探讨珠海市机采血小板的招募策略及效果评估

许冬霞，朱旭丹

1.珠海市中心血站，广东 珠海 519070；2.广东省中医院珠海医院，广东 珠海 519000

随着医疗技术的提高，完善机采血小板的采供是无偿献血工作中的重要组成部分，机采血小板的供需矛盾亦日益突出。为做好机采血小板的招募和管理工作，珠海市中心血站从2018年7月开始实行“新招募策略”，满足临床需求。现报告如下。

1 资料与方法

收集2017年1月1日—2019年6月30日机采献血者的资料信息，包括机采献血者年龄组、捐献人数、捐献血小板量。捐献者均符合《献血者健康检查要求》。将2017年7月1日—2018年6月30日献血者定义为改善前组；将2018年7月1日—2019年6月30日献血者定义为改善组，比较两组献血者献血情况。

2 招募策略

2.1 加强宣传

在组织团体献血前以及献血活动现场布置机采血小板的宣传知识展板。每年组织一次固定机采献血者联谊活动，促进机采献血者互相之间的沟通与友谊，同时增进互相之间正能量的传递，也加强了血站与固定机采献血者的紧密联系。血站周年庆、“6.14”世界献血者日、重大节日庆典均组织宣传活动，对所有献血者发送生日祝福短信、献血间隔期已到，欢迎再次献血。

2.2 扩大机采血小板招募范围

现阶段，我市无偿献血队伍一般以高校为主，青年占比较重。在学生队伍中进行宣传与招募，使学生明确血小板无偿捐献的重要性与科学性，树立无偿献血意识，增加无偿献血人数。

2.3 对献血队伍自主捐献意识进行激励

“6.14”世界献血者日在本市主流媒体专题公布报导：全省、全国无偿献血先进个人与团队获奖名单；刊登个人专访，正面宣传突出个人事迹。“6.14”本市电视访谈节目、某些组织献血的团体邀请有代表性的资深机采献血者发言。

2.4 服务

提供整洁舒适的献血环境，不断改善献血屋及血站本部的献血环境。提高工作人员的技术服务。在献血过程中，通过工作人员娴熟的技术服务，改善献血感受，增加对血站的信赖感。调整机采工作时间：除正常工作日外，增加节假日机采时间，方便上班族中午以及周末捐献。

2.5 招募形式

改善前组机采血小板招募形式有：以短信预约+电话招募形式招募。改善组机采血小板招募形式有：建立血站官方微信平台，公布各血型的库存信息、献血常识，血站各采血点的采血时间和采血地点，给予献血者充分的信息引导。献血者可选择预约捐献时间段。建立机采献血者微信联系群，由专人负责管理机采血小板招募，在群里发布招募信息，献血者能及时看到当天各个血型血小板动态的需求人数，各自结合自己的时间安排来捐献。以短信预约+电话招募形式为辅。

3 结果

珠海市2017年1月1日—2019年6月30日机采献血者人群的性别特征，见表1。

表1 2017年1月1日—2019年6月30日机采献血者人群的性别特征分布

两组志愿者各年龄段同比对照，见表2。

表2 各年龄段同比对照情况

实行“新招募策略”前后新发展自愿捐献机采血小板队伍中因无法联系、人口流动和拒绝献血影响，以及有效血源稳定性比较，见表3。

表3 实行“新招募策略”前后自愿捐献机采血小板队伍的稳定性比较

4 讨论

随着输血医学的发展，血小板输注已成为现代成分输血的主要内容之一。但是新鲜血小板的保存期最多为5天，临床紧急需要用血时难于及时获得，并且机采血小板受多种因素制约，不易被大多数献血者接受，故而使机采血小板招募工作困难重重。我站通过改进招募策略以来，对于成功招募机采献血者成效显著，这与我们注重扩大机采献血者人群，针对首次捐献机采血小板者一般采集单份（10 u）有关，目的是对于第一次捐献者尽可能缩短捐献时间，让献血者有良好的初次体验，待适应机采以后再考虑采集双份（20 u）。由表2可以看出：18～44岁人群较上一年度捐献人数增长较多；年轻的固定机采献血者增多，与国内其他地方报道一致［1-2］。本站实行“新招募策略”前首次捐献机采血小板148人，当年内因无法联系、人口流动、拒绝献血等原因致有效献血者为75人，自愿捐献机采血小板献血者流失率高。

目前，本血站招募对象重点为固定全血献血者，尤其是18～25岁年龄段人群为主。该部分人群对献血有较高认识水平，身体素质好，理解能力强，对新鲜事物接受能力强，对符合单采血小板采集条件的献血者可积极动员，有效提高招募成功率。对任何年龄段首次捐献单采血小板献血者要进行细致服务，通过交流分散其注意力，消除紧张情绪，了解献血者在献血过程中的感受，鼓励并促使他们成为固定单采血小板献血者［3］。优质服务是保留献血者的关键，也是安全和充足血液供应的保障［4］。献血过程不仅要让献血者满意，还要使其满足和感动，对于36～45岁年龄段的献血者尤为重要。

综上所述，随着我市各级医院诊疗水平的日益提高和医疗服务水平的不断提升，血小板临床用量逐年递增。重视从多次捐献全血的人群中发掘、招募，在沟通中建立信任，加强献血全过程的优质服务，将其中符合机采条件的转换为机采献血者，为机采献血者队伍不断注入新鲜血液，扩大和稳定机采献血者队伍，以保证机采血小板的供应量，保障临床对机采血小板的日益增长的需求。