高校二级学院图书资料室功能与服务优化策略探讨

李梅

摘 要：高校二级学院图书资料室是高校图书信息的重要构成，具备便利性、针对性及专业性等多元特征，在高校二级学院科学研究、学科建设及人才培育中发挥着不可替代的作用。伴随着时代的演化与变革，高校二级学院圖书资料室建设，更需要与时代产生深度的整合，不断强化服务功能与服务质量，以持续发挥其独特性。鉴于此，本文从功能与服务角度入手，提出了相应的优化策略以供参考。

关键词：高校二级学院;图书资料室;功能与服务;优化

引言

随着高校全面建设的持续推进，高校二级学院图书资料室建设日益完善，为高校的专业发展提供了有效助力，尤其是信息化时代的不断演进，赋予了高校二级学院图书资料室更大空间，如何在新时代背景下提升服务质量，为学院教学与科研提供更为精准的服务，逐步成为建设中值得探讨的新课题。因此，着眼于未来学院整体发展目标，二级学院图书资料室功能与服务优化，势必引发更深层次的思考。

一、优化高校二级学院图书资料室功能与服务的价值

（一）有助于学院文献保障功能的跃升

高校二级学院具有极强的专业性与学科建设需求，除了要关注明显优势和特色的专业、学科建设，并依赖高水平教学科研人员、先进设备保障外，还必须拥有具备全面支撑能力的学科文献信息资源，以通过创新思维与现在资源的整合，提升学院的专业化发展能力。因此，高校二级学院图书资料室必须以学院发展规划与学科建设目标为基础，不断优化自身的保障功能，制定出与之相适应的文献信息资源统筹方案，并以体系构建的模式优化建设结构，帮助学科及专业科研人员提供更为顺畅的学术信息获取渠道[1]。

（二）有助于推动学术交流功能的发展

从世界范围看，大多数发达国家在图书馆的建设理念中，均会以“方便读者”为基本的服务原则，这样既突出了图书资料室的地位，同时也能够呈现出与读者之间的融合感，让读者更自然的与图书资料载体产生接触，以培养院校师生的学习兴趣与行为自觉。因此，二级学院图书资料室除发挥着文献信息资料保障功能外，还是学术交流的重要平台，并使学术信息得到更好的传播与交流，迎合了学院学术动态的新取向。

（三）有助于引领学院第二课堂的建设

从高校二级学院图书资料室的建设而言，它不仅发挥着传统的学术资源保障功能，还应当紧随时代发展步伐，不断提升自身的功能范围和服务品质，积极配合学院未来发展建设目标，全面契合于师生的自主学习需求，打破传统的交流场所局限，为师生之间的交流营造出了更和谐的氛围，增添了更多的学术气息，使学院师生的零散时间得到有效利用，院校师生同样可以借助齐全的功能与优质的服务，在图书资料室中丰富和拓展自身知识，以达到更好的专业研修水平，引领学院第二课堂的建设与发展。

二、高校二级学院图书资料室功能与服务优化策略

（一）资源共享，建立融合化服务模式

资源共享作为新时代的信息理念，在二级学院图书资料室的构建中具备指导优势。首先，推动图书资料室与图书馆资源共建。图书资料室在重塑职能的背景下，既需要实现现有专业图书资料的平衡，也要提供具备自身特色的信息资源服务，这就需要不断拓展外部资源，加强体系共建、资源共享，让更多的专业化、特色化的信息融入进来，构建图书资料室建设的合作体系。其次，推动图书资料室的模块化建设。模块化是现代信息技术下的产物，在图书资料室的服务完善上仍然优势明显，借助模块化服务可以依托现有资源，不断推动学科前沿资料的收集，并根据专业特点完善资源种类，使图书资料室具备独立的模块化服务能力。

（二）信息融合，加强现代技术应用

在信息化快速推进的背景下，高校二级学院图书资料室的建设应把握时代脉搏，引入高效、便捷的信息化服务模式，加强信息技术的融合应用，突破传统服务思维的局限性，打造全新的功能与服务模式[2]。一方面，要结合学科专业特点，积极探索符合现代图书资料室发展的路径，并与学院师生的信息资料需求相结合，将信息化服务理念与专业需求理念进行深化，打造网络资源服务网站和资源库，如新书快报、图书检索、科研统计、成果展示及学术交流等。同时，为师生提供定向化的个性服务，定期进行服务信息推送，让图书资料室具备完整的生态服务链条。另一方面，简化图书资料的应用流程，为学院师生建立电子服务档案，通过信息数据的统筹管理优化服务体验，使高校二级图书资料室的服务功能最大化，始终保持前沿发展态势。

（三）特色引领，凸显“专、新、精”功能

为了更好的适应未来学科发展变化，二级学院图书资料室的发展远不止于此，还应该围绕体系改革与创新为核心，积极探索特色化服务模式，帮助服务水平与质量的稳步提升。一是以“专”引领。高校二级学院图书资料室要关注学科动态，做好核心藏书的服务，尤其建立以核心藏书为主，边缘学科为辅的管理模式，为学院提供更为专业的图书资源。二是以“新”引领。在社会发持续发展推动下，专业领域面临着巨大的变革，图书资料室要切实做好应对，加强新领域、新成果、新标准的探索，切实发挥学院信息资源的保障功能。三是以“精”引领。图书资料室在服务中要求精，关注精品信息资源的开发与应用，搜集学院可利用的高价值资源，并依托信息化服务的优势，提升“点对点”的服务能力，为打造特色功能发挥作用。

（四）夯实基础，加强服务团队的建设

如今，随着时代的发展与变革，高校二级学院图书资料室建设不仅要围绕核心，同时更需要关注基础，特别是在功能与服务优化领域，必须着眼于根源问题，强化服务意识、职能与手段的创新，才能够实现图书资源的全方位保障目标[3]。一方面，学院管理层面要牵头管理，针对服务功能与服务需求实施培训指导，从业务知识、操作流程、软件应用及职业素养等方面，实施系统化、专业化、规范化的培育，帮助服务团队建立起完整的服务标准，提升网络环境下的综合服务能力。另一方面，团队聘任与考核应注重科学性，建立健全管理与服务标准，从服务团队的本质需求出发，在实践操作中总结经验，摸索短板，提升业务人员的职业素养，引导他们积极投入到品质化服务之中，主动了解图书资料最新发展动态，夯实服务的意识基础。

参考文献

[1] 徐春晓.新形势下二级学院图书资料室的独特作用及发展趋势[J].河南农业，2018

[2] 娜日苏.信息时代高校学院资料室建设的新思考[J].传播力研究，2018，2