公众对新型冠状病毒肺炎相关健康科普的获取途径及影响因素研究

刘思彤，李昀珊，魏海斌，马媛媛，魏淑婷，于 春，吴一波

2019 年12 月至今，以武汉华南海鲜市场为中心在全国范围爆发了新型冠状病毒肺炎疫情。此新型病毒暂被命名为新型冠状病毒，该病毒潜伏期长，传染性强[1]，目前尚无特效针对性药物治疗。在这样极重大公共卫生事件的背景下，各类传播媒介及时有效的健康科普能够引导公众对疫情正确认识[2]，从而采取适当的行为，因此科学有效的信息传播方式是国家和政府进行公共卫生事件管理的重点。本研究旨在了解公众获取新型冠状病毒肺炎相关信息的主要途径，为今后科学有效地进行突发公共卫生事件的传播、宣传和教育提供依据。

1 对象与方法

1.1 对象

全国网民。

1.2 调查方法

本问卷由中国科技新闻学会健康传播专委会、中华医学会科学技术普及部、中国医药卫生文化协会全民健康素养促进分会和中国医师协会健康传播工作委员会的专家共同设计，问卷内容包括调查对象的基本情况和新型冠状病毒肺炎相关健康科普获取途径两个方面。调查时间为2020 年1 月25 日至2 月1 日，采用方便抽样的方法，通过问卷星发放问卷，网民通过链接自行填写问卷。并对回收的问卷进行逻辑检查，剔除不合格的问卷。

1.3 统计方法

通过问卷星导出数据。用SPSS 20.0 软件进行数据清理和统计分析。调查对象的基本情况和新型冠状病毒肺炎相关健康科普获取途径情况采用描述性分析，结果用人数和构成比表示。人口学因素与新型冠状病毒肺炎相关健康科普获取途径之间的关系用二元Logistic 回归方法进行分析，结果用χ2检验和P 表示，P＜0.05 表示有统计学差异，P＜0.01 表示有显著统计学差异，P＜0.001 表示有极显著统计学差异。

2 结果

2.1 人口社会学特征

本次调查共发放问卷9 786 份，收回有效问卷9 766 份，有效回收率为99.80%，被调查对象的基本情况见表1。

表1 被调查对象的人口社会学特征

2.2 新型冠状病毒相关健康科普获取途径

公众获取新型冠状病毒肺炎相关健康科普的途径包括微信公众平台、新闻/资讯类App、微博等新媒体，电视、广播等传统媒体以及亲朋好友等人际传播，微信公众平台（66.66%）、电视（65.83%）和网站（56.38%）是公众获取新型冠状病毒肺炎相关健康科普的主要途径，而通过杂志书籍等途径获取健康科普的公众较少。具体如图1 所示。

2.3 新型冠状病毒肺炎相关健康科普获取途径影响因素分析

以性别、居住地类型、年龄、文化程度、近两个月所在地、职业为自变量，分别以是否选择社区、社区居民、亲朋好友、电视、广播、报纸、杂志、书籍等途径获取健康科普为因变量，进行二元logistic 回归分析，具体结果见表2。

3 结论与讨论

3.1 新媒体途径广受青睐，传统媒体中电视优势明显

调查结果显示，公众了解新型冠状病毒肺炎相关健康科普的途径居于前5 位的依次是微信公众平台（66.66%）、电视（65.83%）、网站（56.38%）、新闻/资讯类App（53.73%）、微博（46.03%），从传统媒体和新媒体传播途径进一步归类分析发现，在传统媒体方面，由于电视相对其他传播方式具有覆盖面广、方便快捷、时效性强、资源利用率与传播效率高等特点[3]，因此仍然是当前公众了解新型冠状病毒肺炎相关健康科普不可或缺的途径。此外，由于新媒体异常迅速的信息传播速度，在很大程度上实现了信息传递的即时性，并对突发公共卫生事件传播产生了广泛而深刻的影响[2]，因此被公众视为了解新型冠状病毒肺炎相关健康科普的最佳途径。

3.2 各种健康科普获取途径有不同的人群画像

调查结果显示，几乎每个人都有3 种以上的健康科普来源。传统媒体和人际传播途径的受众多为东北地区、40 岁以上、文化程度较低的男性，亲朋好友传播途径的受众为华东农村地区、文化程度较低的年轻男性，广播和书籍的受众文化程度相对较高。微信公众号平台、新闻/资讯类App、微博的受众为各地区、文化程度高的中青年女性，网站、搜索引擎、知识类线上社区的受众多为文化程度高的年轻男性，短视频App 的受众为东北农村地区、文化程度较低的中青年女性。总结可见在主动接受传播消息意识上女性强于男性、文化程度高者强于文化程度低者、年轻人优于年龄长者、发达地区优于欠发达地区。有研究表明，个人的经济教育水平决定了个人传播接受信息意识，在疾病发生的潜伏期，通过有意识的易感个体向网络中无意识的易感人群传递有关感染风险和严重程度的信息，可以有效减缓疾病蔓延[4]，因此针对易感人群制定相应的健康科普传播、宣传和教育策略十分必要。

4 展望

综上所述，本研究提出以下两点建议：一方面，在疾病的爆发期，建议政府部门通过多元化传播途径，扩大传播范围，及时、准确、全面地将新型冠状病毒肺炎相关健康科普传达给公众，满足公众的健康科普需求[5]，起初可采用快捷的信息传播方式如微信公众号等新媒体，给予正确引导，随后应选择电视等信任度较高的传统途径随时跟进公开信息。另一方面，针对不同目标人群制定相应的健康科普传播、宣传和教育策略。对受教育程度较低、年龄较大、欠发达地区的群体采用传统媒体为主、网络或新媒体为辅的信息沟通渠道，同时将知识传播与新闻传播结合，将一些常识性信息转变成有新闻价值的信息[6]；对教育程度较高、年轻、发达地区的受众采用网络或新媒体为主、传统媒体为辅的信息传播方式，同时新媒体要结合专业人士“权威效应”，获得健康传播的话语权和公信力[7]。

主动披露

由于疫情传播的严重性，为及时给健康科普工作提供参考，研究的部分结果（样本量：2 907）在1 月25 日通过“健康传播”等大众媒体进行初次报道。

图1 新型冠状病毒肺炎相关健康科普获取途径

表2 不同人群获取新型冠状病毒肺炎相关健康科普的途径分析