热腾腾的饭菜来啦！杭州5G版“外卖小哥”上线

林笑

杭州未来科技城5G创新园有员工收到短信：您的餐已送到，请尽快到园区西门来取。员工下楼取餐时惊呆了，来送餐的竟是头顶两个摄像头的小方盒！手机对准小方盒上的二维码扫码后，柜门自动打开，就可以取餐啦！

原来，这是一款最新研发、运用5G通信网络的送餐机器人。

目前，送餐机器人负责给园区内美厨食堂派送订单。创新园的员工在微信群或是小程序上下单订餐，送餐机器人到餐厅取餐后进行配送。送餐机器人会智能地挑选路程最远的订单最先进行配送，抵达大楼前自动发送取餐短信給客户。客户通过扫码，输入订餐号码和收到的验证码，即可成功拿到自己的餐食啦！餐车中有保温箱，每次开关也会臭氧消毒一次，实现无接触、安全取餐，减少交叉感染的可能性！

而且，送餐机器人既可自动驾驶也可远程操控。送餐机器人自动驾车时，可以感知运送途中的周边环境，自动绕开障碍物，即使食堂到园区隔着一条马路，它也可以通过感知分析，轻松避开车流过马路。一旦送餐机器人遇到突发情况，工作人员也可远程操控系统，引导它安全高效地行驶。

送餐机器人仅上线两天，就在园区内大受欢迎。一次能装30～40份盒饭的送餐机器人，一个中午送了近160份。园区员工说，疫情期间不能在食堂堂食，每次取餐都要等食堂通知后，步行10分钟到食堂，人多时还要排队，拿个饭来回就要花半个小时，有时饭菜都冷了，既浪费时间，密集接触也不安全。现在有了送餐机器人就方便多了，员工饭前下单，机器人送餐直达公司楼下。送餐机器人还有保温功能，员工终于能吃上热腾腾的饭菜啦！

（选自2020年3月3日学习强国杭州学习平台）