成品油销售企业运营风险与管控

孙文慧

摘要：近年来，随着我国经济社会的快速发展，我国国内成品油市场逐步扩大，成品油销售企业的竞争加剧。各个企业在发展的过程中，要赢得更大的市场份额，需要在日常的工作中积极应对企业所面临的各种风险，加强风险管控，提高成品油销售企业的适应能力，满足用户的油品使用需求。基于此，本文详细分析了成品油销售企业所面临的各类运营风险，并提出了相应的风险管控措施，对于促进成品油销售企业的长远发展具有重要的意义。

关键词：成品油;销售企业;运营风险;管控

成品油销售企业在运营过程中，需要以市场需求为导向，科学控制其库存，避免库存量过高与不足所造成的各种发展问题。安全风险、经营风险都是重要的运营风险，如果成品油销售企业在发展的过程中不能有效应对这些风险，就无法保证其销售活动正常进行，在激烈的市场竞争中丧失主动权。因此，各个成品油销售企业需要加强对内外部运营风险的分析，采取主动的措施，实现风险管控，提高成品油销售企业的竞争力。

1.成品油销售企业面临的运营风险

1.1安全运营风险

成品油具有易燃易爆的特征，这种特性使得成品油的销售过程中面临着诸多的不可控因素。成品油销售对于环境有着严格的要求，一旦在销售环节出现成品油的泄露，就会造成重大的人员伤亡与经济损失，比如，在一些高速公路路段、城市周边，如果发生成品油爆炸事故，不仅会带来火灾威胁，还会造成较为严重的环境污染。因此，从根本上来看，成品油销售企业的安全运营风险具有不可控性，各类事故所造成的损失相对较大。

1.2经营行为风险

对成品油销售企业而言，其在发展的过程中，最为主要的任务就是要将成品油销售给有需求的用户，通过成品油销售来获得利润。因此，销售量决定着企业效益的实现，各个成品油销售企业需要结合市场情况，制定相应的销售策略，加强产品销售，否则，如果销售宣传不到位、销售策略不符合企业发展，就会降低成品油销售量，企业在经营过程中无法获得利润，也就引发了企业的经营风险。宣传力度不足，会导致客户对成品油产品的了解不足，而销售政策不当，会使得企业丧失主动权处于竞争劣势，存在严重的客户流失，最终将导致成品油销售企业的经营不善。

1.3储存质量风险

近年来，成品油需求逐步增加，成品油产品的选择上，人们更为关注油品的质量。一般情况下，成品油的质量变化一般都源于油料存储与运输环节。成品油的性质相对特殊，存在严重的储存质量风险，主要表现：（1）蒸发。油品在存储与运输过程中会自动蒸发，进而引起成品油质量的变化，而温度、接触气体表面积是蒸发发生的主要因素。（2）氧化。当成品油在运输与储存过程中受到高温与金属的催化以后，会出现明显的氧化反应，尤其是铜，氧化反应剧烈，成品油油料质量变化较大。（3）水分。如果成品油油品中含有一定的水分，水分的蒸发吸热会使得油品出现明显的氧化与胶化反应。如果是轻质油品，燃烧会使得气缸内具有较高含量的可降解盐，最终引发气缸的磨损。

1.4其他风险

对成品油销售企业而言，油库存储与处理的物料大多属于易燃易爆物质，因此，在处理过程中，有关人员必须要对各个环节加以严格的管控，否则，极易出现成品油的泄露，造成极大的损失。主要表现：（1）员工素质。对成品油销售企业而言，其属于服务行业，为提升其发展水平，必须要在日常的工作中加强员工素质，否则，一旦员工素质不过关，就会在成品油销售过程中出现各种不当的服务行为，降低服务质量，影响了成品油销售企业的形象。（2）其他风险。比如油气泄漏、油款结算周期较长，引发了企业的较大损失。

2.成品油销售企业的风险管控措施

2.1树立正确的风险管理理念

成品油销售企业要想适应市场环境的变化，必须在发展的过程中逐步树立正确的风险意识，具备风险管理意识，使得成品油销售企业可以在发展的过程中，能够加强风险管控，积极分析内外部的市场环境，降低成品油销售企业发展中的各种风险。企业需将风险管理作为管理的重点内容，结合企业销售的具体情况，确定风险点，识别潜在的风险因素，完善企业内部的组织结构、管理制度。风险管理要求全员参与，成品油销售企业内部，上至领导人员，下至基层员工，都需要具备风险管控意识，严格根据企业发展情况，制定风险控制目标，严格执行风险管控措施，促使企业的所有员工能够从自身的岗位实际出发，清楚岗位风险管控要点，积极履行自身的岗位职责。成品油销售企业在日常的工作中加强风险教育，保障企业员工都可以进行规范化的操作，并具备一定的风险识别与应对能力。

2.2完善内控管理组织体系

完善的内控管理组织体系，可以为成品油销售企业的风险管控创造良好的组织支持。首先，在企业内部，要完善领导机制，成立专门的风险管理委员会，设立专项小组，做好对成品油销售企业的经营、投资、质量等风险管理，各个专项小组要积极履行风险管控责任，从企业发展的特点着手，明确风险管控的具体目标，保障风险管理的有效性。其次，企业要逐步完善其风险管理制度，对现有的风险管理制度加以综合分析，进行制度的修改、补充与完善，用制度来指导风险管控。最后，成品油销售企业要逐步实施内控评价、审计检查的监督管理制度，由相应的监管部门，定期或者不定期地对各项风险管理活动加以抽检，使得企业可以重视风险管理工作，严格执行各项风险管理制度。

2.3强化重点环节风险管控

2.3.1战略和经营风险控制

成品油销售企业要想提高其风险管控能力，需要加强对重点环节的风险管控，尤其是战略与经营风险。首先，企业需要加强战略研究与分析，结合成品油市场的变化趋势，制定相应的战略发展目标与规划，保障其战略规划能够符合企业的总体发展趋势，积极应对市场变化。企业在发展的过程中要用新型的管理理念提升企业的管理水平，建立现代企业制度，保障企业各项管理任务的顺利实施，实现战略决策的科学化，保证企业发展方向的正确性。其次，企业需要在发展的过程中加强对市场的分析，根据有关的市场数据，了解成品油的供需变化，制定相应的经营决策与成品油销售策略，在市场中赢得战略先机，促进企业利润目标的实现。

2.3.2安全环保风险管控

成品油本身具有易燃易爆的特征，因此，为降低安全风险，需要加强安全风险管控，各个成品油销售企业需要逐步建立完善的安全生产制度、重大危险源责任制度，实现对成品油安全隐患的识别，从根本上降低事故发生概率。此外，成品油销售企业还需要建立完善的应急救援预案，提高成品油销售企业突发事件的应对能力。

2.4其他风险管控

由于成品油属于危险物质，这就使得在成品油销售企业的日常生产经营过程中，可能会存在着诸多的风险，因此，企业需要从以下方面来做好风险预防：（1）加强企业的秩序管理。在成品油销售企业附近，其车辆相对较多，这就要求成品油销售企业需要结合自身的实际情况，对车辆停留时间加以严格管控，在车辆接近油库时，要密切關注司机动态，避免司机存在不当操作行为。（2）建立应急管理制度。应急管理制度的建立使得在成品油销售企业出现突发事故以后，能够及时启动应急机制，降低突发事件损失，即使发生突发事故，有源人员也能够在应急管理机制的指导下开展相应的救援与事故处理工作。

3.结束语

近年来，随着成品油市场的急剧变化，各个成品油企业面临着越发激烈的市场竞争，而经营风险、安全质量风险等的存在使得成品油销售企业面临着发展风险，必须要采取一系列的风险管控措施，降低企业发展风险，促进成品油销售企业的稳步发展。

参考文献：

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