质量成本管理在企业中的应用探析

逄培榕

摘 要：随着如今市场经济的逐渐发达，经济社会也日益发展，在企业管理过程中，逐渐有越來越多的企业开始重视对企业质量成本的管理控制。而在企业质量成本管理工作的具体执行中，难免受到当下经济迅速发展以及经济市场日新月异变化的影响而出现一定的管理问题，所以本文主要对当下企业质量成本的管理现状以及在企业中有效开展质量成本管理的方式进行分析。

关键词：企业;质量成本;管理

通过加强质量管理，来提高企业经济效益有两个途径：一是增加收入、利润和市场份额，二是降低经营所需资源的成本，减少资源投入。在企业发展中，严格控制质量成本，并通过控制质量、降低成本的形式进一步保证企业利润是企业实现持续发展的有效途径。因此企业发展的过程中，对质量成本的控制与管理尤为重要，保证对质量成本的管理控制也是进一步保证企业获得长远发展的前提，更是进一步实现企业可持续发展的基本途径，所以要及时解决企业质量成本管理中出现的问题，进而促进企业对质量成本控制的管理。

1 我国企业质量成本管理现状

1.1 企业质量成本管理重视程度不足

目前，随着我国对企业质量管理以及企业质量检测的力度逐渐加大，质量成本管理对于企业的发展也逐渐开始具有重要意义。而在企业的发展进程中，大部分企业的质量管理方向更倾向于对产品使用价值以及产品质量的管理，而没有将更多精力放到质量成本控制的管理上，这样一来，就导致企业对质量成本管理力度不足，进而影响企业的经营成本，使产品在市场上的价格竞争力降低，从而使企业的整体市场竞争力受到影响。

1.2 忽视了对质量成本管理的综合考虑

在企业发展的过程中，大部分企业的管理层认为企业的质量成本管理应该是企业质量管理部门的责任，而不考虑与企业内部其他部门之间的联系，在这样的管理制度下，就导致企业的实际质量成本难以受到多部门的协调控制，进而导致质量成本增加，影响企业最终经济效益的提升。

1.3 企业质量成本管理体制尚未健全

基于当下企业质量成本的管理体系来看，在相关数据的分析汇总上还有一部分工作尚未达到企业质量成本管理的最终需求，也就进一步说明企业的质量成本管理体制尚未健全，还需要进一步的发展与完善。一般而言，我国的质量成本管理体系都借鉴了一定的国外管理制度，在这样的模仿体制中就容易出现一些不符合我国企业质量成本管理实际的情况。而在这样的环境中，企业的质量数据记录体系虽然逐步建立，但是其中记录的数据未能与企业各个部门进行有效整合，难以保证对质量成本数据分析的准确性，进而无法实现降低企业质量成本的目的，也就无法提高企业经济效益。

2 企业质量成本管理的有效途径分析

2.1 提高企业质量成本管理意识

基于当下的企业发展情况来说，要想有效的实现降低企业质量成本并进一步提高企业经济效益的目标，就要提高管理人员对质量成本管理的意识，进而在成本管理过程中加入一定的技术管理手段，从而完善质量成本管理内容[1]。

在这一过程中，首先要提高企业领导对质量成本管理的重视，进而在企业决策中为质量成本管理提供一定的位置，与企业其他指标协调发展;其次，要根据企业发展的产量、成本以及利润与质量要求确立相对明确的质量成本目标，通过制定详尽的计划进而降低质量成本;最后还要明确企业管理中各部门的职责，在企业的管理中加入质量成本管理的意识，并将企业质量成本目标与相关的质量责任目标相结合，共同加入职工考核体系中，以提高管理人员对质量成本管理的重视。

2.2 建立健全质量成本管理体系

在进一步完善企业质量成本管里的工作中，还要进一步重视对质量成本管理体系的建立与完善。在企业建立健全成本管理体系的过程中，首先要调查企业质量成本的现状，同时要充分了解相关行业特点以及企业在成本方面的实际质量费用，从而有效的提出相关的管理措施，进而实现合理的质量成本管理。

具体来说，质量成本管理体系的建立可按照如下步骤执行：其一，完善管理文件并将质量成本相关数据进行详细记录;其二要制定具有可实行性的质量成本管理控制目标;其三要细化具体执行计划;其四，要进一步明确在质量成本管理中各部门的具体职责;其五，要将制定的总体质量成本管理目标分解给各个部门，并由各部门按计划执行;其六，要及时进行相应的监督管理，关注实际执行情况;其七，要进一步统计分析相关数据;其八，整理相关管理报告，分析具体执行计划的实际效果，并提出一定的改进计划[2]。

2.3 制定有效的成本核算系统

在质量成本管理体系的建立健全过程中，还要注意针对相关的成本管理数据制定有效的成本核算系统，以避免在数据分析核算的过程中出现误差。一般而言，质量成本核算与企业生产成本核算之间存在一定的差距，所以就需要企业将质量成本核算的方式进一步加以分析，在质量成本控制的过程中，将产品质量成本管理与企业过程控制相结合。此外还要注意建立有效的统计系统以及汇总分析模式，要进一步将影响质量成本控制的因素进行有效的分析统计，从而再具体的核算系统中进行有效的平衡、监督、执行以及考评，进而在实际的数据分析中将企业的质量成本管理工作有效完成。

3 总结

在企业实现可持续发展的过程中，要想进一步提升企业的总体经济效益，就不能在管理上忽视对质量成本管理的重视。在企业生产过程中，重视对生产成本管理控制的同时也要进一步重视对质量成本管理的控制，要想让企业实现在竞争激烈的市场环境中获得有效的竞争力，就要提高产品价格的市场竞争力，同时加大成本管理力度，完善企业质量成本管理体系，创建科学的核算体系，使质量成本管理成为推动企业持续发展的内在动力。

参考文献：

[1]韩晓锋，周信伟，张学斌，等.质量成本管理在玻纤生产企业中的应用[J].玻璃纤维，2017（4）：40-45.

[2]秦星红，苏强，洪志生.考虑顾客期望与质量成本的网购物流服务供应链的竞争合作策略研究[J].管理工程学报，2019（3）：136-146.