探究人工智能时代背景下的产品设计

廖雪凤

摘要：21世纪是科学技术快速发展的时代，工业产品智能化革命浪潮已经到来，各种智能产品如雨后春笋般出现，人类与环境和智能产品之间的交互关系时时刻刻都在发生，由此可以看出人类已经不再是被动接受信息的个体。本文对智能产品进行概述，分析了目前智能产品在设计中存在的问题，进而探讨了智能产品优化设计的原则。

关键词：人工智能时代;产品设计

近年来，人工智能已经成为社会关注的焦点，智能家居、物联网等新兴概念也逐渐被提出。我国科学技术的进步正在改变着人们工作、学习和生活的方式，人工智能产品也在时代的发展中逐渐在人们的实际生活中的到应用与普及。基于人工智能的产品设计不仅提高了人们的生活质量，同时也成为了未来一段时间内工业设计的发展趋势，但目前基于人工智能的产品设计仍然存在一些弊端，智能产品不智能的现象也常有发生，相关工作人员应当积极思考智能产品设计中存在的问题并明确产品设计的各种原则才能不断推动产品设计的完善。

一、智能产品概述

智能产品是基于各种人工智能技术而设计出来的产品，它的智能之处是可以对环境做出各种感知和及时反馈，各种芯片、传感器、数据云台等可以将物理信号转化为电信号，电信号又经芯片输出后控制产品的正常运作。从生物角度来看，芯片可以成为智能产品的神经中枢，传感器可以类比为生物感觉接收器，而后台则可以看做是数据储存与处理的大脑，智能产品致力于实现用户和信息间的交互与共享，人工智能技术的融合使用在一定程度上赋予了智能产品类生物特性。

具相关研究可以大致将智能产品可以分为两类，其中一类智能产品指的是将人机互动技术融入传统产品中而得到的新型产品，这种新型产品的主要目标是在网络数据的基础上发展智能产品的信息收集与反馈功能;另一类智能产品指的是创新型产品，这种智能产品旨在突破传统产品的局限性，将高科技运用到贴近百姓生活的智能产品中以满足人们的各种精神需求。

二、智能产品设计存在的问题

目前我们所能接触到的大部分智能产品并不能实现真正意义上的智能，它只能在大数据、逻辑算法等技术上根据人类指令来进行工作，对于关系处理和可解释性等一系列问题仍然无法有效的处理，盲目追逐智能设计潮流却忽视了用户的情感化需求。首先，市场上的智能产品以追求简洁化和扁平化为发展方向，但设计过于简洁的产品忽略了人们在审美层次上的追求，同时也给用户带来不好的产品体验。其次，智能产品以界面交互操作为特点，产品操作应当遵循简单易懂的原则，用户甚至不需要使用说明就可以完成操作，但目前针对不同受众群体的产品设计不够完善，例如功能多样的智能电视对于大部分老年人来说操作过于复杂，忽视了目标用户的实际需求，同时也违反了以用户为“中心”的设计原则。最后，为适应智能化浪潮、加大企业竞争力，一些无需智能化的传统产品特意贴上智能标签。智能产品的制作原料相对较为稀有，这些“伪智能产品”的设计与开发无疑是设计浪费社会资源的行为。部分企业更是为了控制设计与生产成本选用质量较差的零件，智能产品的质量和使用寿命得不到保障，资源浪费的情况越发严重[1]。

三、智能产品的优化设计原则

（一）智能产品应当保证信息获取与反馈的准确性

相较传统产品而言，信息传递与反馈功能的发开与优化是智能产品能够保持强大市场竞争力的根本保证。社会的快速发展无形中要求着智能产品的设计应当满足信息在用户、产品和环境之间顺畅流通这一要求，各种感应器和芯片在智能产品中的应用都是为了保证数据与信息的获取过程更为科学化，只有在准确的数据支持下才能够实现信息的交互。信息来源对于智能产品来说具有重要的参考价值，信息的准确获取不仅要从用户的主观描述入手，还应当通过观察用户的实际选择和对大数据的分析来探寻客户的潜在需求[2]。

（二）智能产品应当感知并服务于用户的实际需求

“以人为本”的设计理念对智能产品的设计具有重要的指导意义，越来越多的企业在设计产品的时候不仅注重产品的质量更加注重用户的使用体验。以人工智能为基础的产品的主要任务是帮助用户解决实际问题、满足用户具体要求，相关工作人员应当充分发挥智能产品的算法优势，深入了解用户在不同场景中的不同需求，尤其是在产品设计的前期就应当考虑如何捕捉用户的潜在需求并合理设计智能产品的感应与设计单元。智能产品的设計是按照需求层次的变化而不断变化的，但始终离不开为用户服务这一根本目的，不仅要满足用户的物质需求，更应当满足用户的情感需求。设计人员可以采用市场调研的方式用户的使用情况和使用体验做出针对性研究，在归纳总结与不断反思中寻找产品设计的灵感与方向。事实证明，要想设计出以人为本的智能产品必须在设计之初就加强产品对用户需求的捕捉功能，在综合考虑所有用户真实需求和智能产品发展前景的基础上，融合与协调各种先进科学技术，优化产品设计并推动智能产品的更新换代。

（三）智能产品应当实现人机交互与信息共享过程

智能产品要想实现人机交互的目标应当做好产品操作方式化繁为简的工作，简洁化设计便于用户理解产品的使用方法，以美观为前提、以简洁为手段、以用户体验为目的，从而在现有科学技术的基础上优化人机交互的设计。人机交互与信息共享过程是建立在产品与用户之间所发出的信息能被双方快速辨别的基础上，用户获取信息的形式为所见即所得，不需要再对信息进行各种转化，一定程度上来说是智能产品的一大特色，而信息交互的速度和方式也是广大用户的关注焦点[3]。

结束语：

信息技术的快速发展为人工智能产品的设计带来了新的发展机遇，但同时也使智能产品的设计工作面临更为严峻的挑战，融合人工智能技术来优化产品设计已经成为未来发展的新方向。智能化设计可以优化产品结构与功能，最大程度的满足用户各方面的需求从而提高用户的生活质量。综上所述，相关工作人员应当善用高科技手段从而不断优化智能产品的设计方案。

参考文献：

[1]韩天鸣. 面向智能时代的产品设计研究[J]. 中国包装，2019，39（09）：42-44.

[2]吴琼. 人工智能时代的创新设计思维[J]. 装饰，2019（11）：18-21.

[3]范俊君，田丰，杜一，刘正捷，戴国忠. 智能时代人机交互的一些思考[J]. 中国科学：信息科学，2018，48（04）：361-375.