张磊：让数据“说话”关乎企业数字化转型成败

李前

这是一个数字改变世界的时代，每一家企业都被技术浪潮所挟裹。

5G、人工智能和大数据等技术的飞速发展深刻改变了工业、制造等行业的格局。为了应对数据量的激增，各行各业都在寻求一种高效的方式来完成数字化转型，以求决胜数字经济时代。一些企业走在了数字化的浪尖，并帮助其他企业实现了数字化转型。施耐德电气就是这样一家企业。

施耐德电气副总裁、数字化服务业务中国区负责人张磊认为，在众多影响因素之中，企业数字化进程加速产生的海量数据举足轻重，让这些数据“说话”将是数字化服务的关键所在。

当技术遇见数字化革命

随着越来越多的企业开启数字化转型，一系列问题接踵而至：是通用云平台重要，还是基于本土化需求的应用更有价值？企业数字化转型时常陷入哪些误区？企业数字化转型的第一步是什么？是否有一款应用可以解决企业的所有问题？

张磊表示，数字化市场经过几年的“高热”发展，几乎要从“蓝海”变为“红海”。在多方努力下，我国数字化生态得到了不断丰富与完善。作为这一领域的“老兵”，施耐德电气始终关注且一直在企业数字化方面进行尝试与创新。

施耐德电气于近期发布了《当技术遇见数字化革命》白皮书（以下简称“白皮书”），以探索在中国独特的数字化需求下，如何更好地以数字化服务助推企业的数字化转型。白皮书显示，施耐德电气的云平台支持开放的软硬件生态，并定义了云和边缘协同的架构，以促进智能硬件产品与云端服务的结合。这一生态体系向下提供低成本、面向第三方开放的连接方案，向上提供解决客户痛点的行业应用组合。

在近几年的实践中，施耐德电气发现，企业在数字化转型过程中容易陷入两个极端，或“盲目创新”，或“因循守旧”：盲目地将一切数据置于云端，而忽视本地边缘计算的实时性与便捷性;或因顾虑安全，将所有数据放到本地来处理，而放弃云计算的大数据处理与分析优势。

张磊认为，两者在不同的场景下可以发挥不同的价值，没有绝对的好与坏之分。数字化转型更需要打“组合拳”。 一是需要对企业进行望闻问切，梳理业务需求，了解哪些数据适合置于边缘层，哪些数据适合置于云平台，根据不同场景搭配解决方案，为其量身定制转型升级路径;二是需要进行云边协同，将更适合云端处理的边缘数据释放到云端，让数据创造更大的价值。

无限贴近中国市场

张磊表示，在经历了多年摸索与实践后，施耐德电气总结出了一套更符合中国市场、贴近中国客户需求的“方法论”。他举例说，几年前谈数字化，往往“产品”的意识会先入为主，要客户去适应产品。但经过在实践中的总结与思考后，施耐德电气发现，“以客户的需求来驱动产品的研发”才能真正解决问题。只有了解客户需求，感受到客户的痛点，再结合施耐德电气长期积累的算法能力、行业知识，让数据产生价值，客户的数字化需求才能真正得到满足。

基于这一理念，施耐德电气推出了中国数字化云平台。这一平台立足于中國企业在国家标准、行业标准及相关法律法规指导下形成的独特的数字化需求，打造根植本土、服务本土的数字化生态。多数企业“数字化的第一步”应是“重塑今日”，也就是充分、合理地利用施耐德电气当前的数据和产品，增强打造云平台的各项能力。

据张磊介绍，施耐德电气的中国数字化云平台，除了全球平台开发的顾问应用，还针对不同行业特点和客户差异化需求重点推出“千里眼”顾问、云能效顾问、电力顾问、风云汇、机器顾问、变频顾问6款可灵活组合的顾问应用程序，将顾问应用与客户问题相匹配，形成有针对性的综合解决方案，助力客户及合作伙伴加速数字化转型进程。

白皮书显示，为了更好地服务中国客户，施耐德电气致力于打造分布全球的多中心研发体系，将在3年内持续增加研发投入，并由中国主导更多平台性研发项目，不断提高洞察客户未来需求与研判市场和技术发展趋势的能力。施耐德中国的研发能力将成为施耐德电气创新体系中的支柱。

早在1987年，施耐德电气就在中国设立了第一家合资工厂，将断路器技术带到了中国。如今，中国已成为施耐德电气在全球的第二大市场。施耐德电气在中国有3个主要研发中心、26家工厂、8个物流中心和1个施耐德电气研修学院，分支机构遍布全国。

在华30多年，施耐德电气见证了中国经济的腾飞，也享受到了中国市场逐渐壮大带来的红利。强大而持续的创新能力，让施耐德电气在中国深深扎根;对本地市场需求的精准把握，让施耐德电气乘上了“中国市场”这艘平稳运行的大船。

在中国企业纷纷进行数字化转型的当下，施耐德电气早已捕捉到了市场变化，并且正以差异化的解决方案帮助企业加速进行数字化转型。让数字“说话”，准备好了，即刻出发！