当家暴遇上“艾”

蔡爽

古女士在2019年6月20日主动拨打家暴维权热线12338求助，转介到“家和幸福”反家暴服务项目。

据了解，古女士因糖尿病并发症导致眼睛视力下降，视物不清，白天进入小区楼道需要打开手电照明辅助前进。2017年年中因頭晕、恶心等问题入院治疗，验血检查中发现异常，现已确诊为艾滋病病毒感染者。后经检查发现，其丈夫也确诊患有艾滋病，目前夫妻双方每月定期到疾病防治中心开药治疗，生活可以自理，暂无相关并发症。

古女士自述在结婚后长年遭受丈夫性侵害，在难产生女手术后的第三天就被强迫同房，导致古女士伤口感染并患有严重妇科疾病。丈夫不允许她在家中穿内衣，如古女士不从，遭到辱骂及衣物被撕破现象常常发生。女儿3岁时，古女士曾想与丈夫到民政局离婚，无奈因丈夫不同意，且女儿较小，缺乏经济来源等原因，离婚未成功。后情况变本加厉，晚上丈夫趁她睡着后，拍摄并录制多张照片及视频，古女士在女儿、女婿手机上看到相关照片、视频后才了解情况。

2019年6月，古女士在出租屋内发现丈夫出轨现场以及与第三者经济往来信息，丈夫拒不承认出轨事实也不道歉反而对她辱骂更加恶劣，施加更为频繁的性侵害。而且在古女士检查出感染艾滋病病毒后，丈夫也多次强调是古女士传染的疾病，否认是因个人原因导致。

古女士在与女儿协商后，经女儿安排单独租住在外，与丈夫正式分居，计划与丈夫离婚。

服务中心项目组社工针对古女士的特殊情况，确定了服务计划实施过程，并按如下五个阶段有序实施。

 第一阶段

与古女士初步接触，了解她的基本资料。因古女士系主动电话求助，虽对于社会工作认识较少，但信任妇联组织，信任关系建立较为顺利。

 第二阶段

跟进古女士现状并落实离婚事宜法律援助。根据古女士需求设定目标。在制定服务目标时遵循任务中心模式原则，尊重古女士自主选择的服务目标，社会工作者尽可能在设定目标时澄清服务目标，聚焦现实问题，让目标更清晰，可实现。

 第三阶段

提高古女士法律意识，自我保护及学习取证方法。社会工作者在会谈中发现，古女士对于家庭暴力概念模糊，对于丈夫辱骂、强迫夫妻生活不认为是家庭暴力范畴，尤其是夫妻生活更是难以向外人启齿，从未想过报警或取证。社会工作者将《中华人民共和国反家庭暴力法》向古女士进行介绍，同时针对自我保护和维权取证详细进行举例。确保古女士明确知晓丈夫现已触犯《反家庭暴力法》有关规定，清楚明白具体取证内容。

 第四阶段

协助落实低保救助金转账，保障经济收入。通过前期沟通了解，古女士与丈夫低保救助金均转账在丈夫银行卡上，现古女士在外单独租房居住，需要经济保障。通过古女士提供电话联络到街道低保救助金发放负责工作人员，及时反映情况，工作人员受理，现在可确保古女士能够每月定期收到低保救助金，极大缓解了古女士的经济压力和外出租房的后顾之忧。

 第五阶段

运用SWOT分析方法，协助古女士客观全面认识自我，分析现实境况，缓解长期遭受家庭暴力后情绪压力，提升其自我认知。

因古女士长期遭受家庭暴力，认为自己是因为“命运不好”才会受这样的罪，半辈子活得窝窝囊囊，到老了不清不楚地又得了艾滋病，更是感觉低人一等。社会工作者针对生活中的机遇和挑战重新描述，帮助古女士重新审视自我独居生活和面临的生活挑战。同时，社会工作者向古女士告知艾滋病传播途径，打消家人顾虑，并推荐其以视频方式与外孙见面，缓解想念。

 第六阶段

争取古女士女儿帮助，协助古女士取衣物、药品等，保障正常生活。因古女士丈夫已经将家中的门锁更换，导致其无法回家。社会工作者通过古女士女儿拿到了备用钥匙，并协助古女士安置好，满足日常生活所需。

至此，社会工作者告诉古女士设定的服务目标已经全部完成，可以结案，而古女士已有足够的能力去面对现在的生活，社会工作者也会及时跟进后续发展的问题。

在设定的个案服务目标全部实现后，社会工作者与古女士进行了访谈，了解其对于目前生活的满意度情况，通过打分的形式，古女士对目前生活打8分，对生活现状表示满意。

回顾整个过程，专业关系的建立是服务成功与否的基础。古话常说“家丑不可外扬”，尤其是取证艰难的性暴力。古女士虽主动求助，但是初期仅告知社会工作者自身患有严重妇科疾病希望与丈夫离婚。随着服务深入开展，社会工作者感同身受，运用同理心、接纳和尊重，让古女士感受到被尊重、被理解，信任关系逐步建立，即使是社会工作者了解到古女士是已经确诊的艾滋病人，也能够主动上门家访，握手、拿行李等，未存在歧视古女士的行为，也促进了彼此信任关系的进一步加深。

通过这个案例的成功解决，社会工作者由衷地感受到工作的价值感和成就感。其实，每一个个案背后都有一段不同的生命故事，或哭或笑，或喜或悲，社会工作者都会与服务对象共同解决，一起成长，承认服务对象的价值，肯定服务对象的努力，欣赏服务对象的改变，真正实现“助人自助”的社工价值。