虚拟现实战“疫”实录

张心怡

“我们了解到，AR+5G远程会诊系统曾支援昆明本地一例新冠肺炎患者救治工作，3月6日上午10时20分左右，这名患者治愈出院。能为抗击新冠肺炎贡献力量，帮助患者康复，我们感到欣慰和骄傲。”亮风台市场总监洪雁菲向《中国电子报》记者坦言。据了解，“AR+5G互联网三维数字化新冠肺炎远程会诊系统”由云南省昆明医科大学第一附属医院联合亮风台、中国移动上线，现场会诊医生佩戴AR眼镜，通过远程通信与协作平台实现非接触式远程会诊。

除了远程医疗，利用AR/VR技术帮助企业防疫和复工的案例也有很多。在北京中关村软件园，车辆有序进入园区，执勤保安佩戴AR眼镜对来往的每台车辆进行车牌识别，可在距离车辆8m～18m的距离条件下，一秒以内识别其是否属于园区登记车辆。

“我从后台实时数据看到，一个小时就有超过1000辆车的检测。我们的产品很少接触过这么大体量的压力测试，但是我们扛下来了。”园区疫情防控AR解决方案供应商亮亮视野产品负责人娄身强告诉记者。

今年2月，贝壳平台用户和经纪人共发起1047万次VR带看，相较1月增长34.6倍。

“通過VR带看，用户足不出户即可随时随地看房，尤其是在疫情期间，很多小区封闭的情况下，VR带看仍可以满足消费者的选房、购房需求。”贝壳找房技术副总裁、如视事业部总经理惠新宸向记者表示。

在新冠肺炎疫情防控和复工复产过程中，VR（虚拟现实）/AR（增强现实）作为兼具交互性、沉浸感、构想性的新一代信息技术，在远程医疗、非接触式测温、线上办公、商品展示等领域发挥积极作用，以科技手段助力战“疫”。

为医疗添翼

AR/VR对医疗诊治的助力作用体现在三个方面。一是以立体、三维的方式，更加直观地呈现病情信息;二是通过AR查房——也就是一位医护人员佩戴AR眼镜进入病房，并以第一视角将病房病人情况同步给病房外的医护团队及后台专家——有利于减低医护人员感染风险;三是异地专家医生可通过系统进行360°全方位高清远程诊疗指导，及时助力病患医治与抢救工作。

3月2日下午，昆医大附一院5G智慧医疗创新中心利用“AR+5G互联网三维数字化新冠肺炎远程会诊系统”对云南省传染病院1例患者进行会诊。昆明医科大学第一附属医院院长王昆华表示，该系统能实现跨区域三维数字影像实时传输，达到立体、直观、三维、透视眼效果，可通过3600全景观看器官的形态、大小以及细微结构，清楚看到病变的边缘、实质、直径。非影像专业医生能通过AR的直观呈现实现精准诊断，使患者得到个体性化治疗，从而降低手术风险，提高治愈率。

作为AR技术和产品提供商，亮风台在收到院方需求后，加班进行系统部署。“工作难度是时间紧张，毕竟救冶不能等。我们接到院方通知，希望能用新技术为病人诊疗提供帮助，便马上开始协调资源和设备，然后加班加点做建模、系统开发对接，整个过程只用了3天时间。”洪雁菲告诉记者。她表示，在此次新冠肺炎疫情防控阻击战中，昆医大附一院上线了多项5G+智慧医疗应用。其中新型冠状病毒肺炎在线免费诊疗平台、5G+VR患者隔离探视系统、5G+AR三维数字化远程会诊系统，在疫情防控和患者诊疗中发挥了重要作用。

大年初二，AR开发商亮亮视野决定，要为武汉等地的医院捐赠AR眼镜及远程医疗系统。1月28日起，亮亮视野先后向武汉市中心医院、郑州市骨科医院、郑州市第二人民医院、山东省巨野县人民医院等医院捐赠AR设备及系统，用于对抗新冠肺炎疫情。 “那个时候武汉已经逐步采取交通管制，很多快递送不进去。我们紧急联系了在武汉当地的供应商代理，最后是一位代理开车送到医院去的。到大年初四的时候，我们的AR眼镜、APP的安装，还有对使用者的在线远程培训就基本到位了。”娄身强告诉记者。

助力复工复产

2月25日早高峰，中关村软件园7个出人口启用AR眼镜进行日常痉情防控的车辆管理排查。执勤保安佩戴AR眼镜站在出入口，对来往车辆的车牌进行AR识别。由于AR眼镜连接到园区物业部门车辆信息数据库，圈区已登记车辆可实现“无感通关”。

“我的很多朋友和以前的同事在中关村工作，他们说没有被拦停，那是因为他们的车牌已经在园区注册过，对于他们来说是‘无感通关。如果车牌号没在园区登记，比如我们CEO过来查看系统的运行情况就被拦了下来，我们供应链负责同事来送配件也被拦下。‘快疏（通）而不漏，是我们这套系统的价值。”娄身强告诉记者。

中关村科技园区管理委员会曾于2月8日表示，预计2月10日中关村各分园将有7000多家企业不同程度开复工。这对于人驻了680家科技企业和互联网公司，有5万辆登记在册车辆的中关村软件园是一个不小的考验。由于中关村软件园属于开放式园区，没有实行封闭式门禁闸机管理，在复工期间，亟需一套行之有效的车辆管理系统。

亮亮视野团队获悉中关村软件园对于车辆管理的需求，是在2月21日星期五。为了让园区能在下一周启用AR园区防控方案，亮亮视野加紧进行系统部署和测试。据娄身强介绍，这套系统由使用者佩戴AR眼镜“看到”车牌，再利用边缘AI计算能力将车牌信息转换为文本信息，并上传到云端的后台系统进行宴肘识别和信息反馈，实现在距离车辆8到18m的距离条件下，一秒以内识别来往车辆的车牌信息。

“中关村软件园靠近后厂村路，我在那儿开过车，知道那一块交通压力比较大。园区要求我们的方案能检测运动的车辆，而且白天晚上都能检测，因为中关村软件园经常有晚上加班的IT人员。测试的时候，我们的AR眼镜在白天能测出最远距离18米车辆的车牌信息，晚上测试的效果也不错。”娄身强向记者表示。

2月25日，园区疫情防控AR解决方案正式在中关村软件园启用。据统计，早高峰时段，园区一个小时内监测管理车辆超过1000辆。

“园区要求这套方案能快速部署，而且识别效率和精度高，我们之前也很少接触这么大体量的压力测试，我看后台实时数据，一个小时就有大概超过1000辆车的检测。但是我们扛下来了。”娄身强说。

创新线上体验

受疫情防控需减少人员聚集影响，线下商业活动流量骤减，为重线下的房产行业带来挑战。2月以来，VR看房的线上使用量增长明显。由于房地产属于重资产，用户在购买前需要全方位深入了解房源信息，与经纪人进行一对一交互的需求随之激增。在疫情导致用户减少出行影响下，“VR带看”等技术手段既能有效防止人员聚集，也有利于提升居住服务行业线上化水平，推动居住产业与互联网深度融合发展。2月13日，恒大宣布全国所有楼盘开启网上购房通道，提供VR看房等服务。房地产、家装、物业等多个领域的企业逐渐引入VR看房。

贝壳找房于2018年上线VR看房，并陆续推出了AI讲房、VR带看、VR售楼部等功能。今年2月，贝壳平台的找房人和经纪人共发起1047万次VR带看，相较1月增长34 6倍;2月VR带看通话时长24 74万小时，相较1月增长171 7倍。作为首个在VR售楼部在线开盘的西安融创御河宸院项目，为期3天的认筹期内，贝壳VR售楼部在线连接超过200个置业顾问，超过10000个经纪人在线讲房，发起累积5766余组线上VR带看，开盘仅8分16秒就实现了1068套在线认购。

惠新宸表示，截止2020年2月底，贝壳找房利用三维重建已累计将超过350万套房源VR化。 “将线下三维空间变成线上VR三维空间，需要采集空间三维数据及深度信息，还原出房屋立体的虚拟空间，进而实现用户在画面中7200自由行走。相比全景照片式的VR看房，以结构光进行三维重建，数据采集量更大，包含空间、物品的尺寸信息;重建要求也更高，要保证用户在游走过程中不至于产生眩晕，并避免画面畸变。”惠新宸说。

惠新宸表示，贝壳找房会继续提升VR带看的清晰度，让用户看到更多房屋细节;同时会继续优化算法，降低模型数据的传输量，以降低对用户手机内存的占用。

“相对于视频、图片等二维数据，VR传输量更大，提供的信息就更加丰富。随着5G到来，二维图片和视频向三维的VR转变是大势所趋。疫情让越来越多的消费者认识到VR的价值，也让越来越多的同行投入进来进行更多样的研究，相信VR会有更快的发展步调。”惠新宸说。