对这些细节内容还不够重视，认识也不够深刻。

5 任务实施

在任务实施过程中，学生能够较好的思路清晰独立的完成检查工作，检查准确，记录完整，结论分析准确，并能较好的对故障部件进行修复，但对污染材料的处理欠妥，对安全和环保法规了解不多，以及维修后调试精度不高，维修质量有待提高。这一方面反映学生对维修材料的理解不够深刻，工作中的安全和环保意识淡薄，工作的规范和质量控制较差，同时也反映出教师本身专业实践能力不足，因为我校大多教师学历较高，毕业后直接到校任教，尽管有企业培训和实习经验，并未亲身经历相关企业实际工作，对实际企业工作内容认识浅薄。

6 任务检查

整体职业行动过程中，任务检查过程得分很低，特别是在对场地、设备、工具的清洁、清理和整顿，根据工作过程中的记录对工作计划进行备注，以及对工作计划的优化和完善等方面提升空间还很大，在工作计划质量提升方面缺少创新。这主要是因为在教学过程中，教师对学生要求不够严厉，对现场5S管理執行力度不够大。尽管学生在任务实施过程中记录内容比较完整和准确，但没有将这些记录较好的应用于完善工作计划中，没有进行完整和准确的工作记录。

7 任务交付

整体职业行动过程中，与任务检查相似，任务交付过程得分也很低。在此过程中，学生在礼仪规范和文明用语方面表现较好，其它方面得分均不及格，其中与师傅沟通表达很不清楚，沟通内容没有能够围绕任务完成情况展开，重点不突出，英文作答及口语也较差。这主要是因为在教学过程中，因为此部分涉及专业知识与技能较少，容易导致教师与学生降低重视程度，造成练习较少。此外，因为任务交付过程靠后，由于学生时间安排不合理，在任务接受、任务分析和任务计划等环节用时过多，导致任务交付环节时间紧张，而没有时间完善或者根本就没有完成。

8 反思评价

在整个的反思评价过程中，学生各项得分均较低，仅在积极自主学习、学习态度自评、专业知识与技能自评中刚刚及格，其它方面均未及格，特别是对工作过程中成本和时间控制、安全、环保等职业素质的反思得分最低。这主要是因为在教学过程中，这些方面的能力没有得到教师与学生的重视。另外，此过程为职业行动过程最后一个环节，受学生测评时间分配的影响更大。

9 结束语

在整个职业行动过程中前部分的任务接受、任务计划、任务决策和任务实施分值较高，其中任务接受最高;后部分的任务检查、任务交付和任务反思得分相对较低。通过此次测评，对学生职业行动过程和综合职业能力有了一定深度的认识，确定了今后教学努力的方向。在今后的日常教学中，在教学模式方面，每个学习情境都应严格按照任务接受、任务分析、任务计划、任务决策、任务实施、任务检查、任务交付和反思评价八部分开展，保证职业行动的完整性，且教师和学生对每个环节都应足够重视且需认真完成。