社会工作介入城市社区老年人急救自救能力问题研究

冯昕晖

摘要：随着社会的进步，人均寿命的延长，我国人口的老龄化程度日渐严重，数量也逐步增多。受生理机能的影响，老年人俨然已经成为社会中的弱势群体，发生意外的风险率也逐步提升。当意外来临时，很多老年人因为急救自救能力不足导致伤残或死亡，因此，社会工作介入城市社区老年人急救自救能力问题研究必不可少。社会工作者可以发挥专业优势，链接社会资源，为社区老年人提供专业的服务。

关键词：社会工作;老年人;急救自救

根据国家统计局最新数据显示，60岁及以上人口在总人口中的占比已经达到17.3%。伴随着人口的急剧老龄化，老年人的赡养照顾、医疗保健等问题日益成为社会关注的热点问题，也构成老年社会工作的重点和难点。

一、国内外研究现状

（一）国外研究现状

西方的很多发达国家20世纪70年代就向公民推广急救自救能力培训，经过长时间的发展，目前已经逐步完善。在这些国家中，通过社区社会工作者的介入，每个家庭都有一个家庭成员可以完成自救措施，甚至在有些家庭中，有些老年人就可以完成关于急救自救的相关技术，普及率很高。发展至今，其研究重点已经转向与临床医学相关的探索，特别是在老年人急救自救普及与知识推广方面，已经获得了显著的效果。

（二）国内研究现状

与发达国家相比，我国的急救自救能力普及起步较晚，相关的理论体系也并不完善，相关法律法规也并不完善。老年人急救自救的能力还比较低，针对老年人急救自救能力的普及，还主要由社区卫生服务中心、社区医院、急救中心等多方面共同参与，造成培训的主体不明确，培训设计不合理，培训方式不规范，使培训的效果并不理想。同时，我国的社会工作起步较晚，社会工作的专业人数少，在社会工作介入老年人急救自救能力培训的过程中，还存在着诸多问题。

二、城市社区老年人急救自救能力培训存在的问题

（一）对老年人的针对性不足

目前，我国在急救自救能力方面的培训及知识的普及对老年人的针对性还存在着问题。我国曾开展“急救自救十分钟——全国自救互救日”，根据活动的调查结果显示，我国对急救自救知识的了解渠道主要是电视、广播等媒体，正规渠道的宣传和相关机构的培训较少，培训内容不适合老年人学习。

（二）重视程度不够

与国外相比，我国对老年人急救自救能力的培训重视程度不足。居民对急救自救知識的需求强烈，但是社区卫生服务中心提供的健康教育培训，只解决了老年人的的医疗保健需求，没有满足居民急救自救能力培训方面的需求。因此社会大众对急救自救能力培训的重视程度还远远不够。

（三）缺乏提供服务的专业社会工作者

受我国社会工作起步较晚的影响，我国社会工作发展缓慢，从事社会工作的专业人数较少，专业人员提供的急救自救能力培训服务也并不健全，可以说还未有先例。提供急救自救能力服务的人员主要包括社区人员，护理人员或志愿者，并没有专业社会工作者的参与，因此在提供服务的过程中就存在着严重的缺陷，服务水平大打折扣。在服务队伍中，很少有义工这一群体的出现，社会工作者也很难开展相关服务。

（四）老年人危机意识淡薄

在城市社区的老年人对生理层面和心理层面健康层面的检查较为重视，会定期进行体检与心理健康测试，忽视了外部环境的检查。尤其是对家庭环境的外部安全检查，很多老年人发生意外的地点都是在家庭环境中。在家庭里缺乏一定的危机意识，不够重视环境对疾病、意外发生的影响力。

三、社会工作介入城市社区老年人急救自救能力的探索

（一）明确培训主体、培训对象

在具体培训中，社会工作者既要邀请专业急救与自救培训机构的培训师，还要招募一定数量的具有医疗知识的志愿者协助，使培训环节更加顺利完善。而在培训对象方面，社会工作者不仅要邀请老年人自己参加，同时还要组织社区卫生站的护理人员进行系统学习与指导，并向老年人子女发放培训视频与相关课件，使他们能够在空闲时间学习相关知识。

（二）制定针对性的培训内容，培训方式

社会工作介入城市社区老年人急救自救能力的培训，在前期通过与老年人沟通、问卷调查等方式，统计和分析老年人在急救与自救方面的需求，并针对老年人的生理和心理特点，协助培训者制定出符合社区老年人的针对性培训内容。在培训方式上要增加实践环节，让社区老年人都有动手操作的实践能力，切实体验救援方法与步骤，使培训效果更显著。在培训结束后，社会工作者还要组织定期会回访，跟踪考核培训效果，加以巩固。

（三）加大宣传力度

因为急救自救在我国还并不普及，人们对其了解程度不够，受周围生活环境的影响，对急救自救知识的了解更是知之甚慰。因此在活动开展的前期，社会工作者要做好宣传推广工作。通过社区及卫生服务社区进行大规模知识普及，让居民了解其概念及重要性。宣传方式可采用广播、印发传单、入户宣传等方式，潜移默化的让社区老年人看到急救自救的好出并自愿参与。

（四）加强人才队伍建设

在当前，一个突出的问题就是社会工作专业人才短缺，人使所有工作的主体，人才是社会发展的动力。城市社区老年人急救自救能力培训的专业人才紧缺，现有的服务人员专业度不高。因此在此基础上，应该大力加强现有人员的专业程度，进行知识培训，对综合素质进行提升，挖掘他们的潜能，最大限度的节约现有的资源;另一方面，培养新一批的专业服务人员，要积极的与一些院校签订人才培养计划，符合当地实际情况，聘请高素质、高业务能力的人，进一步提高团队的整体素质水平和技术水平。聘用专业社工人员，运用老年社会工作等专业方法，在老年人急救自救能力培训方面更好的发挥作用。同时还要发挥义工的潜在作用，让义工与老年人充分接触，在实践操作教学过程中最好达到一对一的良好局面。

（五）加强资金投入的力度

老年人的医疗健康事业是一项公益事业，政府应大力支持。但由于各地经济发展差异较大，制约着各地基层政府的能力水平。在资金方面，政府应购买公益服务来对老年人进行帮助，社会组织通过政府购买，是社会工作者更有效率的开展老年人急救自救能力培训服务，使城市社区老年人都能体会到政府的帮助。

综上所述，社会工作介入城市社区老年人急救自救能力培训是一项重要举措，同时还会促进一批专业人才的出现，对急救自救能力培训服务的发展有着重要意义。通过对老年人急救自救能力问题的探讨，使急救自救服务事业更进一步，同时通过社会工作者的介入，也会使急救自救服务更加的制度化、专业化。

参考文献：

[1]常远，于淑坤，王淑珺，林霞.城市社区老人急救自救能力培训研究进展[J].中国城乡企业卫生 ，2017，（12）：36-38.

[2]常远，于淑坤，梁真真，张琳佳.国内外城市社区老年人急救自救能力的研究进展某社区老年人自救与急救能力现状研究.

基金项目：

沈阳大学2019年度大学生创新创业项目（2019110350137）