城市社区老年人急救自救能力提升的社会工作介入

阚玉惠

摘要：随着经济的迅猛发展，科学技术的不断进步，人们的平均寿命延长，但随之而来的人口老龄化问题日趋严重，高龄老年人口持续增加。老年人作为生活中的弱势群体，其发生急症和意外伤害的风险加大，由于自身急救与自救的能力不足，往往会导致很多无法挽回的严重后果。因此要增强对城市社区老年人急救自救能力的培训，以提升老年人急救自救的能力，降低伤亡率。本文以社会工作角度介入，运用专业社会工作知识，保障社区老年人生命安全，进而減轻个人、家庭和社会的经济负担。

关键词：老年人;急救自救能力;社会工作

1急救自救能力概述

急救与自救能力是指发生意外或危险的情况下，无法依靠他人，在医护人员到达前只能用自己的救援知识进行的初步救援及护理，以此脱离险境的一种能力。

2国内急救自救能力培训现状

与国外相比，我国的急救自救能力培训工作起步较晚，相关体制建设还不完善。近年来，随着老龄化进程加快，国家对于老年人的发展也更加重视，一些地方为引起人们对急救自救能力的重视，出台了相关的政策措施。但老年人学习能力的降低、接触环境的局限等因素，使老年人对于急救自救相关知识的知晓率仍然偏低。

目前针对老龄化社区居民急救自救能力开展的培训中存在着以下问题：首先，培训主体不明确。社区卫生服务中心、社区医院、急救中心等等，都有能力对老龄化社区居民进行培训，但是与此同时，培训责任非常分散，不同主体彼此推诿或者重复操作，造成培训资源的极大浪费。其次，培训设计不合理。老年人因为年龄关系在身体机能和反应能力上受到诸多限制，在提高他们的急救自救能力时，更应该量体裁衣，设计出合理的培训目标和可操作的应急方案。

3社会工作介入老年人急救自救能力

3.1介入的优势及可行性

尽管我国的社会工作专业起步较晚，在很多领域都处于摸索和借鉴状态，但西方国家经过多年的探索，在涉及老年人急救自救的社会工作领域，不仅发展了大量的社会工作专业人才，还具有相当成熟的机制体制。因此，社会工作在介入老年人急救自救能力的问题上有一定的经验可循，但同时，要结合我国实际国情，从中找寻真正符合我国国民需要的介入措施，满足日益扩大的群众需求。

社会工作帮助老年人提升急救自救能力，首先要转变的就是以往在老年社会工作中形成的思维定势，在此过程中，老年人既是被服务者，也是今后自身的施救者，我们要充分利用老年人自身的力量和能力，帮助其得到提升，进而使社会老龄化的巨大压力得到缓解。社会工作的介入，可以充分发挥其专业技能。针对目前老龄化社区居民急救自救能力培训主体不明确的现状，社会工作者可以链接各方资源，在居民、社区、培训主体之间搭建沟通合作的桥梁，避免彼此推诿或者重复操作，明确各自职责并相互制衡;针对目前老龄化社区居民急救自救能力培训流程无针对性的问题，社会工作者可以进行问卷调查，设计符合老年群体的调查问卷，并对回收的调查结果进行整理分析，向培训主体反馈社区居民的需求情况，与他们共同探讨和设计合理有效的培训目标及方案;针对目前老龄化社区居民急救自救能力培训效果不稳定的情况，社会工作者可以从社区居民中发掘社区领袖，帮助其能够在社会工作者不参与的情况下独立带领大家定期继续进行培训，此外，社会工作者也会持续跟踪考核一段时间，帮助居民巩固培训成果。

社会工作的介入，能够有效缓解各方沟通的矛盾，使各方通力协作，为老年人急救自救能力提升的培训创造更好的社会环境，让老年人发现急救自救能力的重要性，帮助城市老龄化社区减轻压力，为老年人及其家人创造美好生活状态。

3.2介入方法

3.2.1实地调查法

社会工作者可以深入社区，利用观察、问卷调查、量表测量、访谈等方法对老龄化社区居民急救与自救能力、需求、培训现状进行量化描述，并评估其影响。

3.2.2文献分析法

通过对文献的阅读与梳理，设计合理、有针对性的问卷。在实地调研的过程中，针对不同情况，发挥社会工作的专业优势，寻找理论资源，设计社会工作介入的现实路径。

3.2.3比较分析法

通过在不同的时间节点发放问卷，比较分析社会工作介入之后，对老龄化社区居民急救与自救能力、效果、态度等方面的实际影响。帮助社会工作者及时调整工作方式。

3.2.4专家访谈法

组织项目组成员走访专家学者，进行深度访谈，探讨社会工作介入老龄化社区居民急救与自救能力培训的工作机制和保障措施。

3.3介入可能存在的问题及对策建议

3.3.1专业人员不足

尽管社会工作专业已经有了一定的根基发展，但仍然存在着专业人员不足的问题，加之老年人对于培训的困难，过少的社会工作者并不能完全照顾到每个老年人的情绪。因此，社会工作者可以通过微信平台或宣传海报等方式进行有关专业志愿者招募，并对他们进行前期的培训。

3.3.2缺乏资金支持

目前，我国大部分城市社区的养老服务都是归政府统筹管理，但是政府用于养老服务投入的资金较少，对于急救自救项目的资金更是极少，这导致很多服务不能如期开展实施。对此，一方面，社会工作者应与政府沟通其可行性，促使政府尽可能地增加预算;另一方面，应扩充资金来源，链接企事业单位和社会组织，共同贡献自己的一份力量。

3.3.3老年人参与热情不高

很多老年人了解了急救自救能力的重要性，但对于社区提供的培训活动并不乐忠。这是因为，他们对于活动的认同度不高，认为没有参加的必要。社会工作者可以联系社区，让社区领袖呼吁大家参与其中，并在社区内张贴相关海报，一点一滴的深入老年人生活中，并且可以在社区中成立活动的支持小组，让居民可以共同探讨，互相帮助。

4结论

综上所述，老年人急救自救能力的培养是大势所趋，不论在家庭还是社会中，都应该得到重点关注。社会工作者要不断提高自身的业务能力水平，夯实理论基础，将理论与实际牢牢结合在一起，不断发展并创新急救自救能力培训的手段和内容，真正的使老年人急救自救能力得到有效提升。还可以鼓励社区老年人家属在条件允许的情况下积极加入急救自救能力的培训。

参考文献：

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基金项目：

沈阳大学2019年度大学生创新创业项目（2019110350137）